為全球愛表者而設(shè)計——百達翡麗全球總裁泰瑞·斯登訪談
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??? 《財富》(中文版) 問:您如何看待中國市場的重要性?中國市場在百達翡麗全球銷售的占比是否會提升?
????泰瑞·斯登(Thierry Stern)答:我把中國看成是一個常規(guī)的市場?,F(xiàn)在很多的高端品牌特別看好中國市場,加大在中國的投入。這可能會帶來可觀的盈利,但同時也面臨著風(fēng)險。一位理性的企業(yè)家不應(yīng)該把雞蛋放在一個籃子里。
????中國市場的份額將會提升。每年都有大量的中國消費者到歐美旅行時購買百達翡麗的手表。在日內(nèi)瓦,我們經(jīng)??梢钥吹胶芏嘀袊M者。人們到瑞士旅行,很自然的就會想到買手表和巧克力??梢哉f,購買百達翡麗手表的中國消費者在不斷增加,我很高興看到他們了解并選擇我們的手表。
????問:很多的高端品牌選擇在設(shè)計中融入中國元素,百達翡麗是否會考慮以此吸引中國消費者?
????答:百達翡麗的確有一些有中國元素的設(shè)計,但并不多。百達翡麗一直致力于設(shè)計出滿足全球各地消費者需求的表款,每一個國家市場的需求對我們來說是同等重要的。而且,我認為中國消費者購買瑞士手表還是看重瑞士的文化和傳統(tǒng)。制作讓全球各地的手表愛好者滿意的產(chǎn)品,這是非常具有挑戰(zhàn)性的。我們要傾聽來自消費者的各種訴求,并將共同的美學(xué)理念蘊含到手表的設(shè)計和制作當(dāng)中。
????問:您如何定位百達翡麗在中國的消費者群體?是否考慮在二三線城市開設(shè)門店?
????答:對于消費者來說,一定的物質(zhì)基礎(chǔ)是必須的,但關(guān)鍵還是懂得欣賞工藝精湛、具藝術(shù)美感的手表。百達翡麗手表不僅僅是一個設(shè)計,其中還蘊含了豐富的藝術(shù)、歷史和文化內(nèi)涵,需要懂得鑒賞的人細細的品味和分享交流。
????未來我們在中國的門店還會增加,但是不會開到40家,因為我們每年全球的產(chǎn)量只有50,000只,不會擴大產(chǎn)量。
????問:很多中國消費者購買高端手表主要是為了彰顯財富,您認為這種狀況會很快改變嗎?
????答:這很難說。擁有百達翡麗的人已經(jīng)是社會的富裕階層,我想應(yīng)該尊重顧客的選擇,未來他們的品味越來越成熟、細膩。很多消費者會變成手表愛好者和收藏者,彼此交流所擁有的精美手表,分享他們對品牌價值、傳統(tǒng)和工藝的了解,也在其中展現(xiàn)個人品味。如果一個人根本不喜愛手表,那么佩戴百達翡麗也不會真正的起到炫耀作用,不如買一輛豪華轎車來得直接。
????問:百達翡麗是一個家族企業(yè),您怎樣評價家族企業(yè)的優(yōu)勢?
????答:我認為做家族企業(yè)的核心是全身心的參與。我們現(xiàn)在看到很多家族品牌的所有者,已經(jīng)不再參與品牌的經(jīng)營,而是把品牌交給了代理商。百達翡麗不同,我是第四代傳人,在品牌傳承的過程中,家族已經(jīng)和品牌融為一體,顧客希望看到的是斯登家族的百達翡麗,這是非常個人化的。此外,家族企業(yè)可以讓我們非常獨立的進行創(chuàng)新,堅持品質(zhì)和傳承價值。我們不會以將“百達翡麗”品牌用于多種商品,而是專注制表。