????作者：Theo Schlossnagle

????在這個時代有了便宜的寬帶、硬件和程序員，主管們已經(jīng)忘了如何為網(wǎng)頁故障提前做好準備，這將是一大損失。

????很多人認為Web 2.0卷起了互聯(lián)網(wǎng)前所未有的創(chuàng)新高潮。其中以馬克?安德森（Marc Andressen）為代表，他認為Web 2.0提供了便宜的寬帶、程序員、硬件及軟件。Web 2.0就算沒有給互聯(lián)網(wǎng)的革新作出最重要的貢獻，也算是非常重要的角色了。

????但是，以我個人的經(jīng)歷來看，我卻得到了一個不同的結(jié)論。

????雖然現(xiàn)在能夠以前所未有的快捷方式獲取資源，我卻認為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和運用有一種矛盾的交叉，純粹的機會才是推動創(chuàng)新的唯一動力。

????事實上，豐富廉價的資源是一把雙刃劍。它可以提升我們的能力，但隨之而來的低效率和低水準也會阻礙創(chuàng)新的發(fā)展，甚至有些公司在即將收獲創(chuàng)意果實時，卻因上述原因而蒙受致命打擊。

????盲目求勝

????和其他技術(shù)(如存儲器、服務(wù)器和聯(lián)網(wǎng)協(xié)作)相比，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時間并不長。事實上，我們?nèi)栽谂κ顾\行得更好，尤其是在極端的條件下。要建立一個服務(wù)全球的網(wǎng)站不是小事。2009年J. Crew和eBay兩大網(wǎng)站出現(xiàn)的流量問題就說明了這一點。最令人不安的是，微軟（Microsoft）的例子證明，網(wǎng)站如果缺乏適當維護，即使沒有流量劇增的情況也會遇到故障。

????雖然那些 “大人物”在網(wǎng)站建立和維護上通常不成問題，但是那些想在這一領(lǐng)域成就自己的新興公司，卻要承受網(wǎng)絡(luò)崩潰時成倍的風險。其中有許多公司摸爬滾打就為了爭取用戶，結(jié)果卻在剛剛建立流量的時候發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站崩潰了，而罪魁禍首就是低劣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和運用。

????我們回顧一下Twitter在2009年面臨的成長之痛吧。“擱淺的巨鯨”成了Twitter的代名詞！很明顯，Twitter天才的領(lǐng)導(dǎo)團隊并沒有為他們得來不易的成功做好充分準備。幸運的是，他們的創(chuàng)意保住了用戶。但是，Twitter只屬于幸運的少數(shù)。

????頗為諷刺的是，那些最富創(chuàng)意、最有前景的網(wǎng)站在規(guī)劃業(yè)務(wù)時，目的就是為了迅速增加流量，他們忽視了業(yè)務(wù)的拓展需要性能穩(wěn)定先進的技術(shù)設(shè)備做支撐，后者才是成功的保障。

????這是我們自己的錯誤

????計算機科學(xué)元老，斯坦福大學(xué)的高德納（Donald Knuth）有一句名言：

????“過早優(yōu)化是萬惡之源。”

????但是這句話，相對于高德納的全部觀點而言，實在是斷章取義了。

????毫無疑問，我們對效率的追求導(dǎo)致了濫用……我們應(yīng)該忘記小成效，對小成效的追求占用了97%的時間：過早優(yōu)化是萬惡之源。剩下的3%的時間里才有我們必須抓住的機會。一個好的程序員不會因為這樣的推理就陷入自滿，他會清醒的審視重要的代碼，但前提是，這個代碼已經(jīng)被正確識別。

????換言之，在那97%的時間中，我們浪費了大量時間來考慮小成效問題。而在余下的3%的時間中，我們沒能夠作出小的但是必不可少的優(yōu)化，從而應(yīng)付我們在獲取指望的大流量之后可能面臨的問題。

????互聯(lián)網(wǎng)的“技術(shù)派”一直認為，隨著電腦變得越來越快，越來越便宜，我們更需要創(chuàng)新而不是優(yōu)化，因為創(chuàng)新縮短了電腦和市場的距離?！凹夹g(shù)派”相信，即使優(yōu)化出現(xiàn)問題，他們也有實力進行化解。

????就我的經(jīng)驗來看，審核，對搭建網(wǎng)頁的指導(dǎo)，在至關(guān)重要的3%的時間里操作失敗，導(dǎo)致了大量的無效率事例：設(shè)備提供太多，寬帶過分使用，停機頻發(fā)且停機時間延長，用戶太多，靈敏度下降，這些都給競爭優(yōu)勢帶來了嚴重損失。

????有了足夠的編程員、硬件和軟件，管理網(wǎng)絡(luò)項目變得容易，仿佛那3%的時間可以通過更多人力彌補過來。“在需要的時候我就要維修”這樣一種有備無患的想法會導(dǎo)致災(zāi)難。

????下面以Ma.gnolia.com網(wǎng)站為例。Ma.gnolia.com是一家書簽社交網(wǎng)站，開辦之后立即獲得了很大知名度。但在2009年2月份遭受了巨大的數(shù)據(jù)損失。其創(chuàng)始人拉里?哈弗（Larry Haff）在他的播客中坦白列出導(dǎo)致錯誤的各個細節(jié)。由于公司專注于業(yè)務(wù)增長，他和團隊錯過了鞏固網(wǎng)頁基礎(chǔ)設(shè)施的機遇，結(jié)果導(dǎo)致了無法想象的后果。數(shù)據(jù)全部消失，公司只能白手起家。六個多月之后，哈弗和他的團隊重新開放了網(wǎng)頁，這個網(wǎng)頁目前一直都在內(nèi)測，以“確保Gnolia網(wǎng)頁可以維系下去”。

????避免錯誤：為失敗做準備，即使是正穩(wěn)步上升也不能大意。這一點和成功是并行不悖的。如果你正蒸蒸日上，但卻保留著“等出現(xiàn)問題我再優(yōu)化”這種態(tài)度的話，你就會遇到很多低效率的問題，停機，甚至出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中最糟糕的局面：誤失發(fā)展良機。