公司背后的公司
《財富》(中文版)-- 305米的錦屏大壩是有史以來最高的混凝土拱壩,它與北京的最高建筑國貿(mào)大廈三期相當(dāng),遠(yuǎn)超世人皆知的美國胡佛水壩和中國三峽工程。這座竣工于2014年的龐然大物是一項復(fù)雜水力發(fā)電設(shè)施的主要組成部分,用于攔截近80億立方米的滾滾江水,從而每年可以生產(chǎn)420億度的電量,足夠供應(yīng)香港這種體量的大型城市。錦屏大壩位于中國西南部的雅礱江一段深邃險峻的峽谷中,這里是全世界水利資源最富集的地區(qū)之一。但即使是頂尖的水電專家也會對此望而生畏—陡峭險惡的地勢環(huán)境、復(fù)雜莫測的地質(zhì)條件,以及它們帶來的在建設(shè)和施工管理上的難度都是前所未見的。這在很大程度上導(dǎo)致這項浩大的工程從提出設(shè)想到開始建造花去了近20年的時間。大壩最終耗費(fèi)近600萬立方米的混凝土,4,000多根錨索被打入地下用以穩(wěn)固根基;周圍及地下的山體當(dāng)中,68條總長約12公里的洞室和7條17公里長的隧道儼然構(gòu)成了一座龐雜至極的“迷宮”;從它數(shù)以百萬計的設(shè)計圖紙當(dāng)中任意抽出一張,都會讓絕大多數(shù)人感到頭暈?zāi)垦!?/p>
????如果沒有達(dá)索系統(tǒng)公司(Dassault Systèmes)的幫助,這座大壩可能還停留在想象里。這家來自于法國的3D模擬和產(chǎn)品生命周期管理(PLM)軟件提供商十年前就開始進(jìn)入中國的能源行業(yè)了。他們最先贏取的客戶也是其后來密切的合作方正是中國電力建設(shè)集團(tuán)(《財富》世界500強(qiáng)公司,2015年排名第253位)旗下的成都勘測設(shè)計研究院有限公司(CHIDI),它是全球規(guī)模最大的水電勘測設(shè)計企業(yè),他們負(fù)責(zé)設(shè)計并監(jiān)造了錦屏大壩。達(dá)索系統(tǒng)公司的總裁兼首席執(zhí)行官夏伯納(Bernard Charlès)說:“我一輩子都不會忘記第一次見面時他所說的話?!毕牟{指的是成勘院的時任院長鄭聲安,后者因業(yè)績顯赫現(xiàn)已升任該集團(tuán)設(shè)計總院院長。鄭聲安當(dāng)時義正言辭地告訴夏伯納:“我需要你能讓我像設(shè)計飛機(jī)一樣設(shè)計水電站?!保ê芏嘈袠I(yè)的產(chǎn)品設(shè)計所使用的工具和數(shù)字化程度仍然非常落后)夏伯納當(dāng)時心里默念:“這可真是個瘋狂的計劃?!?/p>
????事實(shí)上,夏伯納和他所領(lǐng)導(dǎo)的達(dá)索系統(tǒng)公司一向是以“瘋狂”著稱。該公司曾經(jīng)利用自己的3D軟件,首次向全世界揭開了埃及胡夫金字塔是從內(nèi)部開始建造的歷史謎團(tuán)。他們甚至為破解干旱地區(qū)的水匱乏問題提供了難以置信的方案—該公司成功模擬了用一兩艘拖船借助洋流將南極的冰山移至非洲的辦法,他們還為這個項目找到了真實(shí)的投資方。此外,該公司還耗資300萬歐元完整地還原出了巴黎古城的原貌,并幫助詹姆斯·卡梅?。↗ames Cameron)將《阿凡達(dá)》搬上熒幕。
????但在虛擬國度的天馬行空,卻與其對商業(yè)世界的冷靜嚴(yán)謹(jǐn)形成鮮明反差。這家法國公司對于拓展陌生領(lǐng)域態(tài)度謹(jǐn)慎,這體現(xiàn)出了夏伯納過人的自我控制力。這位首席執(zhí)行官最大的業(yè)余愛好是挑戰(zhàn)高階數(shù)學(xué),并以此作為思考和放松的方式。同時,要知道達(dá)索系統(tǒng)公司脫胎于著名的航空制造商達(dá)索集團(tuán)(Dassault Group),當(dāng)它在1977年成立后的很長一段時間里,該公司專注于飛機(jī)的研發(fā)和制造,比如名噪一時的幻影系列戰(zhàn)機(jī)。直到20世紀(jì)80年代末,他們在IBM的協(xié)助下才將一款名為CATIA的商業(yè)三維CAD設(shè)計軟件推向其他工業(yè)制造領(lǐng)域,主要是汽車和造船業(yè)。如今,全球所有的飛機(jī)制造商都采用了達(dá)索系統(tǒng)公司的解決方案,超過90%的汽車制造公司是其忠實(shí)的擁躉。
????盡管成績斐然,該公司的發(fā)展也達(dá)到了一個臨界點(diǎn)。汽車和航空、航天業(yè)依然是購買該公司軟件和服務(wù)最多的領(lǐng)域,并占據(jù)其九成市場。在巴黎證券交易所上市的達(dá)索系統(tǒng)公司常常遭到分析師和證券投資者的批評和抨擊,稱其業(yè)績和財務(wù)過于保守,“毫無野心”。
????“我想如果公司換了別的首席執(zhí)行官,達(dá)索系統(tǒng)的規(guī)??隙ū痊F(xiàn)在更大?!币呀?jīng)做了20年該公司首席執(zhí)行官的夏伯納當(dāng)然有他所堅持的信條。在他看來,著眼長遠(yuǎn)更為重要。一家企業(yè)如果把精力分散到太多的項目當(dāng)中,勢必會削弱能力,最終還是會影響業(yè)務(wù)的增長。夏伯納提醒說:“曾經(jīng)一些比我們龐大得多的競爭對手就是這樣消失的?!?/p>
????不過,這并不代表不能走出自己擅長的領(lǐng)域。他話鋒一轉(zhuǎn):“但是我們做了。而且成功了。”夏伯納從隨身攜帶的iPad里翻出幾張錦屏大壩的照片說,這是該公司第一次進(jìn)入能源尤其是水電行業(yè),“這是在中國的第一次,也是全世界的第一次?!彼S后指出,進(jìn)入新領(lǐng)域的關(guān)鍵是要把握住持續(xù)前進(jìn)的節(jié)奏和平衡點(diǎn)—當(dāng)然要保持創(chuàng)新和擴(kuò)張,前提是公司在原有業(yè)務(wù)上保持增長。其實(shí),如今的達(dá)索系統(tǒng)公司已經(jīng)深入到12個迥然不同的行業(yè)里(即便分析師們認(rèn)為他們可以做得更多),甚至包括生命科學(xué)和金融服務(wù)。
????夏伯納再次提起用3D軟件描繪一座水電站到底有多難。他說,那可是數(shù)十公里的山脈、河流,龐大的地下廠房和數(shù)以萬計的機(jī)器和零件,飛機(jī)和航空母艦作為體量最大、構(gòu)造最復(fù)雜的機(jī)械產(chǎn)品與之相較也遜色不少?!斑@完全不是一個數(shù)量級的難度。”達(dá)索系統(tǒng)公司大中華區(qū)銷售副總裁李智軍經(jīng)歷了該公司與成勘院合作的全過程,他認(rèn)為除了龐大的數(shù)據(jù)采集工作令人生畏以外,達(dá)索系統(tǒng)至少還需要迎接兩個層面的巨大挑戰(zhàn):首先是其軟件產(chǎn)品必須做出改進(jìn)和重新測試、匹配,因?yàn)樗枋龅膶ο笸耆兞?,這種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生的改變帶來的影響甚至是革命性的;其次是業(yè)務(wù)層面,達(dá)索系統(tǒng)所面對的客戶群體及專業(yè)知識是此前完全陌生的。設(shè)計和建造一個水電站可能涉及氣候、水利、電力、地質(zhì)、機(jī)械等超過40門專業(yè)學(xué)科,期間各部門的準(zhǔn)確溝通和有效管理是成功的關(guān)鍵。后者提出的挑戰(zhàn)可能更大,李智軍說:“一開始,我根本聽不懂對方在說什么。”
????達(dá)索系統(tǒng)公司在這方面有一些與眾不同的做法。在幫助客戶創(chuàng)新之前先向客戶學(xué)習(xí),這已經(jīng)成為該公司最重要的行為模式之一。在與成勘院合作之初,李智軍一邊帶領(lǐng)團(tuán)隊投入極大精力自學(xué),一邊招募專業(yè)人士加入其中。他們數(shù)十次拜訪客戶,與其不斷溝通交流?!氨仨氉寣Ψ降暮诵募夹g(shù)人員介入其中并用自己的專業(yè)精神獲取他們的信任?!边@是李智軍從中悟到的心得,他說只有這樣,對方才能說出那些不輕易講的奧秘—他們是為數(shù)不多但深知行業(yè)痛點(diǎn)的人。這些難得的經(jīng)驗(yàn)會讓你少走彎路,更重要的是,它可以幫助檢驗(yàn)和改進(jìn)達(dá)索系統(tǒng)的軟件,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。為了達(dá)到這個目的,李智軍的團(tuán)隊花去了近兩年的時間。他說:“這不是簡單的買賣關(guān)系。我們的目的是借助他們的經(jīng)驗(yàn),共同完成他們之前完成不了的工作?!?/p>
????另一些困難可能關(guān)乎整個項目的成敗,尤其是觸及到客戶敏感地帶的時候。達(dá)索系統(tǒng)公司最初為成勘院提供了一款名為ENOVIA的項目協(xié)同管理軟件,這是一個涵蓋開發(fā)者、合作伙伴以及客戶的綜合在線開發(fā)平臺,涉及項目的節(jié)點(diǎn)管控、資源的投入、戰(zhàn)略采購、供應(yīng)商協(xié)作、風(fēng)險和產(chǎn)出的監(jiān)測。這可能意味著客戶公司管理制度的一次大變革。例如,該軟件基于最大程度地提升效率,導(dǎo)致客戶公司原有的一些部門職能將發(fā)生變化,個別部門可能會被合并甚至是消失;另一方面,這種平臺化、共享化的技術(shù)手段致使公司管理變得更為透明。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,這往往是公司改革最大的阻力。尤其是在中國,一些國有公司的管理體制完全是一個密不透風(fēng)的“黑盒子”?!斑@時,你需要客戶公司最高領(lǐng)導(dǎo)層的堅定認(rèn)可。因?yàn)橹挥兴麄兡軌蛲苿舆@件事情向正確的方向發(fā)展?!崩钪擒娬f,幸運(yùn)的是成勘院尤其是鄭聲安是一位愿意處理棘手問題的改革者。李智軍認(rèn)為,人在社會中也是呈正態(tài)分布的,真正具有創(chuàng)新精神者至多占5%?!斑_(dá)索系統(tǒng)的合作伙伴大多都是這樣的人?!彼a(bǔ)充說道。