????疲軟的經(jīng)濟(jì)無時(shí)無刻不在提醒著我們，美國的國際競(jìng)爭(zhēng)力出了問題。誰該為此負(fù)責(zé)？在現(xiàn)今的政治環(huán)境下，跟其他問題上的爭(zhēng)論一樣，關(guān)于這一問題的大多數(shù)觀點(diǎn)也都十分極端。一派陣營堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)國家的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)由政策制定者負(fù)責(zé)，而不是商業(yè)領(lǐng)袖，他們只需要全神貫注地管理好自己的公司。反方陣營則稱公司對(duì)支持它們的國家應(yīng)報(bào)以忠誠，那些把“美國就業(yè)機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)移至海外的企業(yè)高管是“貝內(nèi)迪克特·阿諾德式首席執(zhí)行官”。（Benedict Arnold，貝內(nèi)迪克特·阿諾德，原為美國將軍，1780年9月陰謀通敵的計(jì)劃敗露后脫逃，后來作為英軍的一名準(zhǔn)將攻擊美軍，在倫敦度過余生——譯注）以上兩種觀點(diǎn)均存在嚴(yán)重紕漏，它們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)體如何真正運(yùn)作的看法都過于簡(jiǎn)單。

????我們?cè)谶@里提供第三種視角。經(jīng)理人當(dāng)然應(yīng)該搞好公司經(jīng)營。但每家企業(yè)的發(fā)展同時(shí)還仰仗所在社區(qū)的整體商業(yè)環(huán)境，即我們的同事加里·皮薩羅（Gary Pisano） 和史兆威（Willy Shih）所謂的“公共生態(tài)”。政府對(duì)公共生態(tài)的健康狀況影響巨大，且應(yīng)恪盡職守保持美國對(duì)于企業(yè)所具有的吸引力。與此同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們也影響著其所仰仗的公共生態(tài)。通過這種影響他們打開了一扇極具價(jià)值的機(jī)遇之門：一家企業(yè)改善公共生態(tài)時(shí)，它通常也提升了自身盈利能力，并同時(shí)拓展了美國境內(nèi)其它企業(yè)的前景。這意味著：商業(yè)領(lǐng)袖們不應(yīng)該機(jī)械地將商業(yè)環(huán)境視為由政府設(shè)定的既定事實(shí)加以接受。他們能夠——并且也應(yīng)該——以提高自身長(zhǎng)期利潤(rùn)的方式提升公共生態(tài)。

????這一點(diǎn)為何對(duì)美國的未來至關(guān)重要呢？要回答這一問題，需要首先弄明白競(jìng)爭(zhēng)力的含義。如果在美運(yùn)營的公司能夠在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出眾，并且能夠支撐普通美國人不斷提升的高生活水準(zhǔn)，我們可以說美國具有競(jìng)爭(zhēng)力。二者缺乏其一就意味著我們并不是真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。像美國這樣的高薪資經(jīng)濟(jì)體要同時(shí)做到這兩點(diǎn)，唯一的出路是把自己發(fā)展成一個(gè)生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)的地區(qū)，一個(gè)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)能夠創(chuàng)造創(chuàng)新、獨(dú)特產(chǎn)品并能高效生產(chǎn)這些產(chǎn)品的地區(qū)。

????在哈佛商學(xué)院美國競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目中，我們及學(xué)院其他教師認(rèn)真研究了企業(yè)如何引領(lǐng)美國競(jìng)爭(zhēng)力恢復(fù)的問題。根據(jù)我們自己及同事們的研究成果，我們認(rèn)為有三個(gè)途徑。

追求更高生產(chǎn)率

????首先也是最重要的，經(jīng)理人們必須確保他們的美國業(yè)務(wù)經(jīng)營良好，在社會(huì)規(guī)定的法律框架下努力提升生產(chǎn)率和盈利能力。一定程度上而言，這意味著企業(yè)需要調(diào)整美國境內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的定位，以利用美國獨(dú)有的各種優(yōu)勢(shì)。例如，La-Z-Boy公司正是利用自己身處美國以及當(dāng)?shù)毓と思寄軏故斓莫?dú)特優(yōu)勢(shì)，通過突出定制服務(wù)和更快的交貨速度避開了與低工資的亞洲家具生產(chǎn)商針鋒相對(duì)地競(jìng)爭(zhēng)。

????與當(dāng)前的政治姿態(tài)相反，美國業(yè)務(wù)經(jīng)營良好并不總是意味著固守美國本土。拓展海外業(yè)務(wù)能幫助美國公司通過更好的客戶支持、針對(duì)當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品調(diào)整以及更高效的物流系統(tǒng)，更好地滲透海外市場(chǎng)，這往往能增強(qiáng)美國的競(jìng)爭(zhēng)力。我們的同事米歇爾·迪采（Mihir Desai）、弗里茨·佛理（Fritz Foley）和詹姆士·海因斯（James Hines）發(fā)現(xiàn)海外擴(kuò)張速度較快的美國跨國公司在美國國內(nèi)的增長(zhǎng)率通常也更高。與此同時(shí)，隨著海外經(jīng)營成本的上升，以及經(jīng)理們注意到海外經(jīng)營的隱性成本，例如外國工人生產(chǎn)率較低、質(zhì)量問題以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)損失，經(jīng)營良好的公司也在把一些活動(dòng)轉(zhuǎn)回美國。例如千詩碧可蠟燭公司（Chesapeake Bay Candle）把位于越南的生產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)回馬里蘭州之后，避免了15%至20%的年工資通脹率，降低了運(yùn)輸成本，滿足了零售商快速送貨的需求，還削減了庫存成本。

建設(shè)公共生態(tài)和企業(yè)

????很多公司忽略了這類機(jī)遇，原因在于所在社區(qū)對(duì)公司事業(yè)成功所具有的潛在影響，他們?nèi)狈ψ銐虻恼J(rèn)識(shí)。過去公司自然地對(duì)公共生態(tài)進(jìn)行投資，但全球化削弱了兩者之間的聯(lián)系，并且很多公司忘記了當(dāng)?shù)丨h(huán)境對(duì)于公司生產(chǎn)率和增長(zhǎng)所具有的重要性。但眼下，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始重新認(rèn)識(shí)到當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境所扮演的至關(guān)重要的角色。例如，他們重新認(rèn)識(shí)到如果沒有現(xiàn)成掌握技能的人力，公司將不得不自己承擔(dān)全部培訓(xùn)成本或者重新選址以求聘到成本合理的勝任雇員。如果沒有充裕的供應(yīng)商基礎(chǔ)，公司或許將被迫搬遷業(yè)務(wù)地點(diǎn)，或者忍受從其它地方采購零部件、機(jī)器設(shè)備或獲取服務(wù)的更高成本。

????一個(gè)令人欣慰的消息是：無需等待政府援手，公司自己也能以有利于自身和整個(gè)美國的方式提升公共生態(tài)。我們的同事皮薩羅和史兆威，比爾·薩爾曼（Bill Sahlman），比爾·喬治（Bill George），特別是羅莎貝絲·莫斯·坎特（Rosabeth Moss Kanter）的研究指出了若干機(jī)遇。