除舊布新

????阿克森正密切注視老通用汽車公司的弱點(diǎn)，并且集中精力予以根除?！盁o論何時(shí)，如果有人告訴我‘這是通用汽車的處理方式’，我就會(huì)多加小心?！彼f?！巴ㄓ闷嚬?0%的處理方式相當(dāng)不錯(cuò)，但有10%應(yīng)該廢棄。”他以提問尖銳而聞名，如通用汽車為什么要為4個(gè)汽車品牌配備18種不同的發(fā)動(dòng)機(jī)，為什么節(jié)約1萬美元成本的措施不能在售價(jià)4萬美元的雪佛蘭Volt中落實(shí)?！暗ぷ尨蠹矣辛宋C(jī)感?！币晃桓吖苋缡钦f。

????全球市場(chǎng)和行業(yè)分析集團(tuán)（Global Market and Industry Analysis Group）的100多位成員發(fā)現(xiàn)，吉爾斯基也是如此。破產(chǎn)前，他們習(xí)慣于從世界各地的汽車市場(chǎng)收集數(shù)據(jù)并加以分析，然后把它們制作成數(shù)不清的PPT。每個(gè)月，這些PPT都會(huì)在150位收件人之間傳來傳去。吉爾斯基懷疑根本沒人看這些PPT，于是他命令暫停一個(gè)月。當(dāng)吉爾斯基發(fā)現(xiàn)對(duì)此抱怨的人寥寥無幾后，便終止了這份報(bào)告的發(fā)布。

????通用汽車公司紛繁復(fù)雜的舊管理體系已經(jīng)不復(fù)存在。由于這個(gè)體系導(dǎo)致功能和地域任務(wù)相互重疊，因此削弱了大家的職責(zé)?！拔覀冇貌恢刻煸绯慷冀o200個(gè)人打電話。”吉爾斯基說。

????得分：B

孕育新思想

????新思想正從不同的地方逐漸向通用汽車滲透。全球市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人喬爾·埃瓦尼克（Joel Ewanick）獲得了“裝飾家”的名號(hào)，而且得到了5萬美元補(bǔ)助，以裝修他的辦公室?？墒?，他去宜家（IKEA）、Crate & Barrel和Target采購，由此節(jié)省了4.8萬美元。有時(shí)，埃瓦尼克和設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人威爾本會(huì)在附近的星巴克（Starbucks）交流設(shè)計(jì)理念，他們一邊喝咖啡，一邊開始全天的工作。在新的通用汽車公司，不同職能部門間的對(duì)話正變得越來越容易。

????在通用汽車工作了39年的元老威爾本在管理自己的部門時(shí)似乎更自由了，很少受到來自高層的掣肘。在我上次訪問底特律時(shí)，他帶我參觀了一部分他的設(shè)計(jì)王國，這是我以前從未到過的地方。他刷了他的門卡，讓我進(jìn)入先進(jìn)設(shè)計(jì)部門（Advanced Design），該部門研究的是2020年之前的產(chǎn)品趨勢(shì)。不過，目前公司還不允許任何參觀者進(jìn)入所謂的Studio X科研所，威爾本甚至沒有向公司的高級(jí)管理層透露它的具體位置。目前，一組設(shè)計(jì)人員正在這里為全新的2014年款Corvette汽車做泥塑模型。“在過去的通用汽車公司，我們把一半時(shí)間用在制作演講材料上，直到流程的最后階段才做出改變?！蓖柋菊f?！艾F(xiàn)在，決定不容更改，而且設(shè)計(jì)師知道它們不會(huì)更改?！?/p>

????得分：B