成人小说亚洲一区二区三区,亚洲国产精品一区二区三区,国产精品成人精品久久久,久久综合一区二区三区,精品无码av一区二区,国产一级a毛一级a看免费视频,欧洲uv免费在线区一二区,亚洲国产欧美中日韩成人综合视频,国产熟女一区二区三区五月婷小说,亚洲一区波多野结衣在线

立即打開
豐田的“領(lǐng)導(dǎo)缺席”

豐田的“領(lǐng)導(dǎo)缺席”

Alex Taylor III 2010-02-08
危機(jī)期間高級(jí)主管頻繁現(xiàn)身媒體,這也許不是日本人的作風(fēng),但卻是美國(guó)、也越來(lái)越成為全球的習(xí)慣做法。

????作者:Alex Taylor III

????之前在所有人看來(lái),豐田是一家日本家族式企業(yè)。然而,在整個(gè)加速器踏板召回危機(jī)期間,這個(gè)幕后家族幾乎成了隱形人。目前,普銳斯(Prius)剎車故障使這場(chǎng)危機(jī)變得更為復(fù)雜。

????豐田的掌門人均出自家族內(nèi)部。豐田家族將豐田汽車發(fā)展成為世界最大的汽車公司?,F(xiàn)在擔(dān)任總裁的是家族第三代領(lǐng)導(dǎo)人——豐田章男(Akio Toyoda)。其父豐田章一郎(Shoichiro Toyoda)博士于2月17日慶祝85歲誕辰,現(xiàn)為公司名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)人士透露,豐田章一郎仍非常關(guān)注公司運(yùn)作。

????豐田家族擁有如此豐富的歷史,那么他們上周派的是誰(shuí)來(lái)回答加速器踏板召回問(wèn)題呢?他們派的是美國(guó)銷售主管吉姆?蘭茲(Jim Lentz)。

????蘭茲目前是汽車產(chǎn)業(yè)最睿智、能力最強(qiáng)的主管之一,但卻不是豐田在美的首席主管。蘭茲也不是工程師,因此并不是非常適合回答有關(guān)汽車如何發(fā)動(dòng)和停止的技術(shù)性問(wèn)題。

????但更糟糕的是蘭茲并非豐田家族的成員。豐田章男一直以來(lái)都認(rèn)為,在豐田歷史上產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性以及家族形象對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。但面對(duì)召回問(wèn)題,豐田章男和豐田章一郎都沒(méi)有當(dāng)眾露面。豐田章男甚至得了一個(gè)外號(hào),叫“缺席章男”。

????老實(shí)說(shuō),這很令人驚訝,也很難解釋。年份好的時(shí)候,北美為豐田創(chuàng)造了大部分利潤(rùn),是豐田巨額市值的主要貢獻(xiàn)者。然而現(xiàn)在,北美面臨最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),利潤(rùn)受到威脅,豐田卻放手了。

????可以感覺(jué)到,豐田公司內(nèi)部正進(jìn)行著一場(chǎng)深刻辯論。一方是美國(guó)運(yùn)營(yíng)代表,他們要求日方以一種公眾看得見(jiàn)的方式實(shí)質(zhì)性地介入召回事件,但他們總是很難使對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)自己的觀點(diǎn)去。一位加利福尼亞高級(jí)公共關(guān)系專家將于年末退休,要使日方傾聽(tīng)自己的觀點(diǎn)將難上加難。

????在日本,豐田主管們正想辦法回答公眾對(duì)豐田轎車和卡車的疑問(wèn)。但主管們通常行動(dòng)緩慢,也不太了解如何與美國(guó)公眾交流。

????我們應(yīng)該記住,豐田是一家由工程師管理的公司。對(duì)于最復(fù)雜的問(wèn)題,這些工程師也愿意給出明確的回答。然而對(duì)于一些不容易通過(guò)尋根溯源方式得以理解的問(wèn)題,他們就不太適合了,尤其是涉及文化差異時(shí)。

????日本人可能太清楚福特(Ford)CEO雅克?納賽爾(Jac Nasser)十年前在“探險(xiǎn)家”(Explorer)汽車翻滾危機(jī)中擔(dān)任公司發(fā)言人的失敗經(jīng)歷了。當(dāng)時(shí)因?yàn)榘拇罄麃喛谝魸夂瘢{賽爾常受人取笑,被比作鱷魚鄧迪也就理所當(dāng)然了。

????大多數(shù)豐田主管的英文都說(shuō)得很好,不過(guò)他們通常喜歡用翻譯。很明顯,他們擔(dān)心自己的口音會(huì)影響豐田形象。但是,如果這次他們直接用英語(yǔ)與美國(guó)公眾對(duì)話,有可能讓人們感到其誠(chéng)意,并令人信服。

????危機(jī)期間高級(jí)主管頻繁現(xiàn)身媒體,這也許不是日本人的作風(fēng),但卻是美國(guó)、也越來(lái)越成為全球的習(xí)慣做法。

????豐田多年來(lái)努力改變自身保守習(xí)慣,并逐漸成長(zhǎng)為一家全球性企業(yè)。然而,對(duì)眼前危機(jī)的處理方式卻抵消了豐田在這方面取得的微弱成績(jī)。

????日本有句話叫“現(xiàn)地現(xiàn)物”,意思是“親自去看”。這句話的含義已經(jīng)深刻體現(xiàn)在聲名卓著的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。解決任何問(wèn)題之前都要首先檢查問(wèn)題發(fā)生之處。

????現(xiàn)在正是豐田家族及其相關(guān)人員實(shí)地檢查豐田汽車設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的時(shí)候。只有這樣,他們才能面對(duì)公眾,解釋問(wèn)題出在哪里以及豐田計(jì)劃怎么解決這些問(wèn)題。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的行動(dòng)就能有力緩解目前的問(wèn)題,使豐田這家全球性企業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去。

掃描二維碼下載財(cái)富APP
全部孕妇毛片丰满孕妇孕交| 亚洲Av中文无码乱人伦在线观看| 四虎国产精品永久在线乐播| 亚洲国产日韩a在线播放| 久久精品无码一区二区www| 久久人人爽人人爽人人片AV不| 久久国产精品久久久久久久| 久久亚洲国产精品成人AV秋霞| 中文有码无码人妻在线| 久久国产精品99国产精| 国产成人亚综合精品首页| 人妻少妇精品久久| 久久精品免视看国产成人不卡| 亚洲AV无码专区亚洲AV不卡| 无码精品国产一区二区三区免费| 久久久97精品国产一区蜜桃| 先锋影音在线一区二区在线资源| 精品国产免费一区二区三区| 成人国内精品视频在线观看| 欧美三级一区二区三区在线观看| 久久中文骚妇内射| 做受视频国产免费观看| 久久国产V综合V亚洲欧美大| 亚洲精品国产摄像头| 亚洲人成网址在线播放狼友| 国内精品久久人妻互换| 99久久精品免费看国产| 成人特级毛片全部免费播放| 国产精品无码一级毛片不卡| 少妇无码一区二区三区| 国产真实乱子伦视频播放| 国产乱码一二三区精品| 98国产成人综合久久精品| 精品人妻系列无码人妻漫画| 国产一级做a爱视频在线| 日韩乱码精品一区二区中文字幕| 一本加勒比HEZYO无码资源网| 免费精品国产一区二区三区| 国产草草影院免费观看| 久久中文精品无码中文字幕| 亚洲精品日韩片无码中文字幕|