《財(cái)富》（中文版）-- 真力時(shí)是奢侈品鐘表界里少數(shù)幾個(gè)特殊的存在，它并不是一個(gè)被眾人知曉的品牌，但對(duì)于鐘表和機(jī)械愛好者而言，它卻是一個(gè)廣泛熟悉，并且獲得認(rèn)同的專業(yè)制表品牌。

自從在2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，真力時(shí)把很多的時(shí)間、精力放在了宣傳機(jī)械、機(jī)芯方面，這樣做雖然培養(yǎng)了不少的忠實(shí)粉絲，但大部分消費(fèi)者對(duì)于品牌的特性以及產(chǎn)品的形象反而不是很清晰?！熬秃帽日f你要讓大家記住一個(gè)人，拿出來的卻是心電圖?！痹谖遗c真力時(shí)全球總裁Aldo Magada的交談當(dāng)中，這位于2014年就任的掌門人向我們?cè)斒隽苏媪r(shí)在中國(guó)的發(fā)展策略，如何用“變與不變”的姿態(tài)來應(yīng)對(duì)復(fù)雜的全球化變局。正如前文提到的，要想讓大家記住一個(gè)人，就不能只拿出來他的心電圖?！?016年，無論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)活動(dòng)以及品牌合作方面，我們都會(huì)做出調(diào)整，呈現(xiàn)更多個(gè)性及特色的東西。比方說今年重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是復(fù)古紳士，在活動(dòng)上會(huì)結(jié)合古董老爺車、重型機(jī)車、雪茄等等這些富有生活方式的內(nèi)容，在表款設(shè)計(jì)上也會(huì)吻合‘復(fù)古紳士’的主題。希望真力時(shí)在品牌的呈現(xiàn)上不只是以往一直強(qiáng)調(diào)的制表廠、制表工藝這塊，而要更加豐富一些?！盇ldo Magada說道。

瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)在今年2月初發(fā)表公報(bào)稱，瑞士鐘表行業(yè)2015年全球銷售額達(dá)215.2億瑞士法郎(約合212.6億美元)，較上一年度下跌3.3%，這是自從2009年金融危機(jī)以來的第一次下跌。包括瑞士法郎升值、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、中國(guó)打奢禁貪政策等在內(nèi)的多種因素，都是原因之一。其中，瑞士鐘表行業(yè)的最大出口市場(chǎng)中國(guó)香港，在2015年整體下挫了22.9%，嚴(yán)重影響了全球市場(chǎng)的業(yè)績(jī)。

中國(guó)幾乎是每一個(gè)奢侈品牌的核心市場(chǎng)，這一點(diǎn)毋庸置疑。面對(duì)數(shù)據(jù)，不少商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)憂心忡忡，似乎中國(guó)的經(jīng)濟(jì)奇跡戛然止步，而困難期即將來臨。但有意思的是，在麥肯錫于今年3月發(fā)布的中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告里顯示：“雖然近年來整體經(jīng)濟(jì)不容樂觀，但是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)未來依然樂觀。與此同時(shí)，某些重大變化也正在浮出水面。隨著消費(fèi)者越來越成熟，越來越挑剔，普遍性的市場(chǎng)增長(zhǎng)時(shí)代逐漸走向了盡頭?！睆哪撤N層面上來講，中國(guó)消費(fèi)者群體正在成為一股影響世界的力量?？v觀全球商業(yè)領(lǐng)域，無論是跨國(guó)公司還是本土企業(yè)，透徹理解和積極應(yīng)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的變化才是制勝的不二法門。

Aldo Magada說：“我們可以很清楚地感覺到中國(guó)鐘表消費(fèi)市場(chǎng)瘋狂上升的階段已經(jīng)過去了，市場(chǎng)比原先更為成熟，消費(fèi)者也更加謹(jǐn)慎，新的消費(fèi)族群對(duì)于產(chǎn)品的高價(jià)值有更多的需求。品牌需要對(duì)這些變化做出相應(yīng)的舉措?！痹诮衲?月于紐約舉辦的法美商會(huì)研討會(huì)上，專注于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的風(fēng)投公司Resonace的首席執(zhí)行官Lawrence Lenihan也明確表示：由于消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在不斷變化，奢侈品公司需要重新考慮他們對(duì)“價(jià)值”的定義。

什么才是奢侈品范疇內(nèi)鐘表的價(jià)值？高價(jià)格、復(fù)雜功能、極致工藝……在Aldo Magada的眼里，這些都不是最主要的。他說：“奢侈品注定是獨(dú)特而稀有的，因此通常的產(chǎn)品價(jià)格定位也就相對(duì)普通工業(yè)產(chǎn)品更高，但對(duì)于消費(fèi)者而言更重要的是，真正意義上理解并且認(rèn)同品牌客觀呈現(xiàn)的以及內(nèi)在真實(shí)的核心價(jià)值。有時(shí)一款產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為定價(jià)過高是由于它的價(jià)值并沒有被理解或者并未達(dá)到所應(yīng)該具備的價(jià)值高度。”概括來講，就是要物有所值，這個(gè)“值”包含了外在的價(jià)格定位和內(nèi)在的價(jià)值認(rèn)同。

在真力時(shí)，你可以欣賞到最為頂尖、并且為之驚嘆的鐘表工藝。比如哥倫布系列，匯集了陀螺儀、芝麻鏈、琺瑯微雕等極為頂端的不同工藝呈現(xiàn)，定價(jià)高達(dá)200多萬元；同樣也可以找到一些入門款的大三針系列，部分鋼款定價(jià)在3到5萬元之間。這么做，無非是想讓更多熱愛機(jī)械手表的消費(fèi)者，在不同的價(jià)格區(qū)間里都能夠找到適合于自己的產(chǎn)品。Aldo Magada補(bǔ)充道：“我們一直注重的是產(chǎn)品定價(jià)與產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值之間的平衡，我們希望消費(fèi)者在真力時(shí)上花的每一分錢都是值得的，也就是為什么真力時(shí)愿意將更多的資金花費(fèi)在工廠，花費(fèi)在調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面。這么多年來，我們堅(jiān)持做到的是：但凡在表盤上印刻了真力時(shí)logo的手表，盡量讓表殼內(nèi)幾乎所有的機(jī)械部件、設(shè)計(jì)都是由自己的工廠來生產(chǎn)完成的。對(duì)我們而言，這是表現(xiàn)機(jī)械產(chǎn)品和一個(gè)制表工廠的核心價(jià)值所在?！?/p>

真力時(shí)不僅是奢侈品鐘表品牌，它還是一個(gè)制表廠。而制表廠不僅僅是能夠簡(jiǎn)單制作一到兩款機(jī)芯的地方，它必須具備開發(fā)不同系列機(jī)芯和制造不同機(jī)械組件的能力。“我們有超過600款機(jī)芯，這代表了真力時(shí)的創(chuàng)新能力。最為令人激動(dòng)的是，我可以走到我們的技術(shù)部門，告訴他們：我有一個(gè)很棒的想法，你們能否設(shè)計(jì)細(xì)化一下這個(gè)系統(tǒng)？然后他們就可以開始具體的設(shè)計(jì)討論。”一個(gè)傳奇品牌應(yīng)該要能夠創(chuàng)造出優(yōu)秀的產(chǎn)品，奢侈品和創(chuàng)新是密不可分的?？梢哉f，無論是系列分類、品牌規(guī)劃，尤其是在價(jià)格定位上，真力時(shí)對(duì)于許多中國(guó)消費(fèi)者而言都有著強(qiáng)大的吸引力。

回望21世紀(jì)奢侈品行業(yè)在中國(guó)繁榮和高速增長(zhǎng)的前15年，拼規(guī)模、爭(zhēng)速度和單一化曾經(jīng)一度是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。麥肯錫在今年3月發(fā)布的中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告里還提到：中國(guó)消費(fèi)者接納新風(fēng)尚的意愿之強(qiáng)、速度之快，反過來擴(kuò)大了新趨勢(shì)的影響力。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的零售體驗(yàn)的接納速度遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)市場(chǎng)。如今消費(fèi)格局正在被改寫，想要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)并不容易，奢侈品品牌需要采取措施更加有效地分配資源，降低成本，并且刺激市場(chǎng)需求。

對(duì)此，Aldo Magada表示：“今天的消費(fèi)者更多地在尋找特定的體驗(yàn)，因此我們同樣也面臨著制表領(lǐng)域之外的其他產(chǎn)品以及服務(wù)所帶來的競(jìng)爭(zhēng)。在產(chǎn)品方面，我們會(huì)針對(duì)新一代的年輕消費(fèi)者和市場(chǎng)推出更多獨(dú)特兼具運(yùn)動(dòng)感的設(shè)計(jì)，比如今年我們推出了多款具有濃厚紳士復(fù)古風(fēng)情的手表。此外，我們正努力在女表領(lǐng)域里有更多的作為。從消費(fèi)習(xí)慣上來看，女性有時(shí)反而比男性更難被說服，她們通常對(duì)自己想要的產(chǎn)品有著清晰的方向。不過，這對(duì)于我們而言正是一個(gè)機(jī)會(huì)。”從20世紀(jì)80年代奢侈品鐘表行業(yè)的復(fù)蘇開始，瑞士制表業(yè)很清晰地看到與消費(fèi)者的情感塑造和培養(yǎng)是極為重要的。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，產(chǎn)品和服務(wù)是品牌的兩大支柱，其中服務(wù)又是創(chuàng)造差異和附加值的關(guān)鍵所在?！笆酆髸?huì)是真力時(shí)接下來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)之一，我們將完善目前的售后體系，盡可能有效縮短客人的維修保養(yǎng)周期。比如，在上海南京西路專賣店，客人除了現(xiàn)場(chǎng)咨詢選購(gòu)手表之外，還可以與我們的原廠制表師Alexandre就鐘表的維修、保養(yǎng)、檢測(cè)等方面做直接的交流，直觀的欣賞，比較以及了解真力時(shí)各款機(jī)芯的機(jī)械細(xì)節(jié)。當(dāng)然，沒有居住在上海的鐘表愛好者也可以在我們的官方微信平臺(tái)就手表的維護(hù)保養(yǎng)問題與Alexandre互動(dòng)。”Aldo Magada說。

當(dāng)年，Aldo Magada就任真力時(shí)總裁時(shí)，LVMH集團(tuán)手表部門首席執(zhí)行官Jean-Claude Biver堅(jiān)信Aldo Magada在鐘表制造業(yè)的非凡成就以及在產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品策略上的出色記錄，有助于真力時(shí)未來的發(fā)展。雖然奢侈品行業(yè)在中國(guó)繁榮和高速增長(zhǎng)的黃金期已經(jīng)成為過往，但Aldo Magada相信中國(guó)仍然是一個(gè)相當(dāng)大的奢侈品市場(chǎng)，擁有極強(qiáng)的上升潛力。“十年之內(nèi)它必定仍然會(huì)是全球奢侈品的消費(fèi)大國(guó)?！?/p>

對(duì)話真力時(shí)全球總裁Aldo Magada：

問：真力時(shí)在手表生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的表現(xiàn)有目共睹，那又是如何開辟和維持自己的銷售渠道的，因?yàn)樵诮陙?，有很多大集團(tuán)不斷地對(duì)銷售渠道進(jìn)行整合。

答：銷售渠道對(duì)于真力時(shí)而言尤為重要。我們擁有自己獨(dú)特的渠道管理模式，當(dāng)然我們的合作伙伴都樂于成為真力時(shí)表廠與我們的客人之間的橋梁。我們會(huì)在此不斷學(xué)習(xí)，當(dāng)然同時(shí)也會(huì)有新的銷售渠道不斷建立。

問：近年來，一些制表企業(yè)逐漸達(dá)到了產(chǎn)品開發(fā)的頂峰，越來越難以拿出新的招數(shù)了。真力時(shí)是否也面臨著同樣的挑戰(zhàn)？

答：真力時(shí)與其他品牌面臨著同樣的問題，但是我們不斷地在想方設(shè)法來應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。每天我們都會(huì)對(duì)自己為市場(chǎng)提供優(yōu)秀產(chǎn)品的整體能力不斷自我審視，150年以來我們一直重復(fù)在做這件事情。

問:您認(rèn)為品牌未來的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力主要在哪個(gè)方面？在可操作的范圍里，真力時(shí)將會(huì)如何提升自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？

答：真力時(shí)在開發(fā)新的創(chuàng)新產(chǎn)品上有著巨大的上升潛力，通過提升現(xiàn)有市場(chǎng)（女表、計(jì)時(shí)表等等）來實(shí)現(xiàn)。另一方面，對(duì)于我們自己的商業(yè)市場(chǎng)，我們的組織機(jī)構(gòu)不斷自我審查，確保我們始終保持這樣的創(chuàng)業(yè)初始精神。

問：如何看待智能手表對(duì)于瑞士鐘表行業(yè)的影響？

答：智能手表具有它的發(fā)展?jié)摿Γ瑢⒉粌H只是連接在手腕的一個(gè)小型電話。智能手表產(chǎn)生的聯(lián)接可以讓使用者對(duì)某些功能有更深的嘗試。比如對(duì)于有些專為飛行員制作的智能手表，或許可以通過這枚手表將飛行員與他的飛行計(jì)劃同步相連。另外一個(gè)重要板塊就是健康，比如三星與蘋果的智能手表可以通過監(jiān)控人體健康指數(shù)來幫助建立不同人每天的健身目標(biāo)。但是這與奢侈品手表市場(chǎng)有著很大的差別。比如我們來看汽車行業(yè)，相對(duì)更容易分類。我們有新款汽車與電動(dòng)汽車。電動(dòng)汽車的出現(xiàn)并沒有取代柴油或者汽油引擎?，F(xiàn)在，當(dāng)我們討論奢侈品手表市場(chǎng)時(shí)，更多的是依照價(jià)格來分類，請(qǐng)不要忽略在這個(gè)分類市場(chǎng)里只是幾百萬枚手表。對(duì)于全球75億人口而言，我們絕對(duì)有充足的成長(zhǎng)潛力。此外，奢侈品類非常重要的是其長(zhǎng)久性的價(jià)值，而智能手表則會(huì)由于技術(shù)、軟件原因而有更多的更新?lián)Q代。（財(cái)富中文網(wǎng)）