????《財(cái)富》（中文版）-- 布萊恩·切斯基（Brian Chesky）正在一張餐巾紙上認(rèn)真地畫著他和我正坐在Airbnb公司位于舊金山SoMa社區(qū)的總部的總裁屋（President's Room）里。公司的總部十分明亮，造型非常漂亮，是具有歷史意義的建筑。公司是在2013年才搬過(guò)來(lái)的。大廈里的其他會(huì)客室都復(fù)制了公司在斐濟(jì)的一家出租房的樣式，也就是電影《奇愛博士）(Dr. Strangelove）里作戰(zhàn)室的那個(gè)樣子?？偛梦莸膲Ρ谘b了木板，扶手椅包著真皮，咖啡桌上擺著一個(gè)船模，整個(gè)房間保持著1917年最初的高管辦公區(qū)風(fēng)格。這座大樓當(dāng)初是為一家電池工廠而建造的。在投入地畫了一會(huì)兒后，切斯基舉起了餐巾紙，向我展示他的畫作：這是一艘船。不得不說(shuō)，對(duì)于一位羅得島設(shè)計(jì)學(xué)院（Rhode Island School of Design）的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，這幅畫的水平有點(diǎn)初級(jí)。但畫作的質(zhì)量不是問(wèn)題。我之前問(wèn)切斯基，他的管理風(fēng)格是怎么演化的。他便畫了這艘船來(lái)回答。

????他舉著餐巾紙說(shuō)：“就拿船來(lái)說(shuō)吧。Airbnb是一艘巨輪。身為首席執(zhí)行官，我是船長(zhǎng)。但我實(shí)際上有兩項(xiàng)工作。第一項(xiàng)工作是，我必須關(guān)注吃水線以下的一切事情，也就是能夠造成沉船的任何事情?！彼噶酥笝M貫船身中間的、畫得很粗糙的波浪線。在波浪線下方，船體開了兩個(gè)洞，水正在涌入。

????他繼續(xù)說(shuō)：“除此之外，我還必須專注于兩三個(gè)我特別有激情的領(lǐng)域。它們不在吃水線下面，我之所以要關(guān)注，是因?yàn)槲夷軌蚪o它們添加獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值。我是真的對(duì)它們有激情，這些領(lǐng)域如果做得好，就能夠真正讓公司脫胎換骨?！彼e出的三個(gè)領(lǐng)域是：產(chǎn)品、品牌、文化。他說(shuō)：“我在這些事務(wù)上介入得相當(dāng)深。其他事務(wù)我真地可以授權(quán)給別的領(lǐng)導(dǎo)者，只在吃水線下有洞時(shí)才介入?！?/p>

????這是一種高層次的管理戰(zhàn)略思維方式，有關(guān)于它的論述應(yīng)該更多地來(lái)自于吉姆·柯林斯（Jim Collins）或彼得·德魯克（Peter Drucker）的著作，而不是一位33歲的首席執(zhí)行官。確實(shí)，切斯基的這些智慧得益于外人，但實(shí)際情況可能與你想的有出入。他是從喬治·特尼特（George Tenet）那里學(xué)到船艙理論的。特尼特在1997年至2004年間擔(dān)任美國(guó)中央情報(bào)局（CIA）局長(zhǎng)，現(xiàn)在是投資銀行艾倫公司（Allen & Company）的執(zhí)行董事。數(shù)年前，切斯基被人介紹給了特尼特，并受邀安排會(huì)面。

????Airbnb與打車服務(wù)巨頭優(yōu)步公司（Uber）一樣，都成為了所謂的“分享經(jīng)濟(jì)”的代言人。對(duì)于公司的首席執(zhí)行官切斯基來(lái)說(shuō)，向這個(gè)人尋求建議也許有些奇怪。此人曾經(jīng)簽發(fā)過(guò)導(dǎo)致美國(guó)在2003年入侵伊拉克的情報(bào)啊。但是，自從與人聯(lián)合創(chuàng)辦了這家房屋出租網(wǎng)站以來(lái)，切斯基請(qǐng)教過(guò)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，特尼特只是其中的一位，他們當(dāng)中有些是業(yè)內(nèi)人士，有些和行業(yè)風(fēng)馬牛不相及。他求教過(guò)的其他人包括伯克希爾—哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）的沃倫·巴菲特（Warren Buffett）和迪士尼公司（Disney）的首席執(zhí)行官鮑伯·艾格（Bob Iger）；還有一長(zhǎng)串的科技名人，比如蘋果公司（Apple）的喬尼·伊夫（Jony Ive）、領(lǐng)英公司（LinkedIn）的杰夫·韋納（Jeff Weiner）和Salesforce.com的馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）。此外，他還從一些已經(jīng)離世的人那里汲取經(jīng)驗(yàn)，包括史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）、沃爾特·迪斯尼（Walt Disney）、蕭伯納（George Bernard Shaw）和德懷特·艾森豪威爾（Dwight D. Eisenhower）。切斯基借用20世紀(jì)60年代受人爭(zhēng)議的美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)羅伯特·麥克納馬拉（Robert McNamara）關(guān)于核武器的評(píng)論來(lái)解釋他對(duì)管理知識(shí)的渴求，他說(shuō)：“就像老羅伯特·麥克納馬拉說(shuō)的，人們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)中不會(huì)有學(xué)習(xí)曲線，做新創(chuàng)企業(yè)也是如此?！?/p>

????過(guò)去7年多對(duì)于切斯基來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一段興奮、緊張而超級(jí)夢(mèng)幻的時(shí)光。2008年，Airbnb因一個(gè)奇想而誕生，現(xiàn)在已經(jīng)成為有4,000萬(wàn)人使用的龐大平臺(tái)。在本文付梓之時(shí)，公司據(jù)報(bào)道即將完成新一輪的10億美元融資，估值達(dá)到了240億美元，超過(guò)了經(jīng)營(yíng)著4,000多家賓館的酒店業(yè)巨頭萬(wàn)豪（Marriott）的210億美元市值。估值超過(guò)10億美元的科技新創(chuàng)企業(yè)被稱為“獨(dú)角獸公司”，而估值超過(guò)Airbnb的獨(dú)角獸公司只有優(yōu)步（據(jù)報(bào)道，優(yōu)步即將完成新一輪融資，估值為500億美元）和中國(guó)的手機(jī)制造商小米（估值為460億美元）。據(jù)報(bào)道，今年Airbnb將創(chuàng)造大約9億美元的營(yíng)業(yè)收入。

????在不是很久之前，學(xué)習(xí)管理這種規(guī)模的公司只有一個(gè)途徑：在企業(yè)里層層向上爬，展示出“領(lǐng)導(dǎo)潛力”，然后還要花一年時(shí)間，擔(dān)任各種“后備CEO”的職位。但是，當(dāng)前科技行業(yè)的氣候推翻了這套思路。年輕人未經(jīng)培訓(xùn)，僅憑一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)創(chuàng)意就自動(dòng)走上了首席執(zhí)行官的崗位，而且這種情況還來(lái)得非常、非?？?。盡管獨(dú)角獸公司都有投資人和顧問(wèn)向其提供大量的看法和建議，但Airbnb的首席執(zhí)行官主要靠自己掌舵—有時(shí)候還得在餐巾紙上把怎么掌舵畫出來(lái)。

????切斯基在2008年之前還從未聽說(shuō)過(guò)任何天使投資人或閱讀過(guò)TechCrunch博客，他比任何人都了解這一點(diǎn)，他說(shuō)：“我原本上的是藝術(shù)學(xué)校，后來(lái)找不到工作，可五六年之后，我竟然干上了這行。對(duì)于像我這樣的人來(lái)說(shuō)，這可不是水到渠成的事情。從前的經(jīng)歷對(duì)我現(xiàn)在的工作沒有任何幫助?！?/p>

????為此，他采取的解決辦法是超越局限，廣泛搜羅最佳實(shí)踐，以破解領(lǐng)導(dǎo)力。從目前來(lái)看，這種方式對(duì)于切斯基似乎挺管用，原因之一是他的稟性適合于追求精益求精。我們?cè)诤竺鏁?huì)看到這一點(diǎn)。但切斯基的高管演化歷程也為我們提供了一扇窗口，了解新經(jīng)濟(jì)如何顛覆傳統(tǒng)的首席執(zhí)行官的成長(zhǎng)之路，也許還提供了一種新的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案。

????切斯基是一位什么樣的人？了解他的人都會(huì)說(shuō)到下面這些單詞中的一個(gè)：熱情、專注、特別好奇。本文是第一篇有關(guān)于切斯基（而不是他的公司）的深度報(bào)道，我和他一坐下來(lái)，他就馬上開始詢問(wèn)流程。他很驚訝，他居然成了一整篇文章的主角。他想知道，這一天要怎么過(guò)。他說(shuō)：“哇，這感覺就像是一次全面的績(jī)效審核，唯一不同的是全世界都會(huì)看到?！彼^續(xù)問(wèn)：“主題都有哪些？還是等一會(huì)兒再說(shuō)？”

????如今，有關(guān)于Airbnb起源的故事已經(jīng)成為了硅谷內(nèi)外的傳說(shuō)。2007年10月，切斯基和喬·杰比亞（Joe Gebbia），兩位找不到工作的羅得島設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生都破產(chǎn)了，眼看著交房租的日子就要到來(lái)。于是，他們想出了一個(gè)主意，從衣櫥拉出了幾張杰比亞的充氣床墊，向前來(lái)參加預(yù)售設(shè)計(jì)交易會(huì)的人銷售他們公寓里的床位。他們稱之為空中食宿（Air Bed and Breakfast，他們提供“大陸式早餐”，主要是未經(jīng)燒烤的果醬餡餅。）。在那個(gè)周末，有三個(gè)人擠在他們的屋里睡覺。這個(gè)創(chuàng)意在設(shè)計(jì)博客上引發(fā)了一定的關(guān)注。幾個(gè)月后，他們的工程師朋友內(nèi)森·布萊恰澤克（Nathan Blecharczyk）加盟切斯基和杰比亞，成為第三位聯(lián)合創(chuàng)始人。2008年8月，他們首次推出了網(wǎng)站，叫做Airbedandbreakfast.com，這是一個(gè)讓人們出租房屋空間的在線平臺(tái)。切斯基自然而然地?fù)?dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，杰比亞專做設(shè)計(jì)，布萊恰澤克負(fù)責(zé)技術(shù)。

????一開始，很多專家和硅谷大佬都對(duì)Airbnb的理念持有懷疑態(tài)度。但這個(gè)創(chuàng)意站住了腳，到了第二年春天，三位創(chuàng)始人被著名的新創(chuàng)企業(yè)孵化器Y Combinator接納。這家孵化器公司由風(fēng)險(xiǎn)資本家保羅·格雷厄姆（Paul Graham）管理。很快，他們將網(wǎng)站的名稱縮短為“Airbnb”，并從提供共享出租房空間，拓展到所有別墅和公寓、城堡、游船、樹屋等各種類型的房產(chǎn)。2010年11月，這三人拿到了第一輪風(fēng)險(xiǎn)融資。今天的Airbnb擁有大約2,000名員工，在全世界設(shè)有21個(gè)辦事處，在34,000個(gè)城市提供服務(wù)。

????我問(wèn)切斯基，他早年在管理學(xué)方面有哪些東西不了解，他幾乎不知道從何說(shuō)起。他說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題像是，我當(dāng)時(shí)了解些什么？”但在當(dāng)時(shí)，他已經(jīng)別無(wú)選擇，只有全心投入工作。公司不會(huì)等著他。切斯基說(shuō)，他有兩種學(xué)習(xí)方式：一是試錯(cuò)（“這是老生常談，就像你跳下了懸崖，邊下墜邊組裝飛機(jī)”），另外一個(gè)是自學(xué)如何快速地切入主題，為此，他采取了特別的方式，他稱之為“找人”。