一群無聊男生發(fā)明的節(jié)日,讓阿里巴巴擁有了一種顛覆性力量。
2015年,“美國第45任總統(tǒng)”弗蘭克·安德伍德通過視頻連線從他的“橢圓形辦公室”向阿里巴巴的年度雙十一晚會發(fā)表講話:“各位都在期待在雙十一這天放縱自己,上網(wǎng)購物,我必須承認(rèn),我可不是一般地羨慕你們。”他的講話開啟了持續(xù)24小時的網(wǎng)購狂。在阿里巴巴的淘寶和天貓購物平臺上,一天時間的銷售額達(dá)到了驚人的912億元人民幣。
今年的雙十一晚會在深圳召開,有貝克漢姆夫婦和演員斯嘉麗·約翰遜助陣。人們都在關(guān)注 ,去年的記錄能否被打破,能收集到什么樣的數(shù)據(jù),可以評估當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的健康狀況。
今年的雙十一開場后,不到兩小時即達(dá)到362億元,超過2013年天貓雙十一全天的交易額。
雙十一又稱光棍節(jié),最初是上世紀(jì) 90年代初由南京大學(xué)的一群無聊男生發(fā)明的,因?yàn)?1月11日全部由1組成,他們便把這一天當(dāng)作單身者的節(jié)日來慶祝,與情人節(jié)相對。一直到2009年,精明的阿里巴巴開始利用這一天搞促銷活動,雙十一才在全國范圍內(nèi)為人所熟知。自那以后,公司每年都要搞一次。
亞馬遜后來也發(fā)現(xiàn),自己發(fā)明一個“購物節(jié)”有利可圖。今年早些時候,亞馬遜成功舉辦了第二次Prime Day活動。有分析師披露,這一天的銷售額超過5億美元。亞馬遜稱,這是“公司歷史上銷售額最大的一天”。
但是,這些活動不僅有明星站臺和驚人的銷售額,還表明阿里巴巴和亞馬遜成功駕馭了一種造福消費(fèi)者的顛覆性力量。
對來亞馬遜來說,這一力量是建立在科技、數(shù)據(jù)和品牌的穩(wěn)固基礎(chǔ)之上的??萍荚谶B接生態(tài)系統(tǒng)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用,而公司真正的力量源泉來自它的海量產(chǎn)品和品牌數(shù)據(jù)。亞馬遜依靠數(shù)據(jù)制定自己的品牌組合,直接提供給消費(fèi)者,對在它網(wǎng)站上銷售的眾多知名品牌構(gòu)成了巨大威脅。
阿里巴巴的顛覆能力根植于它的科技和文化。從技術(shù)角度講,中國的移動通信技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)都處于世界領(lǐng)先水平。去年的雙十一節(jié),在阿里巴巴網(wǎng)站的所有交易中,居然有69%是在移動設(shè)備上完成的,比2014年上漲了42%。公司在移動基礎(chǔ)設(shè)施方面投入巨大,尤其是對自有的支付寶在線支付系統(tǒng),與騰訊的微信支付展開了激烈競爭。今年的雙十一,中國消費(fèi)者可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備購買來自紐約的梅西百貨的產(chǎn)品,或是玩Pokémon GO這樣的游戲。
不過,阿里巴巴的野蠻生長可能還借力于其他因素。公司有時會陷入知識產(chǎn)權(quán)爭議。法國奢侈品企業(yè)開云集團(tuán)(旗下有古馳、伊夫圣洛朗等品牌)曾指責(zé)阿里巴巴支持銷售假貨。
你在淘寶上肯定能找到賣假貨的網(wǎng)店。媒體和商業(yè)情報機(jī)構(gòu)Bomoda稱,今年4月,淘寶上賣出了大約15,000勞力士手表,幾乎全為仿冒品。在有很多知名品牌和高端國際品牌加盟的天貓,情況要微妙很多。例如,有一個牌子叫“Kores Kors”,它銷售的手包在設(shè)計和質(zhì)量上與美國名牌“Michael Kors”幾乎一模一樣,價格卻特別低。兩種產(chǎn)品均為中國制造,材料十分接近,甚至很可能是同一家工廠生產(chǎn)的。
今年6月,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的一些言論引起了爭議。他在阿里巴巴投資者大會上說:“大品牌通常用很多OEM,中國有全世界最多的OEM,他們沒有渠道,但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網(wǎng)賣產(chǎn)品。生產(chǎn)正品和仿品可能就是同一個工廠,他們的產(chǎn)品不見得比正品差,同時有更好的價格,他們面對的不是知識產(chǎn)權(quán)問題,他們面對的是新的商業(yè)模式問題?!蔽鞣矫襟w對這番話感到惱火,認(rèn)為馬云支持假貨。但在中國國內(nèi),這番話讓很多人看到了西方的虛偽,一邊貶低中國制造,一邊居然把很多高價品牌放在中國工廠生產(chǎn)。
阿里巴巴有時被說成是“中國的亞馬遜”,實(shí)際上這兩家公司不盡相同。不過,雙十一和Prime Day的大獲成功讓世人看到,這兩家卓越公司共有的發(fā)展動力。套用《紙牌屋》里的安德伍德總統(tǒng)的話說,今年的雙十一,讓人不是一般地羨慕。(財富中文網(wǎng))