????熱情洋溢的貝尼奧夫有時(shí)會(huì)變得讓人捉摸不透，甚至是有些怪異。當(dāng)我問(wèn)他，在曼哈頓的那頓熟食午餐是否像德鮑猜測(cè)的那樣毫無(wú)“城府”，還是說(shuō)其實(shí)這位高明的推銷員和愛(ài)出風(fēng)頭的人確實(shí)起了作用？貝尼奧夫的回答高深莫測(cè)：“你一生當(dāng)中關(guān)注的正是你所創(chuàng)造的?！?/p>

????“但這究竟是什么意思呢？”我問(wèn)。“是禪機(jī)，是托尼·羅賓斯的話，還是簽餅中的讖語(yǔ)？”

????“這些都是。好運(yùn)氣就是這樣出現(xiàn)的?！?/p>

????這似乎暗示，臨時(shí)安排的飯局其實(shí)還是有一些謀略在里面，不過(guò)貝尼奧夫并不承認(rèn)這一點(diǎn)。Salesforce公司的員工一直都對(duì)他的古怪特性表示認(rèn)可。誠(chéng)然，有些人不愿參加他的夏威夷式非現(xiàn)場(chǎng)高管會(huì)議，當(dāng)時(shí)他邀請(qǐng)草裙舞演員教大家，不過(guò)這些高管還是從椅子上站起來(lái)盡力模仿了幾個(gè)動(dòng)作。公司成立之初，星期五是“夏威夷襯衫日”——許多員工都遵守這個(gè)慣例?？纯此麄兊母褡娱g，你會(huì)看到許多SaaS-y（軟件即服務(wù)）的填充玩具，這個(gè)廉價(jià)的胖乎乎的吉祥物會(huì)在Salesforce的大會(huì)上表演節(jié)目[助演的有揚(yáng)、Metallica樂(lè)隊(duì)、歌手will.i.am、噴火戰(zhàn)機(jī)樂(lè)隊(duì)（Foo Fighters）和脫口秀主持人杰·雷諾（Jay Leno）等人]。在那些盛大的國(guó)際活動(dòng)上，有近4.5萬(wàn)名現(xiàn)有的和潛在的客戶出席，員工也參加了這個(gè)類似于推銷大會(huì)、福音布道會(huì)或政治集會(huì)的活動(dòng)。他們先調(diào)動(dòng)觀眾的情緒，然后貝尼奧夫成為舞臺(tái)的主角，激發(fā)觀眾的熱情，接著推銷普通的產(chǎn)品，以及他所謂的改革運(yùn)動(dòng)，即改變企業(yè)獲得軟件的方式。

????當(dāng)員工去他寬大的辦公室時(shí)，他們已經(jīng)不會(huì)再留意那些五花八門(mén)的裝飾物：除了用鏡框裝起來(lái)的有關(guān)他的雜志封面報(bào)道以及美國(guó)總統(tǒng)寫(xiě)來(lái)的一般性事務(wù)信件，辦公室里還擺著一個(gè)真人大小的模特，那是穿著性感的白色長(zhǎng)筒靴的萊亞公主（Leia），她手里拿著一支左輪手槍；鮑威爾造型的搖頭娃娃，上面有這位將軍手書(shū)的留言，不過(guò)就一個(gè)詞，“Oy！”；谷歌公司送的一個(gè)火山巖臺(tái)燈；青蛙柯米特（Kermit the Frog）；一只戴著加州大學(xué)伯克利分校小圓帽的電子玩具驢；以及一個(gè)盛放小瓶普瑞來(lái)洗手液（Purell）的大抽屜。從CEO辦公室的擺設(shè)中，你可以增加對(duì)他們的了解，但對(duì)貝尼奧夫來(lái)說(shuō)，我們完全被難住了?！拔业目谖斗浅｝嬰s！”他說(shuō)。

????與公司員工一樣，董事會(huì)同樣也非常遷就貝尼奧夫。上個(gè)月，我旁聽(tīng)了一次歷時(shí)很長(zhǎng)的董事會(huì)會(huì)議——貝尼奧夫在會(huì)上對(duì)2012年的情況做了預(yù)測(cè)——突然間他的手機(jī)響了。鈴音是一分鐘的勵(lì)志信息，這是托尼·羅賓斯在貝尼奧夫的語(yǔ)音信箱里留下的。2011年初，羅賓斯以演講嘉賓的身份出席了Salesforce公司銷售團(tuán)隊(duì)在拉斯維加斯舉辦的盛大啟動(dòng)大會(huì)。“你為營(yíng)造Salesforce.com的企業(yè)文化所付出的努力讓我備感驚訝?！碑?dāng)貝尼奧夫到處找自己的手機(jī)時(shí)，羅賓斯的聲音在整個(gè)會(huì)議室里飄蕩。“和你在一起是一種打擊！”

????董事們只是對(duì)這段話以及CEO用它做鈴聲笑了笑。貝尼奧夫也忍不住笑了出來(lái)：“這可是有史以來(lái)最貴的手機(jī)鈴聲！”羅賓斯半天的出場(chǎng)費(fèi)是20萬(wàn)美元。

????雖然貝尼奧夫喜歡取笑埃里森和甲骨文公司——2006年，貝尼奧夫沒(méi)有邀請(qǐng)埃里森參加他的婚禮——但貝尼奧夫在高技術(shù)領(lǐng)域能夠有這么高的起點(diǎn)，全是拜埃里森所賜。貝尼奧夫很快就證明自己是個(gè)有天賦的推銷員，而且是那種幾乎讓買家感覺(jué)不到受慫恿的推銷員。貝尼奧夫在高中時(shí)就開(kāi)始學(xué)習(xí)編程，并創(chuàng)辦了一家軟件公司，“憑借它我進(jìn)入了南加州大學(xué)”。1986年大學(xué)剛一畢業(yè)，他就進(jìn)入了甲骨文公司的銷售部門(mén)。最初，他的工作是接聽(tīng)800電話，回答顧客的問(wèn)題。他用了7個(gè)月的時(shí)間就成了電話銷售部門(mén)的業(yè)務(wù)冠軍，年薪10萬(wàn)美元。

????兩年內(nèi)，年僅23歲的貝尼奧夫成了甲骨文公司吸收新客戶數(shù)量最多的銷售員。25歲時(shí)，他成為個(gè)人計(jì)算機(jī)部門(mén)的副總裁，27歲時(shí)升任市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人。他在甲骨文的朋友紛紛離職創(chuàng)辦公司，從他們那里獲取的公司首次公募使他的身價(jià)超過(guò)了1,000萬(wàn)美元。不過(guò)，在甲骨文公司工作10年后，他經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)精神和靈魂的重生。他休假半年，在夏威夷的Big Island租住了一個(gè)海灘小屋，和海豚一起游泳（“我喜歡物種之間的交流”），去印度旅行，拜會(huì)了達(dá)賴?yán)?，乘坐谷物船游歷阿拉伯海。貝尼奧夫說(shuō)，最重要的是在別人的推薦下，認(rèn)識(shí)了“擁圣”瑪塔·阿姆里達(dá)南達(dá)瑪依（Mata Amritanandamayi）。他在自己的商業(yè)傳記《云背后》（Behind the Cloud）中提到：“是她讓我知道……在追求事業(yè)雄心的過(guò)程中還要回報(bào)世界。我意識(shí)到，我不一定非得在經(jīng)商和行善之間做出選擇?！边@個(gè)啟蒙還喚醒了他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)：他注冊(cè)了you.com，直到現(xiàn)在他還是這個(gè)網(wǎng)站的所有人。

????貝尼奧夫回到甲骨文公司工作了一段時(shí)間，但最終還是決定自己創(chuàng)業(yè)。1999年，他與另外兩個(gè)人一起創(chuàng)辦了Salesforce公司。（埃里森是主要支持者，他投入了200萬(wàn)美元種子資金。）雖然核心任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)上提供商業(yè)軟件，不過(guò)建立機(jī)構(gòu)慈善的理念同樣不容忽視?！拔覀冇幸庾R(shí)地做到與眾不同?！彼f(shuō)。他希望慈善不僅僅是一種生活方式的選擇，而是成為公司遺傳基因的一部分。他構(gòu)建的公司以孩之寶（Hasbro）、Levi Strauss等公司為楷模。他認(rèn)為，慈善既是目的，也是手段。它是“要做的正事”，貝尼奧夫說(shuō)，它同時(shí)也提高了客戶和員工的自身形象，并且讓這個(gè)品牌熠熠生輝。

????Salesforce公司在招聘新員工時(shí)，除了基本的競(jìng)爭(zhēng)力外，更看重的關(guān)鍵品質(zhì)是“回饋社區(qū)的興趣”。據(jù)貝尼奧夫介紹，這個(gè)價(jià)值觀不僅有益于社區(qū)，也有益于公司，因?yàn)閱T工相信，他們的專業(yè)才能不僅可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。這聽(tīng)上去像是過(guò)于情感化的烏托邦式恩惠，但這就是純粹的貝尼奧夫和Salesforce公司。他說(shuō)，他的員工為此感到更快樂(lè)，工作更投入。

????Salesforce公司率先開(kāi)創(chuàng)的慈善體系——谷歌等公司已經(jīng)開(kāi)始效仿——被稱為“1/1/1”模式。Salesforce把1%的軟件贈(zèng)送給小型非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，讓員工抽出1%的時(shí)間（1年中有6個(gè)帶薪日）從事志愿者活動(dòng)。此外，當(dāng)Salesforce公司上市后，它拿出1%的股票成立了Salesforce基金會(huì)（Salesforce Foundation），公司利用該基金會(huì)為以年輕人、教育、緩解貧困、技術(shù)創(chuàng)新為目的的活動(dòng)，以及員工的具體志愿者項(xiàng)目撥款。

????朱麗葉·特雷爾（Julie Trell）是該基金會(huì)50名員工中的一員。她有個(gè)頭銜，這個(gè)頭銜也許是兒童電視系列劇《羅杰先生的鄰居》（Mister Rogers' Neighborhood Inc.）發(fā)明的：負(fù)責(zé)所有有趣味、有意義、有回報(bào)的事務(wù)的副總裁?！按蠹叶既硇牡赝度牍ぷ??！碧乩谞栒f(shuō)?！皢T工帶來(lái)了他們的事業(yè)，其他人紛紛加入，這項(xiàng)事業(yè)教導(dǎo)大家如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?！敝驹妇襁€意味著一些有趣的旅行。下面的內(nèi)容是從7樓的簡(jiǎn)訊板報(bào)中摘錄的：“在哥斯達(dá)黎加美麗的加勒比海濱，為當(dāng)?shù)氐囊患曳菭I(yíng)利性組織Surf for Life in Puerto Viejo從事一周志愿者服務(wù)，并且?guī)椭抢锏呢毨鐓^(qū)修建第一所高中!!!!!! 我們有14個(gè)名額，報(bào)名時(shí)間從2月25日至3月25日?！保▽?duì)了，路費(fèi)自理。）

????基金會(huì)還以八折的價(jià)格向高等教育機(jī)構(gòu)和大型非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)銷售Salesforce的訂購(gòu)服務(wù)，所有銷售收入歸基金會(huì)所有。目前，基金會(huì)的賬戶上已有2,000萬(wàn)美元，它的目標(biāo)是自力更生。自從Salesforce公司成立以來(lái)，員工的志愿者服務(wù)累計(jì)超過(guò)25萬(wàn)小時(shí)，基金會(huì)也提供了3,000多萬(wàn)美元的補(bǔ)助。貝尼奧夫本人就是灣區(qū)最大的慈善捐款人，尤其是去年，他與妻子林恩（Lynne）承諾向加利福尼亞大學(xué)舊金山分校捐款1,000萬(wàn)美元，修建一所以他們的名字命名的兒童醫(yī)院。

????慈善行為、舒適的住處、豐厚的收入，以及對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，這一切構(gòu)成了Salesforce公司的企業(yè)文化。圣誕節(jié)前一周，還有一場(chǎng)無(wú)與倫比、荒謬絕倫的私人假日聚會(huì)。參加2011年聚會(huì)的員工和賓客人數(shù)達(dá)到了歷史之最：總共有5,000人參加，地點(diǎn)是舊金山碼頭一個(gè)足有4個(gè)足球場(chǎng)那么大的飛機(jī)棚內(nèi)。