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慈善創(chuàng)新

慈善創(chuàng)新

Lee Clifford 2016-04-10
為善事捐款很快就會變得像和叫優(yōu)步車一樣容易

《財富》(中文版)-- 只需要刷一下卡,你就能購買一臺剪草機、叫一輛車或者是找到一位約會的伴侶。但是,如果為一項慈善計劃提供資助,你就經(jīng)常需要點擊通過好幾個界面,回憶冗長的密碼,并且輸入信用卡號碼(更不用說,你還得決定是否選用伴隨你一輩子的動物日歷和直郵推銷)。

Dunham and Co.公司在2014年對151項大型慈善活動的研究表明,大部分的捐贈者每次捐贈要點擊3至8次,84%的慈善活動頁面沒有為移動應(yīng)用進行優(yōu)化處理。斯坦福慈善與公民社會中心(Stanford Center on Philanthropy and Civil Society)的創(chuàng)始人和董事長勞拉·阿里利亞加-安德森(Laura Arrillaga-Andreessen)說:“網(wǎng)絡(luò)捐款不斷成長,必須采用給優(yōu)步(Uber)帶來成功的那些原理?!?/p>

位于洛杉磯的Pledgeling等新創(chuàng)企業(yè)即為此而生。公司的首席執(zhí)行官詹姆斯·西特倫(James Citron)說,他希望,不論什么人,在什么地方,“在看到電視報道或者是聯(lián)合國兒童基金會(Unicef)的宣傳之后,都能夠馬上掏出手機,捐出5美元”。Pledgeling的應(yīng)用軟件安全保存用戶的付款信息,并且向捐款人提供大約5,000個慈善項目。(Pledgeling是一家非盈利機構(gòu),以收取軟件的授權(quán)使用費為收入來源,用戶的捐款在扣除了信用卡的費用之后全部用于慈善活動。)美國洛杉磯地區(qū)紅十字會(American Red Cross Los Angeles Region)的首席執(zhí)行官賈勒特·巴里奧斯(Jarrett Barrios)說:“我喜歡Pledgeling。它讓我們在做慈善的時候找對人。”

谷歌公司(Google)也希望抓住這些“沖動捐款人”。它的應(yīng)用軟件One Today每天給用戶發(fā)送一張漂亮的照片和一個新的特色項目,懇請他們捐贈1美元,還將用戶的捐款進行比較,讓用戶們彼此“挑戰(zhàn)”。還有一家名叫“HandUp”的新創(chuàng)企業(yè)讓用戶只需要點擊幾下,就能夠找到當?shù)氐臒o家可歸者,直接給他們捐款。GoFundMe公司的首席執(zhí)行官羅布·所羅門(Rob Solomon)說:“捐贈的過程當中會產(chǎn)生很多的摩擦,這些摩擦現(xiàn)在正在消除?!?/p>

GoFundMe公司在2014年幫助用戶從1,610萬名捐款人那里籌集到了驚人的10.9億美元。這些錢都是用戶以個人名義捐獻的。

這么多的新網(wǎng)站和應(yīng)用要靠講故事來推動。HandUp的捐獻者可以在閱讀完求助者的故事之后選擇資助對象,甚至可以給他們發(fā)去鼓勵的話語。Pledgeling在最近與Evite簽訂了一項協(xié)議,讓聚會組織者加入捐獻請求,以替換禮物,請求中經(jīng)常包含了求助者的個人經(jīng)歷。Salesforce.org的總裁蘇姍娜·迪比安卡(Suzanne DiBianca)提到了最近在創(chuàng)新性非盈利機構(gòu)Pencils of Promise的經(jīng)歷?!拔覀冑澲宋挥诶蠐氲囊凰鶎W(xué)校,我們在手機上可以看到進展報告?!彼潎@道。

對此,阿里利亞加—安德森認為,我們將看到更多的“捐獻科技附著在Snapchat、Instagram、WhatsApp、Facebook和Facebook Messenger等現(xiàn)有的平臺上”。在嘗試慈善計劃多年之后,F(xiàn)acebook在2015年11月末推出了Fundraisers,讓通過審核的非盈利機構(gòu)為專項活動籌款。它們的帖子里嵌有“捐贈”按鍵,捐助者也不用離開網(wǎng)站去捐款了。

這類科技進步甚至有望最終帶來人文上的進步。非盈利機構(gòu)智囊Blackbaud的分析部門總監(jiān)史蒂夫·麥克勞克林(Steve MacLaughlin)說:“在美國,捐款一直停滯在GDP 2%的水平上。”如果科技進步“將它提升2%或3%,每年流向慈善的資金就會多出幾十億美元。我想,誰也不會在意這些錢是怎么來的?!保ㄘ敻恢形木W(wǎng))

譯者:天逸

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