????《財富》（中文版）-- 范岳涵（John Fallon）不像是魔鬼的化身。他今年52歲，面頰紅潤，說話帶著讓人歡樂但并不過于華麗的英國腔，看上去更像是當(dāng)?shù)匦【起^里的一位伙伴，而不是一家營業(yè)收入高達82億美元的公司主管。這家公司正準(zhǔn)備重塑全球的教育，并且在這一過程中，惹惱了很多人。

????2013年1月，范岳涵接替長期擔(dān)任培生公司（Pearson）首席執(zhí)行官的瑪喬麗·斯卡爾迪諾（Marjorie Scardino），眼下正在主導(dǎo)著一次雄心勃勃的行動，將這家擁有171年歷史的公司重塑為“全球教學(xué)服務(wù)企業(yè)”。對于這家公司，人們最為熟知的，是它擁有《金融時報》（Financial Times）以及它的國際教科書業(yè)務(wù)。他的目標(biāo)不僅是打造出一項成功而且可持續(xù)的業(yè)務(wù)—這是必須的，因為培生的傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)正在萎縮—還要改善世界各地千百萬人的生活。范岳涵說：“對于我們而言，無論我們的客戶是中國的數(shù)十萬名學(xué)生和他們的家長，還是美國的數(shù)千個學(xué)區(qū)，都不重要。我們一直努力在做同一件事—幫助提高學(xué)習(xí)成績?！?/p>

????問題在于，大批的家長、老師和其他人看待新培生的角度與范岳涵大不相同。他們當(dāng)中的很多人，尤其是在占到公司60%銷售收入的北美地區(qū)，把公司看成是教育界的怪獸。在他們看來，培生想要控制教學(xué)的方方面面，從教師資質(zhì)、課程到用來評估學(xué)生的考試再到考試的評分方法。此外，公司還越來越積極地?fù)碛泻徒?jīng)營它自己的教學(xué)機構(gòu)。

????自由派人士質(zhì)疑培生的利潤：一位名叫帕梅拉·卡西·納格勒（Pamela Casey Nagler）的老師在博客上說：“一直在賺錢?！边@是惡搞公司的“一直在學(xué)習(xí)”的口號。保守派對于讓外國人來塑造美國教育的想法嗤之以鼻。佛羅里達停止共同核心課程組織（Stop Common Core Florida，共同核心是培生設(shè)計的教學(xué)課標(biāo)—譯注）的克里斯·夸肯布什（Chris Quackenbush）說：“我們覺得培生是一家另類的公司，他們要給我們的孩子洗腦。”其他人則中傷培生的教學(xué)能力。不久前的一封有紐約市47所學(xué)校校長署名的信件中，稱公司的過去就是一部“犯錯誤的歷史”。

????最重要的是，人們畏懼公司的觸角。位于紐約州的霍夫斯特拉大學(xué)（Hofstra University）的中等教育專業(yè)教授阿蘭·辛格（Alan Singer）把培生稱為企業(yè)界的“章魚”，辛格寫過廣泛論述培生的文章。美國教育部（Department of Education）前官員戴安·拉維奇（Diane Ravitch）嘲諷她提出來的“美國精神的培生化”，拉維奇著有暢銷書《美國學(xué)校體制的生與死：論考試和擇校對教育的侵蝕》（Death and Life of the Great American School System: How Testing and Choice Are Undermining Education）。培生的大名甚至滲透進了流行文化圈，連喜劇演員路易斯·C.K.（Louis C.K.）都發(fā)推文炮轟它。他的女兒在讀公立學(xué)校。

????當(dāng)然，教育一直是最引人擔(dān)憂的領(lǐng)域。培生從事教科書行業(yè)數(shù)十年，知道很少有事情比塑造孩子的精神更能激起人們強烈的情緒。但是在今天，很多人認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化考試似乎已經(jīng)成為教育的目的而不是手段，典型的代表就是有教無類（No Child Left Behind）項目和新的共同核心課標(biāo)里的那些考試。此外，教學(xué)過程中越來越多地使用科技手段，美國政府削減了相關(guān)預(yù)算，由私人部門資助的改革運動也在進行當(dāng)中。所有這一切，都使得企業(yè)在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段上擁有了前所未有的影響力。

????在美國，考試是分歧最嚴(yán)重的事情。據(jù)美國軟件和信息行業(yè)協(xié)會（Software & Information Industry Association），僅在過去3年，面向高中生的考試業(yè)務(wù)就增長了57%，達到25億美元。一些人認(rèn)為，“份量重的考試”是制定問責(zé)制的最好方式；另外一些人覺得，這類考試起不到什么考評作用，而且鼓勵了一些不好的行為。不管怎么說，它現(xiàn)在是教育科技行業(yè)內(nèi)最大的一個板塊。培生用了10年多一點的時間，就從局外人變成了這一領(lǐng)域內(nèi)的主導(dǎo)者。

????范岳涵已經(jīng)習(xí)慣于化解針對培生的冷嘲熱諷。他強調(diào)說，公司的目標(biāo)是幫助學(xué)生取得成功，那些最終的決策仍然在教育家和政府官員的手里。此外，培生指出，它的研究表明，在聽說過培生的美國人里，83%的人對它持有正面的印象。范岳涵說：“教育這么重要，存在激烈情緒不可避免。我們來這是為家長、政府、老師，最重要的，是為學(xué)生提供服務(wù)。我們努力采取著眼于長期的正確行動，不去跟風(fēng)做最時髦的事情。如果有時候，這讓我們同時受到了表揚和批評，那就很有可能表明，我們走的，是一條合理的中間路線?！彼麍苑Q：“人們與培生打交道越多，就越有可能說：‘你們不是我們以為的那個樣子?！?/p>

????培生推進由數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育業(yè)務(wù)是一項聰明的戰(zhàn)略。它開始于斯卡爾迪諾。在擔(dān)任首席執(zhí)行官的16年間，她極大地拓展了培生的出版和教育品牌，遠不止于企鵝出版社（Penguin）和《金融時報》。在范岳涵上臺之后，這項戰(zhàn)略得以提速。他進一步向新興市場擴張，花了兩年時間將各種業(yè)務(wù)大雜燴捏合成為條理分明的一整塊業(yè)務(wù)。

????范岳涵完成了對培生的重組，削減了2.15億美元的成本和4,000個崗位，收購數(shù)字公司和其他海外教育企業(yè)，最近一次是出資7.21億美元，買下了巴西的英語教學(xué)連鎖企業(yè)Grupo Multi。2013年，培生的凈利潤為8.54億美元，自2011年以來已經(jīng)下降18%，原因是重組開支以及舊業(yè)務(wù)的下滑超過了新業(yè)務(wù)的增長。但是公司的股票走勢相對平穩(wěn)，部分是因為范岳涵巧妙地降低了市場預(yù)期，他將培生的重塑比喻為IBM由硬件向服務(wù)的轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)在他表示，他所謂的讓公司變得專注的“一個培生”（One Pearson）的重組行動已經(jīng)基本完成了。

????這個過程肯定不輕松?；ㄆ旒瘓F（Citigroup）的歐洲媒體股權(quán)研究主管湯姆·辛格赫斯特（Tom Singlehurst）說：“范岳涵經(jīng)受了最大的火的洗禮?！睒?biāo)準(zhǔn)化考試是培生的現(xiàn)金牛，對它的攻擊迫使范岳涵必須努力說服外界，培生是真正促進學(xué)習(xí)的力量，而不是僅僅在推行一種也許很快就會過時的教育理念。

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??? 范岳涵生長于英國的曼徹斯特，他完全是沉浸在教育的世界中長大的：他的父親是一位小學(xué)校長。不過，他并非一開始就從事教育。他先是在當(dāng)?shù)卣ぷ?，一路晉升，后來進了培生的傳播和國際化部門。他患過喉癌，但是僥幸生存。他是服務(wù)于培生公司及其理想的最熱心而坦誠的代表人和說客。

????培生的理論家是它的首席教育顧問邁克爾·巴布爾（Michael Barber）。59歲的巴布爾也許是如今地球上最有影響的教育家。他以前在倫敦大學(xué)（University of London）當(dāng)過教授，身上仍然帶著些許與眾不同的學(xué)者氣息。在托尼·布萊爾（Tony Blair）首相主政時期，巴布爾是英國教育改革的關(guān)鍵架構(gòu)者。改革關(guān)閉了教學(xué)質(zhì)量糟糕的學(xué)校，強化了全國性的課標(biāo)。布萊爾后來還請巴布爾將同樣的理念應(yīng)用到其他的服務(wù)上。（他的工作為他贏得了爵士身份。）在離開政府之后，巴布爾成為麥肯錫公司（McKinsey）教育工作的主管，然后于2011年來到了培生。2013年，他發(fā)布了一份名為“來自巴基斯坦的好消息”（The Good News from Pakistan）的報告，分析了他的教育理念在該國的旁遮普省（Punjab）所取得的良好效果。他的理念有一個不那么好聽的名字，叫“實現(xiàn)學(xué)”（deliverology）。

????頭發(fā)凌亂的巴布爾淡化培生的影響，在美國人看來，他似乎是在提倡全球化的課標(biāo)。他說：“說我們制定了全球性的課標(biāo)，是非常不符合事實的。實際情況是經(jīng)濟全球化和科技變革影響到了所有的行業(yè)。這不是培生造成的，是全球化造成的。學(xué)生將成為全球勞動力市場的一部分。不是工作在流動，就是人在流動。初進勞動力市場的人找工作很費力，我們看到，眼下的歐洲和美國都是這樣。世界就是這樣變化著。我們在確保，當(dāng)我們說某人數(shù)學(xué)好的時候，他們能在世界任何地方都是數(shù)學(xué)好?！?/p>

????公司的這一舉措恰逢小布什政府推行“有教無類”計劃，該計劃要求通過增加考試，來評估學(xué)生和學(xué)校的進步。政府的觀點很明確：學(xué)校培養(yǎng)不出合格的學(xué)生，最好的改進辦法是理解并且評估老師和學(xué)生在哪里做得不對。

????奧巴馬政府繼續(xù)推進考試評估，推出“力爭上游”（Race to the Top）的教改計劃，要求各州以考試為標(biāo)準(zhǔn)，相互競爭，贏取聯(lián)邦政府的教育基金。隨后在2009年，46個州承諾根據(jù)共同核心課標(biāo)的題目，制定出更為苛刻的新課標(biāo)，希望以此逆轉(zhuǎn)美國學(xué)生與別國學(xué)生相比成績急劇下滑的趨勢。這意味著要采用新材料、新技術(shù)，當(dāng)然，還有新的考試。培生正好做了充分的準(zhǔn)備，當(dāng)時它已經(jīng)收購了很多考試公司。

????分析師認(rèn)為，培生現(xiàn)在掌控了大約60%的北美考試市場。桑福德伯恩斯坦（Sanford C. Bernstein）的高級研究分析師克勞迪奧·阿斯佩西（Claudio Aspesi）說：“公司的戰(zhàn)略從宏觀上很合理。如果你相信，社會上存在改善教育成績的壓力，同時又缺乏給學(xué)生配備更多教師的資金，下一個最好的戰(zhàn)略就是努力采用科技?！爆F(xiàn)在，培生不再是乏味的教科書出版公司，而是一位強有力的競爭者，涉足于一個新興但是更容易引起爭議的行業(yè)的方方面面。這個行業(yè)給千百萬個家庭的生活帶來了深深的焦慮。