在中國做生意的領(lǐng)英:享受冒險
《財富》(中文版)-- 今年10月曾經(jīng)有一條消息,LinkedIn在2011年于納斯達(dá)克上市前的幾年中,微軟曾經(jīng)多次試圖收購它。最初微軟的報價約為5億美元,在上市之前的幾個月內(nèi)報價提高至20億美元。最終微軟錯失了這個機會。
????如今LinkedIn的市值已經(jīng)高達(dá)250億美元,第三季度營收為5.68億美元,超過市場預(yù)期。預(yù)計2014年的整體營收將超過20億美元,這家全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站巨頭正走在通往《財富》美國500強的路上。
????LinkedIn風(fēng)頭正勁,CEO杰夫·韋納(Jeff Weiner)也被Glassdoor評為2014年年度Highest Rated CEO。在LinkedIn 2014年第三季度的數(shù)據(jù)中,來自于海外的營收達(dá)到2.25億美元,占公司總營收的比例上升至40%。
????海外市場潛力巨大,中國作為其中最大的新興市場成為了LinkedIn的重要布局之地。2011年,LinkedIn在美完成IPO。2012年4月,LinkedIn在北京建立代表處,為入華做準(zhǔn)備。2014年1月,LinkedIn正式入華,本地化中文名稱為“領(lǐng)英”,沈博陽擔(dān)任領(lǐng)英中國區(qū)總裁。
????但是在領(lǐng)英之前,曾經(jīng)有多家海外互聯(lián)網(wǎng)公司試水中國市場,其中包括谷歌、雅虎、eBay等巨頭,最終鎩羽而歸。領(lǐng)英是否能打破本土化魔咒?領(lǐng)英的獨特商業(yè)模式如何與中國市場進行本土化結(jié)合?在接受《財富》(中文版)采訪時,杰夫·韋納一一給出了答案。
????杰夫·韋納對中國不算陌生,他與沈博陽的第一次見面是在北京的瑞吉酒店。而LinkedIn的另一位傳奇人物,創(chuàng)始人及執(zhí)行董事長里德·霍夫曼(Reid Hoffman)自2004年第一次來到中國,如今已經(jīng)來中國八九次了。
????杰夫·韋納在接受采訪這天的行程十分緊湊,在上午9點開始采訪之前,他已經(jīng)處理完數(shù)件工作。開始采訪之前,他面帶笑意地說:“我能否先吃一根能量棒?”在得到肯定回答后,他打開能量棒,開始侃侃而談。
????雖然LinkedIn在職業(yè)社交領(lǐng)域已經(jīng)成長為一家巨頭,但是杰夫·韋納認(rèn)為LinkedIn希望從最開始對在中國的發(fā)展做好初始設(shè)計,具備創(chuàng)業(yè)公司的特質(zhì)。他總結(jié)道:“管理快速增長的創(chuàng)業(yè)型公司就像把火箭發(fā)射到太空上,這就需要在企業(yè)創(chuàng)立之初建立堅實的基礎(chǔ),找到正確的人才,把控正確的管理流程,以確保公司的管理架構(gòu)不會出現(xiàn)問題。這就是做生意最迷人的地方。”
????自杰夫·韋納2008年加入LinkedIn起,他一直重視定義企業(yè)的價值觀,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。他用FCS來解釋其含義:F代表聚焦(Focus),聚焦于價值目標(biāo),更好的事半功倍;溝通(Communicate),適時與團隊溝通,傳達(dá)正確的信息。在企業(yè)全球擴張之時,充分溝通后的信息能幫助團隊做出正確的決定;速度(Speed),在正確的決策下,企業(yè)將充分發(fā)揮力量,超速發(fā)展。
????在杰夫·韋納看來,定義企業(yè)價值觀首先要做的就是選對正確的人才。在LinkedIn全球公司中人才的優(yōu)先級是最高的,而中國獨特的創(chuàng)業(yè)土壤也需要兼?zhèn)渲型馄髽I(yè)經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者。具有技術(shù)背景的沈博陽曾經(jīng)在谷歌和雅虎等外企工作,2010年加入千橡,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團購網(wǎng)站糯米網(wǎng),直至糯米網(wǎng)被百度收購。熟悉外資企業(yè)工作方法,同時了解本土互聯(lián)網(wǎng)市場的生態(tài)環(huán)境,這成為LinkedIn選擇他的關(guān)鍵因素。
????值得一提的是,沈博陽在企業(yè)經(jīng)營上與杰夫·韋納也有幾分相似之處。沈博陽去美國的第一天,曾經(jīng)向總部同事展示了一幅畫:一艘大型宇宙飛船和它下面一艘較小的、同樣類型的宇宙飛船。在他看來,領(lǐng)英作為LinkedIn在華的子飛船,在品牌、管理策略和思路上要保持高度一致,才能完成國內(nèi)外市場的無縫銜接。
????在沈博陽的帶領(lǐng)下,尋找優(yōu)秀團隊也成為在華之初的重中之重。杰夫·韋納稱:“總裁的首要任務(wù)是打造世界一流的團隊,這對于LinkedIn的全球領(lǐng)導(dǎo)者都是一致的。有趣的是,當(dāng)一家公司中的核心價值觀是針對人才的,這也將幫助人們找到他們自己夢想的工作,同時讓他們在工作中表現(xiàn)更加出色。”
????根據(jù)2014年第三季度的數(shù)據(jù),LinkedIn現(xiàn)有的主要營收產(chǎn)品構(gòu)成主要是人才解決方案(Talent Solutions),占總營收約61%;營銷解決方案(Marketing Solutions),占總營收的19%;高級訂閱(Premium Subscriptions),占總營收的20%。來到中國,外界的疑問是領(lǐng)英是否能夠復(fù)制同樣的成功?在杰夫·韋納看來,除了找到合適的人,開發(fā)和投資本地化的產(chǎn)品也是關(guān)鍵之處。
????作為全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站,早在入華之前,杰夫和里德·霍夫曼就在不斷溝通中國市場有哪些特性,包括文化傳統(tǒng)差異以及政治和市場環(huán)境。在正式進入中國之前,LinkedIn已經(jīng)有400萬左右的中國用戶在使用英文版。經(jīng)過大量與中國用戶和客戶的調(diào)研與交流,杰夫·韋納認(rèn)為,中國職場人士和即將走上職場的學(xué)生與其他國家用戶有相似之處,用戶都希望獲得與自己能力匹配的工作機會,在職場上獲得更高層次的成功,以及與他人分享經(jīng)驗與業(yè)務(wù)等社交行為都是一致的。
????然而,中國市場超過5億人的智能手機用戶數(shù),令移動端市場更加凸顯特色?!爸袊囊苿討?yīng)用正在蓬勃發(fā)展,用戶希望能夠更多地參與到多媒體終端平臺?!苯芊颉ろf納說。LinkedIn傳統(tǒng)的站內(nèi)信形式在中國開始進化,與微信合作成為領(lǐng)英移動端轉(zhuǎn)型的一部分,用戶只要在微信設(shè)置中啟用領(lǐng)英,或者在領(lǐng)英的個人信息中綁定微信,其領(lǐng)英賬號將顯示微信賬號和二維碼,同時,微信中也會顯示領(lǐng)英賬號和領(lǐng)英名片。
????“在中國試水移動端的經(jīng)驗將成為我們進一步開拓市場的渠道,我們要確保了解當(dāng)?shù)厥袌?,以及我們?nèi)绾紊a(chǎn)出與中國用戶和客戶需求相匹配的價值,而不是假設(shè)在世界任何一個地方都通用,這是非常重要的。”杰夫·韋納指出。
????在本土化的同時,領(lǐng)英在中國的價值定位仍然與LinkedIn全球一致。沈博陽曾經(jīng)表示,不會推出職場類娛樂功能,將保持嚴(yán)肅的職場社交環(huán)境,這也堅持了領(lǐng)英作為嚴(yán)肅職業(yè)社交網(wǎng)站“無趣而有用”的工具屬性核心價值。在領(lǐng)英5月公布的500萬中國用戶組成中,60%來自于北上廣深,42%擁有經(jīng)理以上職位。
????大半年過去后,LinkedIn的品牌效應(yīng)以及本土化效果逐漸顯現(xiàn),企業(yè)用戶看到了他們的需求,目前人才招聘方案的付費客戶已經(jīng)包括了華為、百度、騰訊、阿里、順豐、聯(lián)想等近200家公司。“LinkedIn的核心價值是從職業(yè)身份出發(fā),我們要確保領(lǐng)英在中國做生意的方式與全球方式是一致的,做到正確的平衡,為客戶創(chuàng)造價值?!苯芊颉ろf納說。
????曾經(jīng)有一個故事:兩位鞋類銷售人員去同一個島上銷售,但是那個島上沒有人穿鞋。第一個人下了飛機說“這是我見過的最差市場,這里沒有人穿鞋子”,他登上飛機回家;第二個人出現(xiàn)了,說“這是我見過的最大的機會。因為這里每個人都是潛在客戶。”最后他獲得了成功。
????杰夫·韋納認(rèn)為如果將這個故事用在職業(yè)社交領(lǐng)域,目前來說只看到了潛力和機會,還沒有看到市場的限制。在他看來,隨著時間的推移,互聯(lián)網(wǎng)模式的不斷演化,互聯(lián)網(wǎng)用戶也將逐漸成長?!拔覀儠业阶约旱亩ㄎ?。”
????雖然作為一家跨國公司,但是杰夫·韋納認(rèn)為領(lǐng)英會“忘了是以跨國公司的身份在中國做生意”?!拔覀兒苄疫\到目前為止我們在全球經(jīng)濟視野中,為每一位會員提供創(chuàng)造全球機會。不要被公司的歷史和傳統(tǒng)所局限,要確保你享受去冒險?!彼f。(財富中文網(wǎng))