中國電子銀行網(wǎng)訊 3月31日，由中國金融認(rèn)證中心（CFCA）聯(lián)合七十多家商業(yè)銀行主辦的“第四屆金融品牌峰會暨2016中國電子銀行聯(lián)合宣傳年啟動儀式”在北京舉行，會上公布了2016金融業(yè)社會化營銷大賽——“中國金融營銷金栗子獎”評選結(jié)果。“2016金融業(yè)十大社會化營銷案例”、“2016金融業(yè)社會化營銷最佳平臺”，以及社會化營銷大賽的最佳整合獎、最佳創(chuàng)意獎、最佳人氣獎、最佳傳播獎、最佳互動獎等五類單項大獎悉數(shù)揭曉。

社會化營銷跨界引爆 激發(fā)粉絲社群爆棚追捧

作為金融業(yè)社會化營銷的標(biāo)桿賽事，“2016金融業(yè)社會化營銷大賽”大賽從一月啟動以來廣受矚目，大賽評選由中國電子銀行網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)投票和專家評審兩個環(huán)節(jié)構(gòu)成，二者各占50%。大賽在線投票近600萬人次，專家評審團由23位資深傳媒人組成。

今年，大賽熱度指數(shù)急速攀升。CFCA品牌部總經(jīng)理、中國電子銀行網(wǎng)總編輯許小青表示，大賽參賽作品總數(shù)較2015年增長34%，其中案例投票總數(shù)高達(dá)328萬，同比增長445%，投票超過15萬的有11家銀行，其中工行、民生的投票數(shù)超過20萬。平臺投票總數(shù)高達(dá)266萬，同比增長345%，投票超過10萬的有8家銀行，其中中信銀行投票數(shù)50多萬。

中國電子銀行網(wǎng)總編輯許小青介紹本次大賽評選情況

銀行社會化營銷不僅質(zhì)量層次高，也受到了粉絲社群的熱烈追捧。案例方面，活動參與人數(shù)10萬+的有：農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行，民生銀行，招商銀行，龍江銀行，廣州農(nóng)商，浦發(fā)銀行，最高的是建設(shè)銀行637.7萬。平臺方面，從活動期間圖文閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)及收藏的維度上看，圖文閱讀量超過200萬的有：建設(shè)銀行，浙商銀行，工商銀行，其中招商銀行閱讀數(shù)最火爆，高達(dá)352萬。

銀行社會化營銷活動在注重品牌美譽度同時，也獲得了極強的傳播實效。案例方面，從新增客戶量維度上看，超過10萬的有：民生銀行新增微信銀行用戶數(shù)25.4萬，廣發(fā)銀行新增直銷銀行用戶數(shù)70萬、龍江銀行新增手機銀行用戶數(shù)10萬，長沙銀行新增網(wǎng)上銀行用戶數(shù)10萬。從手機銀行下載量來看，工行為1060萬位居第一。平臺方面，從活動期間粉絲增長數(shù)上看，超過10萬的有：工商銀行77萬，浦發(fā)銀行22萬，民生銀行18萬，深圳農(nóng)村商業(yè)銀行14萬。

抓住用戶甜點與痛點 看銀行如何深度玩嗨營銷

一向被稱為傳統(tǒng)的銀行是如何玩嗨粉絲經(jīng)濟的呢？工行“一鍵召喚‘智惠’英雄”和工銀融e行分別榮獲“2016金融業(yè)十大社會化營銷案例”和“2016金融業(yè)社會化營銷最佳平臺”，該行電子銀行部副總經(jīng)理王嵩表示，社會化營銷的本質(zhì)是人性，目的是口碑。設(shè)計活動抓住用戶的甜點與痛點，從口口相傳的角度開展?fàn)I銷，鼓勵用戶去傳播，形成良好口碑，獲得更多客戶認(rèn)同，最終才能形成強大的銀行粉絲群。

中行“最美網(wǎng)點”榮獲“2016金融業(yè)十大社會化營銷案例”，該行渠道管理部高級經(jīng)理時向東表示，社會化營銷活動采用O2O模式，能利用社會化媒體病毒式傳播的特點，激發(fā)廣大員工的自豪感，主動進(jìn)行口碑宣傳，同時調(diào)動外部合作機構(gòu)，達(dá)到快速拓展微銀行粉絲目的。

民生銀行“送你歲月好禮”榮獲“2016金融業(yè)十大社會化營銷案例”和“最佳整合獎”單項獎，該行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理賈鳳軍談“整合傳播”時認(rèn)為，應(yīng)以理念為指導(dǎo)， 綜合運用H5場景、網(wǎng)絡(luò)用語創(chuàng)作、微信朋友圈創(chuàng)意圖片及火星文等，把握社會熱點、最新流行，對熱點事件、熱門話題、突發(fā)新聞等快速響應(yīng)來提升社會化營銷廣度和深度。

中信銀行的“中信云營銷Club” 榮獲“2016金融業(yè)社會化營銷最佳平臺”，該行電子銀行部副總經(jīng)理王軍暉表示，互聯(lián)網(wǎng)金融需要互聯(lián)網(wǎng)營銷，移動社交營銷有碎片化、受眾廣、成本低、效率高等優(yōu)勢，在一定程度上解決了銀行業(yè)傳統(tǒng)營銷面臨的營銷時效低、營銷動力缺乏等挑戰(zhàn)。

南京銀行榮獲“2016金融業(yè)社會化營銷最佳平臺”與“最佳人氣獎”單項獎，該行電子銀行部總經(jīng)理陳瞰表示，應(yīng)深度關(guān)聯(lián)品牌經(jīng)營與用戶所需，對底層產(chǎn)品需求應(yīng)化繁為簡，對基礎(chǔ)服務(wù)需求應(yīng)保持在線，進(jìn)階精神需求上做用戶的 “Soul Mate”，高階認(rèn)同需求上則應(yīng)創(chuàng)造“社交貨幣” 發(fā)揮社群價值。

附：獲獎名單

一、 “2016金融業(yè)十大社會化營銷案例”榜單

中國金融營銷金栗子獎 2016金融業(yè)十大社會化營銷案例
獲獎單位	獲獎作品
中國工商銀行	一鍵召喚“智惠”英雄
中國農(nóng)業(yè)銀行	幸福農(nóng)場
中國銀行	最美網(wǎng)點
中國建設(shè)銀行	建行送“金”喜
中國光大銀行	曬單“郵”禮 “金”喜多多
華夏銀行	“微廳”
中國民生銀行	送你歲月好禮
招商銀行	刷臉識錢途
浦發(fā)銀行	為愛開跑 靠浦一生
龍江銀行	微秘小鎮(zhèn)

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二、“2016金融業(yè)社會化營銷最佳平臺”榜單

中國金融營銷金栗子獎 2016金融業(yè)社會化營銷最佳平臺
獲獎單位	獲獎作品
中信銀行	中信云營銷Club
中國工商銀行	工銀融e行
中國農(nóng)業(yè)銀行	中國農(nóng)業(yè)銀行
中國建設(shè)銀行	中國建設(shè)銀行
中國光大銀行	中國光大銀行
廣發(fā)銀行	廣發(fā)銀行
浙商銀行	浙商銀行微訊
中國郵儲銀行	郵儲銀行電子銀行
內(nèi)蒙古銀行	內(nèi)蒙古銀行電子銀行
南京銀行	南京銀行
齊魯銀行	齊魯銀行
深圳農(nóng)村商業(yè)銀行	深圳農(nóng)村商業(yè)銀行?
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行	重慶農(nóng)村商業(yè)銀行

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三、“2016金融業(yè)社會化營銷大賽單項獎”榜單

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中國金融營銷金栗子獎 2016金融業(yè)社會化營銷大賽單項獎
獲獎類別	獲獎單位
最佳整合獎（1）	中國民生銀行
獲獎類別	獲獎單位	獲獎作品
最佳創(chuàng)意獎 （5）	廣發(fā)銀行	拋出漂流瓶 雙贏添友情
	青島銀行	搖出我的理財經(jīng)理
	北京銀行	京彩生活更努力 新年開福袋
	蘇州銀行	拆禮盒 iPad mini免費送
	長沙銀行	首屆長行網(wǎng)絡(luò)理財節(jié)
最佳人氣獎 （2）	南京銀行	遇見更好的自己
	鄭州銀行	帶您暢游迪士尼
最佳傳播獎 （5）	華融湘江銀行	幸運大挖寶
	哈爾濱銀行	我為公益添一分
	江西銀行	“金e融”系列
	廣州農(nóng)商銀行	要Smart 就來搖
	云南省農(nóng)村信用社	新春好禮“任性”搶
最佳互動獎 （6）	天津銀行	手機搖一搖 天行請你看車展
	河北銀行	愛旅游分享會
	漢口銀行	天降紅包·喜氣洋洋
	渤海銀行	瘋狂星期五 壕禮搶不停
	杭州銀行	社區(qū)廣場舞大賽?
	常熟農(nóng)商銀行	行慶微信集愿