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專欄 - CEO的秘密

有明星首席執(zhí)行官嗎?

Steve Tappin 2011年08月12日

史蒂夫?塔平(Steve Tappin)是心腹咨詢公司(Xinfu)CEO。他與許多企業(yè)董事會主席、首席執(zhí)行官有著長達20年之久的合作經(jīng)驗。曾在國際著名獵頭公司海德思哲公司(Heidrick & Struggles)擔任執(zhí)行合伙人,負責全球CEO管理實踐的研究與輔導工作。
CEO們真正需要的是不是一個貼身的高層伙伴團隊,以便能幫他悉心照料無暇顧及的事務?

????史蒂夫·喬布斯推出了iPad 2。作為明星CEO,他的故事也再次登上了雜志封面——市場和媒體似乎都對他如癡如狂。

????但是,在親歷了與《財富》世界500強CEO們的合作之后,我實在不能確定這種商業(yè)領域中的成功是否真的全部取決于明星CEO本人的成敗。

????讓我們看看近來在全球商品交易領域中的案例:

嘉能可國際公司

????嘉能可國際公司(Glencore International AG)是世界最大的金屬及礦產(chǎn)品大宗生產(chǎn)和交易商之一,目前它在倫敦及香港市場引發(fā)了熱議。該公司計劃于兩地上市,募集約100億美元,占公司600億美元估值的10%~20%,是迄今為止歐洲最大的首次公募(IPO)之一。有報道稱,參與此次發(fā)股的債券持有人包括中國的紫金礦業(yè)集團股份有限公司。

????假如我們近距離地觀察一下嘉能可公司的背景,可以發(fā)現(xiàn)它的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人是美國名人企業(yè)家馬克·里奇(Marc Rich)。10年前,也就是2001年,馬克·里奇也曾上過頭條新聞,那是因為時任總統(tǒng)克林頓對他宣布了特赦。一度被指控在1983年逃稅超過4,800萬美元并犯下51項欺詐罪名的馬克·里奇重出江湖。

????從商業(yè)角度考慮,嘉能可IPO的一個誘人之處就是它擁有斯特拉塔公司(Xstrata)34%的股權。斯特拉塔身手不凡──它憑借嘉能可5億美元的注資起家,如今市值已高達660億美元。它是世界最主要的熱煤出口商之一,也是最大的鐵鉻合金生產(chǎn)商及第四大銅生產(chǎn)商。公司的成長速度不亞于網(wǎng)站——只不過經(jīng)營的是幾乎凝滯的礦業(yè)而已。

????這是否又是一個“富有遠見的CEO締造非凡企業(yè)”的老套故事呢?里奇有遠見,還比較另類。當?shù)V業(yè)常規(guī)還要求設立大型中心作為揣度現(xiàn)場作業(yè)情況的風險控制和衡量機制時,里奇已經(jīng)建立起龐大的礦產(chǎn)生意。他把自己的管理風格形容為“流程短、官僚少、價值長,依靠權力下放形成完全不同的業(yè)務模式”。

????這就是門道。里奇在自己身邊有效地建立起一支明星管理團隊,如有需要,大家聯(lián)合行動,但原則上業(yè)務各自為政。他富有靈感,保持了公司的沖勁,并親自負責促成重大交易,重視人才,要求透明,但對身邊的明星管理人充滿信任,甚至可以接受他們的領導。

????他曾對我說:“名人CEO是種危險,因為如今的市場更愿意看到失敗。把一家公司和它的CEO過分緊密地聯(lián)系起來比較危險。還有很多事情你并不知道,不管你有多棒,你都會面臨不確定性。從來沒有哪家公司的成功是局限于或者完全歸功于某一個人的?!边@與當時對斯特拉塔公司CEO的崇拜毫不相干。

志同道合的圈子

????志同道合的團隊在高層結成伙伴,這是我和全球200位最佳CEO共事時反復看到的場景。我在新書《CEO的秘密:200位全球首席執(zhí)行官揭開營商、生活和領導力的蓋子》中也有所提及?,F(xiàn)在大家無論身在何地,都處于一個重置的世界中:

????“我們看到的這個重置世界規(guī)定更多、與政府的聯(lián)系更廣。”通用電氣國際(General Electric International)的總裁兼首席執(zhí)行官費迪南多·貝卡利⌒法爾科(Ferdinando Beccalli-Falco)說?!翱梢钥吹矫绹?、歐洲和日本這些發(fā)達國家的增長率幾乎為零,而新興市場增長迅猛?!?/p>

????通用電氣(General Electric)CEO杰夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)認為金融危機拋出了大量機遇。“危機帶來了人生的挑戰(zhàn)?!彼f?!拔腋嬖V通用的管理人員,如果他們被這種概念嚇倒,他們就不該在這兒。但如果他們有活力、有愿望參與到公司為未來所做的轉型中來,那現(xiàn)在正是令人震撼的時刻?!?/p>

????經(jīng)濟危機后的世界意味著很多公司不得不面對不再適應重置的全球經(jīng)濟、社會和監(jiān)管的現(xiàn)實。但也有少數(shù)企業(yè)找到了良方,可以提高利潤,運行更加靈活的全球機構,使用多代人才,開發(fā)新的技術。

????這些跨國企業(yè)之所以能脫穎而出,原因之一就是他們意識到不是“一個人在戰(zhàn)斗”。事實也從來不是。CEO也需要伙伴——需要一群意氣相投、能力非凡且形成互補的主要管理者。

????這種伙伴關系一般包括公司高管中的3~5人,也沒有必要是名頭很響的董事成員:目前英國富時指數(shù)(FTSE100)中唯一出任過英國政府公職(下議院議員)的董事長是阿奇·諾曼(Archie Norman),在阿斯達超市(Asda)出售給沃爾瑪(Wal-Mart)之前,他曾是那里的董事長。阿奇·諾曼說:

????“真正的團隊十分罕見,每個首席執(zhí)行官都會告訴你他有一個多了不起的團隊。等你問他這個團隊都包括誰的時候,80%的人會說是這20個人或那12個人。我知道他們想說什么,但這不是團隊。你很少能找到一支12個人的團隊,幾乎可以說絕不可能。這不是一個真正的團隊?!?/p>

????那么,CEO是否可有可無呢?答案遠非如此。

????我更相信CEO在伙伴關系中的角色更接近于:

????(1)媒體和某些股東通常需要公司有一個頭面人物——比如吉利的李書福;

????(2)有時候強有力的個人領導需要作出重大的決定——比如阿里巴巴的馬云;

????(3)最重要的是,CEO需要對整個商業(yè)系統(tǒng)的運行(從高層伙伴的表現(xiàn)到財務及風險控制)承擔終極責任。就像海爾的張瑞敏曾對我說:“作為CEO,有兩件事最重要:建立正確的機制和適當?shù)莫剟钣媱潯!?/p>

????當你具備了CEO的上述三種責任并取得高層伙伴的有力支持后,你就能創(chuàng)造斯特拉塔式的成功——不僅利潤有所提高,還能為本公司及母公司贏來史上最高金額的IPO。

????但是,一旦你犯了錯,就會遭遇類似BP公司近來的滅頂之災,像唐熙華(Tony Hayward)這樣的“明星CEO” 會栽得很快、很快。

????我在想:當年唐熙華真正需要的是不是一個貼身的高層伙伴團隊,能幫他悉心照料無暇顧及的事務?這次他重新出山,也許會考慮一下吧。

????譯者:董昱

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