口述歷史:新聞業(yè)新生態(tài)
????20世紀的大部分時期,美國最富有家族排行榜上幾乎都會包括許多出版商,而且他們大多被認為是從事“新聞行業(yè)”的,譬如,赫斯特家族(Hearst)、普利策家族(Pulitzer)、蘇茲貝格家族(Sulzberger)、格雷漢姆家族(Graham)、錢德勒家族(Chandler)、考克斯家族(Cox)、奈特家族(Knight)、里德家族(Ridder)、盧斯家族(Luce)和班克羅夫特家族(Bancroft)等,他們都曾為在全美各地傳播新聞這一偉大商業(yè)模式做出過貢獻。如今,這些家族中許多依然富有,不過他們傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)卻急劇萎縮(甚至更糟),而且在財富排行榜上顯赫的位置也早已被其他名字的光芒所掩蓋,譬如蓋茨(Gates)、佩奇(Page)、布林(Brin)、施密特(Schmidt)、扎克伯格(Zuckerberg)、貝索斯(Bezos)、凱斯(Case)和喬布斯(Jobs)等。這些數(shù)字平臺的締造者雖然沒有明確地把“新聞業(yè)務(wù)”當作發(fā)展目標,但是卻把這個行業(yè)攪了個天翻地覆。
????從全美國層面來看,老牌的大型新聞公司的老板都與這些攪局者展開過殊死搏斗,結(jié)果經(jīng)常像一個絕望的游泳者在洶涌的洋流中掙扎。但是,由于每一次數(shù)字點擊都會形成按照摩爾定律(Moore’s law,處理能力)和梅特卡夫定律(Metcalfe’s law,網(wǎng)絡(luò)能力)急劇上升的力量,技術(shù)破壞力浪潮有增無減,把許多老牌游泳者卷向大洋深處,或者至少是削弱了他們的財務(wù)實力?;蛟S另一條定律——阿瑪拉定律(Amara’s law)是對這些結(jié)果的最佳描述。這條定律指出:“我們往往高估一項技術(shù)帶來的短期影響,但又低估它的長期影響”。
????為了記錄新聞行業(yè)的轉(zhuǎn)變,我們創(chuàng)建了一個口述歷史的項目,本文即節(jié)選自這個項目。我們認真挑選了一大批重要的歷史參與者,他們曾面臨選擇、做出決策、投下賭注,如今他們在反思當初可能(或者不可能)以完全不同的結(jié)局收場時感慨萬千,為此我們把這些個人回憶收集在一起。整個項目由瓊?肖恩斯坦出版、政治和公共政策中心(Joan Shorenstein Center on the Press, Politics, and Public Policy)聯(lián)合尼曼新聞實驗室(Nieman Journalism Lab)在哈佛大學組織創(chuàng)建,項目成果將于9月9日在digitalriptide.org上發(fā)布。
????上世紀90年代初,路透社(Reuters)駐紐約市的高管大衛(wèi)?格雷夫斯率領(lǐng)路透社完成了對雅虎公司(Yahoo)的投資。位于英國的路透社是一家電傳服務(wù)公司,主要競爭對手是金融類新聞公司,如道瓊斯(Dow Jones)和彭博社(Bloomberg)。它的客戶中很少有美國報紙,許多美國報紙都是美聯(lián)社(Associated Press)的客戶。路透社開始為雅虎提供新聞,它這樣做有一個非常新奇的原因,就是為了幫助保護它在這家羽翼未豐的技術(shù)公司中的投資,盡管當時路透社曾經(jīng)期望通過新的特許經(jīng)營獲得高額收入流。
大衛(wèi)?格雷夫斯,路透社和雅虎公司前高管
????那還是1993年。我們剛剛達成協(xié)議,為一家名為雅虎的小公司投資200萬美元,那是在它首次公募前。我們的這筆投資其實風險很大,作為讓步,他們同意路透社在未來5年內(nèi)享有雅虎內(nèi)容的獨家供應權(quán),前提是路透社掌握相應的內(nèi)容。如果雅虎需要一條新聞或金融新聞,他們首先應該詢問路透社,“你們有這樣的新聞嗎?”如果我們沒有,他們才可以從其他機構(gòu)購買。
????當然,他們每次索要某條新聞時,即便沒有,我們也會想方設(shè)法采集到?!胺判陌?,我們有這條新聞?!蔽覀儎?chuàng)建了以前沒有的內(nèi)容。美國的體育新聞以及許許多多類似的內(nèi)容。
????向內(nèi)容使用者收費從未受到過質(zhì)疑,因為雅虎希望盡快擴大受眾群。
格里夫斯
????在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,公司的股票市值高低由受眾規(guī)模來決定,因為那時沒有人能理性地判斷什么內(nèi)容是有價值的。因此在那些年里,大家關(guān)心的只是在某個月點擊雅虎網(wǎng)站的人究竟有幾百萬。這個群體在按照每天5萬人的速度增加……當然,任何收費形式都有可能干預進來。
????路透社的互聯(lián)網(wǎng)投資獲利頗豐,完全是因為它沒有為爭取美國消費者而在主營業(yè)務(wù)上展開競爭。由于沒有此類沖突,路透社可以在金融新聞所保證的收入流不受威脅的情況下,提供免費的網(wǎng)上內(nèi)容。有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的情況類似:它的主營業(yè)務(wù)由有線電視費支撐,這樣它就可以在不危及自身利益的前提下,尋找新的網(wǎng)上受眾。那些與花錢買新聞的消費者沒有利益糾葛的新聞機構(gòu)對報紙訂閱費收入造成了極大干擾。
????這場革命的核心是技術(shù),而且每一次技術(shù)進步都是由計算機工程創(chuàng)新推動的,但大部分出版公司卻從不買技術(shù)的賬。它們把工程學視為達到目的(即探究)的手段,以及讓它們的核心新聞通過一個名為萬維網(wǎng)的神奇分銷渠道傳遍世界各地的方式。
埃里克?施密特,谷歌公司(Google)執(zhí)行董事長
????我認為原因非常簡單。這個行業(yè)沒有工程師……沒有工程師,你就沒辦法在自己的領(lǐng)域開展創(chuàng)新,生產(chǎn)新產(chǎn)品。如果沒有他們,就得尋找相應的人才,高明地與他們展開合作。
威爾?赫斯特,赫斯特公司(Hearst Corp.)董事長
????我同意埃里克的觀點……必須把工程學當作創(chuàng)新型技術(shù),當作新聞行業(yè)的創(chuàng)新職業(yè)來贊美,就像攝影、繪圖和編輯一樣。這些技藝可不是唾手可得的。
????從借助互聯(lián)網(wǎng)廣告復興(始于2003年)到經(jīng)濟大衰退(始于2008年底)這段時期,幾乎所有在新聞洪流中游泳的人都找到了乘風破浪的感覺。但是全球金融危機卻扭轉(zhuǎn)了這個趨勢。
????著名的出版商試圖保持其網(wǎng)絡(luò)廣告的高價格,但這幾乎是徒勞之舉。到2012年,其中一些公司開始制定自己的(即所謂的自主型)廣告解決方案,擺脫自上世紀90年代以來在互聯(lián)網(wǎng)廣告中廣泛使用的頁面橫幅廣告。輿論普遍批評這些出版商違反了神圣的政(廣告部)教(編輯部)分離原則。喬納?佩雷蒂在Buzzfeed公司闡明并維護了這一運動。
喬納?佩雷蒂,Buzzfeed創(chuàng)始人
????我認為,頁面橫幅廣告并不足以成為(這個商業(yè)模式)堅實的基礎(chǔ)。編輯部門出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變(朝內(nèi)容的社會分銷方向發(fā)展)之后,沒過多久,同樣的轉(zhuǎn)變也出現(xiàn)在了廣告部門。在這里,你從廣大網(wǎng)絡(luò)中獲取的優(yōu)勢相當于同等影響力的創(chuàng)新,同樣的媒體采買可以獲得更大范圍的分銷。
????政教分離原則至關(guān)重要……但政教分離中有一點我不贊同。正如政教分離原則的中間派所言,它會產(chǎn)生一個雙軌制。這個體制整體圍繞記者轉(zhuǎn),他們是無冕之王,而廣告部門的人則是想當然地成為邪惡的一面……
????總而言之,印刷媒體編輯部的創(chuàng)新速度還不夠快。電視行業(yè)的情況要好得多,至少從經(jīng)濟角度來看,廣告客戶投向電視網(wǎng)的市場營銷開支最多,而且電視網(wǎng)還掌握著更多的品牌廣告費。不過,在未來的發(fā)展中,肯定還是要通過大刀闊斧的創(chuàng)新才能改變數(shù)字廣告拋棄印刷媒體的大潮,而且隨著受眾繼續(xù)向網(wǎng)絡(luò)遷移,數(shù)字廣告最終也將脫離電視網(wǎng)。