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專欄 - Stanley Bing

給戈爾曼先生的建議

Stanley Bing 2009年09月17日

斯坦利?賓(Stanley Bing)是《財富》雜志專欄作家,最近出的一本書是《高管秘籍:在職退休手法指南》(Executricks: Or How to Retire While You're Still Working,Collins出版公司出版),各處較好的書店有售。他的聯(lián)系方式是bingblog@gmail.com。
很多人一旦當上首席執(zhí)行官,就突然傲慢起來,忘記了自己往上爬時共過事的那些小人物。

??? 作者:Stanley Bing

????戈爾曼先生,您好。我知道您明年1月才上任,我也確信今天有很多人給您指導,但我想在您準備登上摩根士丹利(Morgan Stanley)頭把交椅時給您提幾點建議。

????1、向人們問好:很多人一旦當上首席執(zhí)行官,就突然傲慢起來,忘記了自己往上爬時共過事的那些小人物。別做那樣的人。在電梯里友好的說一句“鮑勃,你好!”會讓一位執(zhí)行副總裁開心一整天。

????2、不要草率行事:您的前任在他那些好顧問——您也是其中之一——的幫助下,弄出了這么個爛攤子,當您試圖帶領(lǐng)摩根士丹利(Morgan Stanley)走出困境,所有人都將會緊緊盯著你。不要因為一時沖動而馬上進行革新。傾聽人們的意見。然后你能剁下他們的耳朵。

????3、好好吃早餐。早餐是一天中最重要的一餐。很多忙碌的首席執(zhí)行官在凌晨5:30的電話會議前只胡亂塞下一塊松餅,然后灌下一壺滾燙的咖啡。這樣可沒法開始長達16小時的成功的一天!

????4、購置新衣服:沒錯,在這次一舉登峰之前,您已經(jīng)是公司的聯(lián)合總裁了。但總裁穿的套裝對首席執(zhí)行官來說不合適。當您走進一個房間,人們應該講的第一句話是:“哇!衣服真棒!”我相信他們現(xiàn)在不這么講,因為您之前有一位老板,他可能希望獨占此殊榮?,F(xiàn)在,您是老板啦!

????5、千萬別接受采訪:太多人一上任就開始大講特講自己的打算。然后他們不得不履行自己的承諾。這太不幸了,因為即便在最好的情況下,商界人士也很少會做他們認為自己將做的事情,況且我們現(xiàn)在身陷困境。保持沉默。如果你非得接受采訪,那么接受你故鄉(xiāng)的報紙的采訪就好,你可以談談自己對倉鼠和輕便馬車的喜愛。

????6、兼容并包:在你上任之初,人們將想知道你的“核心集團”會有哪些人。不要攤牌。當然,最后你將處決一大批吸附在馬克先生(Mr. Mack)身上的印魚(remora,一種吸附在鯊魚上的小魚——譯注)。但你暫時不希望人們太清楚你的立場。這將使整個行政管理團隊自信又緊張,這在任何過渡時期都是件好事。

????7、千萬別對前任管理團隊口出惡言:這可能并非易事,因為你就比他們低一級,兩年以來你可能一直躍躍欲試,等待著自己的機會來做些改變。但人們討厭看到他們的領(lǐng)導者質(zhì)疑其前任的行為。這使得他們對整個職權(quán)等級制度感到不安,并懷疑其報告結(jié)構(gòu)的的堅固性。

????8、也別贊美前任管理團隊:別超出日常的應酬話。你上任是因為公司需要改變。所以莊嚴的認可過去的偉大沒問題。但熱情的稱頌過去(也就是上周)的時光則不妥。

????9、對小人物要友善:有朝一日,他們可能幫上你的忙。

????10、過得開心!你要知道,在你反應過來之前一切都完了。所以趁它還在,好好利用它。記得遠離那些危險的金融工具!我說真的!

????譯者:熊靜

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