硅谷的隱密力量
《財(cái)富》(中文版)-- 風(fēng)險(xiǎn)資本家本·霍洛維茨(Ben Horowitz)正在他位于加州門洛帕克市(Menlo Park)的辦公室里談?wù)撽P(guān)照過他的傳奇人物。辦公室的一面墻上掛著一排框起來的計(jì)算機(jī)科學(xué)先驅(qū)的畫像,如阿蘭·圖靈(Alan Turing)和約翰·馮·諾依曼(John von Neumann)等,面容冷峻,注視著下方。另一面墻留給了偉大的拳擊手:阿里(Ali)、弗雷澤(Frazier)、福爾曼(Foreman)、被稱為“灰姑娘”式冠軍的詹姆斯·布拉多克(James Braddock)、舒格·雷·羅賓遜(Sugar Ray Robinson)和其他人?;袈寰S茨說:“這是在提醒我自己,我們要在創(chuàng)業(yè)者身上看到什么:偉大的天才和偉大的勇氣?!毙枰觳棚@而易見,沒有天才,就不會(huì)有蘋果(Apple)、谷歌(Google)或微軟(Microsoft)??尚枰職獾淖C據(jù)就不那么明顯了。但霍洛維茨說,沒有其他的品質(zhì)——無論是愿景、創(chuàng)造力,還是個(gè)人魅力——比勇氣對(duì)創(chuàng)業(yè)者取得成功更加重要了。他說,打造一家公司很像拳擊,不僅是用來比喻像拳擊手那樣猛擊對(duì)手的感覺。打造企業(yè)的過程孤獨(dú)而且艱難,要求具有堅(jiān)忍不拔的專注精神。不管你做得多好,都要做好準(zhǔn)備,承受一次又一次的挫折。“在拳擊時(shí),你被打中會(huì)很疼,當(dāng)你坐回到板凳上,腎上腺素退去,你就切實(shí)感覺到這種疼痛了。然后,你還得起來打下一個(gè)回合?!?/p>
????霍洛維茨不會(huì)打拳,但他知道,被打倒后數(shù)秒是什么感覺。他與互聯(lián)網(wǎng)神奇小子馬克·安德森(Marc Andreessen)以及另外兩位網(wǎng)景公司(Netscape)的同事聯(lián)合創(chuàng)辦的Loudcloud公司就差點(diǎn)破產(chǎn),不只是一次或兩次,而是有五六次?;袈寰S茨當(dāng)時(shí)擔(dān)任首席執(zhí)行官,不僅挽救了公司,還帶著它取得了硅谷的一擊絕殺式的勝利,在2007年以16億美元的價(jià)格將公司賣給了惠普(HP)。Allen & Co.公司的赫布·艾倫三世(Herb Allen III)說,霍洛維茨依靠“個(gè)性的力量和意志力拯救了企業(yè)”,“這是科技界最艱難的一次振興,也是最徹底的一次振興”。兩年后,霍洛維茨再度與馬克·安德森聯(lián)手創(chuàng)辦了安德森—霍洛維茨公司(Andreessen Horowitz)。這是一家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),已經(jīng)募集了27億美元資金,給Airbnb、Facebook、釘趣(Pinterest)、Skype和推特(Twitter)等企業(yè)提供了資金支持,用全新的商業(yè)模式顛覆了壁壘森嚴(yán)的風(fēng)險(xiǎn)投資界,以創(chuàng)紀(jì)錄的速度進(jìn)入了頂級(jí)風(fēng)投機(jī)構(gòu)之列。
????有了這些經(jīng)歷,現(xiàn)年47歲的霍洛維茨很樂于在他最要好的朋友安德森的陰影之下埋頭苦干。安德森為人固執(zhí)己見,說起話來滔滔不絕,醉心于在聚光燈下展現(xiàn)自我。(霍洛維茨開玩笑說:“他是天皇巨星,我是依靠他紅起來的陪襯?!保┑驳律墙o公司的公共形象增光添彩的夢(mèng)想家,霍洛維茨才是事實(shí)上的首席執(zhí)行官,默默地贏得了新一代創(chuàng)業(yè)者的得力導(dǎo)師的聲譽(yù)。他主要倚仗在Loudcloud的經(jīng)歷,給各種人提供建議,包括Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、Jawbone的侯塞因·拉赫曼(Hosain Rahman)、Skype的托尼·貝茨(Tony Bates)。貝茨現(xiàn)在是一名微軟的高管。此外,越來越多的傳統(tǒng)《財(cái)富》美國500強(qiáng)公司的首席執(zhí)行官也在尋求他的建議?;袈寰S茨為人低調(diào)、風(fēng)格簡明,擁有忠實(shí)的擁躉,有時(shí)會(huì)說點(diǎn)臟話,因此經(jīng)常被人與Intuit公司的董事長比爾·坎貝爾(Bill Campbell)相比較。后者為杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)、史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)、埃里克·施密特(Eric Schmidt)等人提供建議,整個(gè)硅谷的人都稱他為“教練”。扎克伯格說:“本是硅谷所有青年創(chuàng)業(yè)者的管理導(dǎo)師?!?/p>
????但是,盡管霍洛維茨已經(jīng)被深嵌在硅谷的文化里,他仍在很多方面都不合乎你對(duì)他的預(yù)盼。他的父親原本是一位信仰馬克思主義的知識(shí)分子,后來卻成了極端保守的思想家和鼓動(dòng)家?;袈寰S茨在伯克利(Berkeley)附近長大,在高中的校隊(duì)打過橄欖球,他是那個(gè)校隊(duì)中僅有的幾個(gè)白人孩子之一。盡管和妻子費(fèi)利西婭(Felicia)生活在阿瑟頓富人區(qū)(Atherton),但霍洛維茨卻是奧克蘭突襲者隊(duì)(Raiders)的粉絲,自稱更讓他感到放松的時(shí)候是與兒時(shí)朋友到奧克蘭常去的地方玩。他樂于放棄硅谷的會(huì)議,待在家里準(zhǔn)備烤肉,晚上和他的各種各樣的追隨者聚會(huì)。(狂歡自然要包括觀看一場拳擊比賽的電視轉(zhuǎn)播和一起跳嘻哈舞,直到深夜。)在他閱讀量很大的博客上,霍洛維茨利用Nas和坎耶·韋斯特(Kanye West)(兩人均為著名說唱歌手——譯注)的說唱歌詞來宣傳他的管理建議。他和這兩人從此成為了朋友?;袈寰S茨并不是那種普通的向首席執(zhí)行官“面授機(jī)宜”的人,這類人一般和創(chuàng)業(yè)者談?wù)摷夹g(shù)趨勢(shì)、戰(zhàn)略咨詢或商學(xué)院智慧。首席執(zhí)行官們?cè)诮o霍洛維茨打電話,是在他們不得不解雇朋友;或是做出不受人歡迎的決策;或是盡管有完善的計(jì)劃,卻遭受市場重創(chuàng)的時(shí)候。安德森說:“當(dāng)首席執(zhí)行官們感到事態(tài)嚴(yán)重時(shí),他們就會(huì)找本談話?!睘榱俗屚饨绺嗟娜肆私馑纳羁桃娊猓袈寰S茨出了一本書,名為《難事之難》(The Hard Thing About Hard Things)。
????在當(dāng)上推特的首席執(zhí)行官后不久,迪克·科斯托洛(Dick Costolo)遇到了麻煩。推特的用戶在暴漲,但混亂已經(jīng)開始在公司內(nèi)部蔓延。最明顯的一個(gè)問題,是管理缺乏連續(xù)性。有些經(jīng)理是谷歌的老員工,延續(xù)著谷歌的工作方式。其他人依靠從eBay或Facebook那里學(xué)來的東西。有些人堅(jiān)持和下屬召開一對(duì)一會(huì)議,而有些人覺得這樣的會(huì)議純屬浪費(fèi)時(shí)間。公司出現(xiàn)了不平等、工作目標(biāo)難以達(dá)成、員工不滿意的局面。在向霍洛維茨吐露心聲時(shí),科斯托洛看到了對(duì)方的同情。在Loudcloud,霍洛維茨面臨過同樣的問題,他通過上一堂管理課解決了它。因此在接下來的數(shù)月里,科斯托洛與霍洛維茨以及其他關(guān)系密切的顧問一道,制定出名為“推特管理”(Managing at Twitter)的課程。科斯托洛每季度兩次講授6小時(shí)的課程,每次有20多位經(jīng)理參加。他說,之所以去找霍洛維茨,是因?yàn)樗麖膩聿话咽紫瘓?zhí)行官的工作看得很浪漫?!八梅浅?shí)用的眼光看待事物。沒有解決問題的靈丹妙藥,你需要做出選擇,而所有的選擇都有負(fù)面影響。”科斯托洛說。
????霍洛維茨曾在哥倫比亞大學(xué)(Columbia)和加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)研究生院攻讀計(jì)算機(jī)科學(xué)。在職業(yè)生涯早期,他似乎就展示出管理的本能。1995年,他加入網(wǎng)景,擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,升職非常快,原因之一是他的同事所說的非常奇特的領(lǐng)導(dǎo)能力。曾擔(dān)任網(wǎng)景公司高管的風(fēng)投資本家里克·謝爾(Rick Schell)說:“他是那種履歷幾乎跟管理工作不沾邊但在工作中很快學(xué)會(huì)管理的年輕人?!被袈寰S茨和他在網(wǎng)景的一位員工戴維·威登(David Weiden)一起,寫了一篇名為“好產(chǎn)品經(jīng)理,壞產(chǎn)品經(jīng)理”(Good Product Manager, Bad Product Manager)的論文,成為新創(chuàng)企業(yè)里缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕高管的圣經(jīng)?;袈寰S茨說,這篇論文是在失落的心情下寫的,靈感來自于安迪·格魯夫(Andy Grove)的《給經(jīng)理人的第一課》(High Output Management)。他回憶說:“我們招人特別快。他們都很聰明,可是,孩子,他們不知道在做些什么?!蔽恼吕镉幸恍┙鹩窳佳?,比如“一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理無論在行動(dòng)上還是在別人眼里都是產(chǎn)品的首席執(zhí)行官,而壞產(chǎn)品經(jīng)理把自己看成是市場資源?!彼杆俪蔀榻?jīng)典。斯坦福大學(xué)商學(xué)院采用了這篇文章,科斯拉風(fēng)險(xiǎn)投資公司(Khosla Ventures)把它貼在了網(wǎng)站上。威登是該公司的合伙人。Dropbox的首席執(zhí)行官德魯·休斯頓(Drew Houston)不久前將這篇論文分發(fā)給了他的員工。
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