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途家:一場(chǎng)度假租賃行業(yè)的革命

途家:一場(chǎng)度假租賃行業(yè)的革命

劉聰 2014年04月10日
創(chuàng)立不足四年,途家網(wǎng)即發(fā)展成為中國度假租賃的領(lǐng)軍企業(yè)。如此魔力般爆發(fā)與其背后的掌門人密不可分。
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????途家被外界所熟知源自于一個(gè)資本神話,上線400多天,兩輪融資金額達(dá)到4億元人民幣,攜程、GGV、光速、HomeAway、鼎暉、啟明及寬帶資本等多家機(jī)構(gòu)在背后鼎力支持。如今途家已經(jīng)發(fā)展成為在中國度假租賃的領(lǐng)軍企業(yè),從2011年12月1日上線到現(xiàn)在,途家已經(jīng)覆蓋國內(nèi)119個(gè)城市和海外59個(gè)城市,在線房源84,920套,合作300多個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,900多家正在洽談中。2014年伊始,途家網(wǎng)的第三輪融資已經(jīng)在緊鑼密鼓進(jìn)行當(dāng)中。

????創(chuàng)立不足四年的時(shí)間,途家網(wǎng)為何有如此魔力般爆發(fā)?這與途家背后的掌門人的關(guān)系密不可分——羅軍,他是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾擔(dān)任思科、甲骨文、Avaya等公司的高級(jí)管理職位。在創(chuàng)立途家網(wǎng)之前曾任中房信集團(tuán)聯(lián)席執(zhí)行總裁,在短短兩年內(nèi)助力企業(yè)在納斯達(dá)克上市。用羅軍自己的話來說:“我在開拓一個(gè)行業(yè),是一次中國度假租賃行業(yè)的革命。”

途家網(wǎng)創(chuàng)始人羅軍
攝影:Nick May

????度假租賃(Vacation Rental)的時(shí)代最初從海外興起。以度假房屋租賃服務(wù)商HomeAway為例,它創(chuàng)立于2005年,現(xiàn)在已經(jīng)是美國最大的度假租賃網(wǎng)站,2011年在納斯達(dá)克完成上市,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括Airbnb等。

????根據(jù)2013年年底的數(shù)據(jù),2013年度HomeAway的股價(jià)暴漲81%,最新市值為34億美元,相當(dāng)于其銷售額的10.3倍,數(shù)倍于過去六年中任何一家被收購的互聯(lián)網(wǎng)上市公司的價(jià)值,在全球有超過70萬間租賃房屋。如今HomeAway已經(jīng)成為了途家網(wǎng)的投資方。

????羅軍最初發(fā)現(xiàn)度假租賃商機(jī)是在美國發(fā)生“9·11”事件時(shí),當(dāng)時(shí)他身在夏威夷因?yàn)楸还苤瞥鼍?,被迫?70美元一晚的希爾頓住了4天,而另兩個(gè)朋友找到了45美元一晚的公寓合住,平均每人僅10美元。因此,羅軍開始考慮在中國實(shí)現(xiàn)度假租賃模式的可能性。

????經(jīng)過綜合考察,羅軍發(fā)現(xiàn)美國獨(dú)有的社區(qū)“土壤”是度假租賃的雛形,多年來他們已經(jīng)形成以社區(qū)為主的線下不動(dòng)產(chǎn)管理者提供房屋維護(hù),進(jìn)一步發(fā)展到提供代理租賃業(yè)務(wù)。

????隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來,線下模式通過線上的渠道有了更大的發(fā)展平臺(tái),HomeAway等正是抓住了這個(gè)商機(jī)。羅軍介紹了2011年全球住宿業(yè)的數(shù)據(jù),度假租賃在美國和歐洲的整體營收是850億美元,其中37%的住宿業(yè)的收入入賬度假租賃行業(yè)。“如果用簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)算法,100人中有37人不住在酒店里,而是選擇了度假租賃。”羅軍稱。

????度假租賃在歐美市場(chǎng)發(fā)展如火如荼的同時(shí),中國人正在全球范圍內(nèi)超越德國人成為全球最喜愛旅游的游客。國內(nèi)市場(chǎng)黃金周的旅游記錄也逐年被刷新,其中家庭型自駕游和自由行也越來越流行。當(dāng)時(shí)在新浪樂居工作的羅軍也發(fā)現(xiàn)了中國大量的空置房資源,他說:“國務(wù)院經(jīng)濟(jì)研究所有個(gè)統(tǒng)計(jì),中國房地產(chǎn)的沉淀房有2.2億套,空置房有5,000萬套。”

????綜合了多方面的因素,羅軍下定決心辭職,進(jìn)軍度假租賃行業(yè)。2011年8月,他辭去中國房產(chǎn)信息集團(tuán)總裁職務(wù)。第二天背著背包、穿著拖鞋去了海南,為途家網(wǎng)招聘了第一位員工,正式開業(yè)。

????然而這次創(chuàng)業(yè),羅軍發(fā)現(xiàn)在中國做度假租賃并不像美國市場(chǎng)那么容易。在成立途家網(wǎng)之前,他曾經(jīng)使用過多家短租網(wǎng)站,用戶體驗(yàn)卻把他“折騰了半死”。他發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題:第一、雖然空置房很多,但市場(chǎng)上可對(duì)外租賃的好房源少,大多數(shù)人不放心將房子交給第三方進(jìn)行租賃;第二、行業(yè)經(jīng)營者整體素質(zhì)偏低,不注重系統(tǒng)的完善和信譽(yù)度的建立,造成了短租市場(chǎng)越來越低端的惡性循環(huán)。

????羅軍稱:“中國正處于快速發(fā)展的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者容易急功近利,激烈的競(jìng)爭(zhēng)造成了短租市場(chǎng)相對(duì)低端的現(xiàn)狀。目前的情況是在北京短租的人只有住不起連鎖酒店的時(shí)候,才會(huì)選擇短租?!蓖瑫r(shí),國內(nèi)對(duì)于度假租賃的模式多是采用完全復(fù)制HomeAway和Airbnb,加上受限于上述兩個(gè)問題,很難在國內(nèi)展開。

????針對(duì)第一個(gè)問題,途家對(duì)市場(chǎng)上的房源進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)事實(shí)上中國現(xiàn)階段房源的供應(yīng)方市場(chǎng)巨大,多數(shù)房主投資或者偶爾旅游度假所用的房子都愿意出租;另一方面,中國的城鎮(zhèn)化建設(shè)速度很快,特別是與旅游相關(guān)的地產(chǎn)正在大量開發(fā)。

????針對(duì)第二個(gè)問題,途家網(wǎng)的投資人方之一光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金總經(jīng)理宓群透露,途家創(chuàng)業(yè)初期羅軍與另一位創(chuàng)始人Meleisa曾商量,是否要主做HomeAway線上模式。但宓群等投資人參與分析后認(rèn)為,中國的誠信制度暫時(shí)達(dá)不到美國的水平,很多房子不能通過照片來確認(rèn)信息。最終光速與途家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過討論后,將途家的模式做“重”,同時(shí)進(jìn)軍線上與線下的部分。

????另一方面,在目前中國的酒店市場(chǎng)中,三星級(jí)連鎖酒店和五星級(jí)酒店模式已經(jīng)相對(duì)成熟,四星級(jí)酒店的中間市場(chǎng)仍相對(duì)空白。在羅軍看來,中國人現(xiàn)在出游的個(gè)性化需求越來越高,100~200元區(qū)間的連鎖酒店難以滿足其需求,而動(dòng)輒上千元的五星級(jí)酒店也很難被接受,但價(jià)位中等的四星級(jí)酒店和服務(wù)的性價(jià)比在逐漸提高。

????羅軍和其團(tuán)隊(duì)對(duì)度假租賃在中國如何落地進(jìn)行了深入的分析,度假租賃的本質(zhì)是:產(chǎn)品要被用戶所接受。他說:“中國用戶的特點(diǎn)是,更容易接受統(tǒng)一的用戶體驗(yàn),最好是連鎖經(jīng)營模式的,大到五星級(jí)酒店,小到如家、漢庭。標(biāo)準(zhǔn)中的幾個(gè)要素符合用戶要求的,不需要重新學(xué)習(xí)?!?/p>

????針對(duì)于此,羅軍將途家網(wǎng)定位在面向中高端市場(chǎng),同時(shí)定下了幾點(diǎn)要求:第一、線上體驗(yàn)一致;第二、線下體驗(yàn)一致;第三、線上線下必須打通。

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