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“幫助企業(yè)跟上移動商務(wù)的步伐”
——訪SAP中國區(qū)總裁蕭潔云

“幫助企業(yè)跟上移動商務(wù)的步伐”
——訪SAP中國區(qū)總裁蕭潔云

《財富》(中文版) 2010年11月03日
蕭潔云認為, SAP銷售的不是產(chǎn)品而是“價值”。

????SAP——全球最大的商務(wù)軟件提供商——前不久因收購Sybase公司再次成為業(yè)界焦點。與競爭對手不同,SAP很少有大手筆的收購。這次與Sybase公司的交易是SAP歷史上的第二大并購交易。Sybase是企業(yè)移動軟件市場的領(lǐng)導者,合并后的SAP公司在企業(yè)應用、業(yè)務(wù)分析及移動基礎(chǔ)架構(gòu)等領(lǐng)域?qū)⑻幱谑袌鲱I(lǐng)先地位。

(攝影:Philip Gostelow

????SAP聯(lián)席首席執(zhí)行官孟鼎銘(Bill McDermott)說,“SAP與Sybase的結(jié)合將對整個行業(yè)的格局產(chǎn)生巨大影響。在宣布了這項并購計劃之后不到三個月,我們已經(jīng)開始共同規(guī)劃首批整合后的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品有望轉(zhuǎn)變商業(yè)運作和企業(yè)員工的工作方式?!?/p>

????在后金融危機時代,特別是在目前全球化、行業(yè)整合、移動應用和數(shù)據(jù)爆炸等諸多力量正處于匯聚和融合的階段,企業(yè)的經(jīng)營和管理需要怎樣的反思和創(chuàng)新?支持企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的信息化手段又將有哪些新的變革和趨勢熱點?移動商務(wù)無疑是最大的熱門,因為它不僅將改變企業(yè)業(yè)務(wù)運營和決策的方式,而且還將改變員工與公司之間的協(xié)同模式。很多商界領(lǐng)袖也表示希望他們的企業(yè)能夠更好地實時運營,擺脫網(wǎng)線的束縛。據(jù)Gartner公司預測,到2014年,移動終端的普及率將達90%,通過手機上網(wǎng)的用戶數(shù)量將達到65億人。由于移動設(shè)備的普及和網(wǎng)絡(luò)應用的深入,企業(yè)的一些管理者和員工將不再固定在桌面上,而是從桌上電腦中抽出身來,在移動中采用手持移動終端隨時隨地地查詢業(yè)務(wù)信息和處理工作。這些改變,也促進SAP這樣的商務(wù)軟件廠商謀求能夠隨時在任何終端設(shè)備上提供全套企業(yè)軟件和下一代商務(wù)智能應用。SAP與Sybase結(jié)合后的新公司,就是為客戶在移動、分析和信息管理等領(lǐng)域提供獨一無二的價值。

????除移動辦公時代的興起外,對于各類行業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)而言,最緊要的工作之一是管理迅猛增長的數(shù)據(jù)量,以及利用這些信息改進企業(yè)的運營。

????以上兩個變化也在中國企業(yè)身上得到具體體現(xiàn)。尤其明顯的是,中國企業(yè)的管理工作直接從桌面辦公時代躍入移動時代。孟鼎銘說,前不久SAP執(zhí)行董事會在北京召開會議,“董事會對中國的團隊及我們的生態(tài)系統(tǒng)做出承諾。我們相信中國市場是一個極其重要的,也值得我們驕傲的市場,因為未來中國將成為全球創(chuàng)新的領(lǐng)先者?!?/p>

????出于對中國市場的重視,SAP今年4月份請來業(yè)界知名的蕭潔云女士擔任SAP中國區(qū)總裁。蕭潔云是一位在中國出生、成長并具備深厚國際商業(yè)背景的新一代企業(yè)領(lǐng)導人,曾在諾基亞、冠群等公司工作,了解中國市場和客戶需求。最近,蕭女士就SAP在中國的新戰(zhàn)略目標、移動商務(wù)的新應用等問題接受了《財富》(中文版)編輯李全偉的專訪。

????《財富》(中文版)問:今年上半年,SAP在中國的業(yè)務(wù)運營情況如何?

????蕭潔云答:中國是SAP一個非常重要的戰(zhàn)略市場。2010年上半年,SAP的中國業(yè)務(wù)實現(xiàn)兩位數(shù)的增長,繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。收入增長、新客戶增加和市場份額擴大,對于整個地區(qū)的業(yè)務(wù)增長貢獻很大。

????在全球經(jīng)濟大環(huán)境的沖擊與挑戰(zhàn)之下,SAP中國仍取得良好業(yè)績,原因在于長期以來我們始終將資源與關(guān)注放在向來支持我們的中國用戶上,聆聽他們的聲音,了解他們個別的需求,與他們的企業(yè)一塊成長,與時俱進。我們在許多方面體現(xiàn)了這樣的思維與做法。從多年前設(shè)立的中國研究院,專為中國用戶量身打造更適合他們的本地化產(chǎn)品,到群集資深行業(yè)專家為企業(yè)提供更精準、更特定的行業(yè)解決方案,現(xiàn)在更是將大力推動我們的‘價值工程’項目,幫助企業(yè)在已有的每一個領(lǐng)域與全球的最佳水準做一個基準評測與比較,從而界定并最大化地實現(xiàn)SAP解決方案為其所帶來的價值。

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