微觀中國奢侈品消費
????阮先生
????某傳媒廣告公司,董事(應(yīng)本人要求匿名)
????品牌故事能否打動人很重要
????我從事傳媒廣告行業(yè),主要做品牌的高端活動,因此平時接觸的商務(wù)人士和高級經(jīng)理人比較多。這部分人比較注重奢侈品消費,我因為工作接觸的關(guān)系也就對奢侈品有了更多的了解。
????在我的工作圈子里,購買奢侈品的氛圍比較濃厚,周圍的大部分人是作為身份象征來購買奢侈品的。但是對于我個人而言,雖然有周圍人的影響,卻并不會刻意追求,主要還是憑自己的喜好。
????90后對奢侈品的理解肯定和60后、70后、80后不同。當他們成為主力消費者時,并不見得認為最貴的就一定是最好的。作為一位80后,我的消費觀一半是考慮價格,另一半是考慮品牌的價值。相比于身份象征,我更看重奢侈品的創(chuàng)意和品牌文化。奢侈品的品牌故事是否能夠打動人很重要,這也是我覺得國外奢侈品品牌比國內(nèi)品牌做得好的地方。
????我個人喜歡購買的奢侈品是手表,主要是為了收集。我最近比較偏愛的品牌是百達翡麗(Patek Philippe)。工作關(guān)系我在國外參加了一個百達翡麗的品牌發(fā)布會,對它的品牌文化有了直觀的了解。通過品牌發(fā)布會我了解到了這個品牌悠久的歷史,精巧的手工,它精良的制作工藝和歷史感吸引了我,于是我在海外購入了一塊百達翡麗的手表,這也是我最近購買的最貴的奢侈品。
????在奢侈品設(shè)計上,我更傾向于購買經(jīng)典款,它們經(jīng)受住了時間的考驗,耐久性和接受度更高。我對奢侈品的消費投入主要由喜好決定,未來有可能會增加。
????張臣子
??????谟^瀾湖度假酒店,房務(wù)總監(jiān)
????我更看重奢侈品的設(shè)計
????和同齡人相比,我算是接觸奢侈品比較早的。90年代初我上高中時媽媽帶我去香港玩,第一次接觸到奢侈品。中環(huán)附近有很多奢侈品品牌的專賣店,第一次看到臨街的巨大櫥窗里展示的奢侈品,直觀感覺很好,印象很深。那次旅行媽媽給我買了一雙鱷魚(Lacoste)的鞋,雖然幾百元錢的價格現(xiàn)在看可能不算是奢侈品,但是在當時那個年代感覺是比較貴的了。
????從那時起,我就開始對奢侈品感興趣了。我會通過雜志等媒體的宣傳了解到一些奢侈品的品牌和產(chǎn)品,但更多的是自己主動通過網(wǎng)絡(luò)去了解。我會經(jīng)常瀏覽我喜歡的品牌的官網(wǎng),關(guān)注某些品牌的新品發(fā)布會,也會閱讀奢侈品品牌推送的廣告類電子郵件。
????我主要消費的奢侈品是服飾、鞋包和香水護膚品等。我屬于品牌忠誠度比較高的消費者,會固定購買幾個喜歡的品牌。服飾類我比較喜歡的品牌是芬迪(Fendi)和托德斯(Tod's),香水護膚品香奈兒買的比較多。
????雖然周圍的朋友、合作伙伴、家人等經(jīng)常會分享討論不同的奢侈品品牌,但是一般朋友推薦不太會影響我。一方面我比較忠實念舊,第一印象特別好,喜歡上一個品牌后,不太會隨便跳到其它品牌;另一方面作為女性,我更看重產(chǎn)品的設(shè)計。奢侈品本身的優(yōu)勢就是設(shè)計和做工,而不同品牌的設(shè)計師的設(shè)計理念是不一樣的。
????我個人很喜歡幾何的設(shè)計元素,芬迪的設(shè)計風格和我的日常穿著定位很符合,因此我對這個品牌一直比較忠誠。最近去韓國旅游的時候我就購買了一塊芬迪的手表用來搭配。我通常不太在意是否新款,主要看是不是我喜歡的設(shè)計。如果其他品牌的某個設(shè)計正好符合了我的喜好,我也可能會嘗試購買一兩件單品,但是不太會長期固定購買。
????我主要在香港和韓國購買奢侈品,除了價格因素之外,海外奢侈品的品種跟國內(nèi)不太一樣,可選擇的樣式比較多。我對奢侈品的消費通常比較穩(wěn)定,會保持在年收入的20%左右。
????戴志明
????揚州中國青年旅行社有限公司,高級銷售經(jīng)理
????中國人的奢侈品消費有一定的盲目性
????我購買奢侈品主要是自用的衣服、包和化妝品之類。夫人平常很辛苦,有時候會購買一些奢侈品當作禮物送給她,最近就剛剛在國外免稅店給夫人買了一個博柏利的包。偶爾也會給朋友帶一點。
????我覺得從心理上使用奢侈品品牌的產(chǎn)品和普通產(chǎn)品相比多少有點區(qū)別。當然只要穿著到位、談吐得體,有時候品牌也是無所謂的事情。但是比較之下會發(fā)現(xiàn)奢侈品品牌的確是品質(zhì)比較好,做工不錯。設(shè)計也是很重要的一個方面。比如鞋,我發(fā)現(xiàn)國內(nèi)品牌的設(shè)計經(jīng)常很老套,但是一些國際知名品牌的鞋,你看一眼就能感覺到它不是一雙普通的鞋。雖然可能會貴一些,但是有更大的沖動去購買它。本土品牌最需要改進的就是設(shè)計和質(zhì)量。
????很多奢侈品品牌在國外購買價格要比在國內(nèi)便宜的多。而有一些在中國人眼中是奢侈品的品牌,在國外其實不算是奢侈品,價格也相對合理。比如蔻馳(Coach)是美國的品牌,在品牌地美國購買會相對便宜,回到國內(nèi)會有一定的價差。
????由于從事旅游產(chǎn)品銷售工作,時常開拓一些新的旅游線路,我觀察到目前中國人在境外消費奢侈品的熱度確實很高。但是很多中國人的奢侈品消費有一定的盲目性,有點跟風,沒有什么明確的目的,也沒有對品牌進行甄別,人家說什么好他們就沖過去買什么。
????中國人海外購買奢侈品的主要動力一是性價比,要跟國內(nèi)比價格確實有優(yōu)勢;二是這個奢侈品品牌在國內(nèi)一定要有知名度。有些國際知名奢侈品品牌有著一兩百年的歷史,蘊含了很多品牌文化,但是進入中國市場比較晚,很多人不知道。我們對奢侈品的了解其實還是很少。(財富中文網(wǎng))