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扎克伯格的內(nèi)心和你我的關(guān)系

扎克伯格的內(nèi)心和你我的關(guān)系

胡泳 2011-10-15
扎克伯格如此年輕,卻如此有影響力,全人類(lèi)都有必要了解其商業(yè)哲學(xué)。

????Facebook是一種現(xiàn)象。

????Facebook是什么?柯克帕特里克的《Facebook效應(yīng)》一書(shū),在Facebook上有個(gè)主頁(yè),讀者討論區(qū)中有人貼了一個(gè)問(wèn)題:Facebook難道比性還要流行嗎?回答者說(shuō):我訪(fǎng)問(wèn)Facebook的次數(shù)比做愛(ài)多,所以答案是肯定的。

????Facebook是全球最大的社交網(wǎng)站,也許是人類(lèi)歷史上由完全不同的人聚合在一起的速度最快的團(tuán)體。它還是至今互聯(lián)網(wǎng)上最大的分享網(wǎng)站。扎克伯格不無(wú)夸張地聲稱(chēng):“我們擁有整整一個(gè)世代里最具威力的信息傳播機(jī)制?!标P(guān)鍵是,圍繞Facebook還有更大的想象空間。據(jù)報(bào)道,F(xiàn)acebook把自己的上市時(shí)間推遲到2012年,目的是為了發(fā)展更多的用戶(hù)和提升更多的銷(xiāo)售。Facebook的IPO必定成為硅谷的一個(gè)分水嶺,造就與谷歌、雅虎、亞馬遜、eBay等并駕齊驅(qū)的下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,成為眾多的小企業(yè)可以依附的大象。

????當(dāng)你將7億用戶(hù)的資料整合在一起,不僅了解他們住在哪兒,朋友是誰(shuí),還知道他們對(duì)什么感興趣,在線(xiàn)上做什么,那么,你不僅是在運(yùn)營(yíng)一家公司,而是在打造“互聯(lián)網(wǎng)基因工程”。這項(xiàng)基因工程能夠做的事情太多了!比如,通過(guò)信用點(diǎn)和虛擬貨幣,F(xiàn)acebook可能跨越國(guó)界,成為一個(gè)全球化的經(jīng)濟(jì)體;又如,通過(guò)Facebook Connect,F(xiàn)acebook企圖控制我們?cè)诰W(wǎng)上的所有社交體驗(yàn),其俄羅斯大股東將此比喻為“在世界范圍內(nèi)給人們簽發(fā)護(hù)照”,這種護(hù)照指向的是一種全球公民身份。

????這些都意味著,F(xiàn)acebook會(huì)超越僅僅一個(gè)“網(wǎng)站”,它把自己看作全球村里的城市廣場(chǎng),正在改變著我們對(duì)社區(qū)、鄰里和整個(gè)星球的認(rèn)識(shí)。

????Facebook的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格是另外一種現(xiàn)象。

????馬克·扎克伯格是誰(shuí)?這個(gè)總蹬著橡膠涼鞋、套著T恤衫和毛絨夾克的大男孩,怎樣把哈佛集體宿舍的一種想法辦成了一家驚天動(dòng)地的公司?27歲的他沒(méi)有拿到大學(xué)文憑,卻創(chuàng)辦和掌管了全世界最大的社交網(wǎng)站。他是如此少年得志,以至于保羅·艾倫評(píng)價(jià)說(shuō),“我無(wú)法在世界歷史上找到一個(gè)先例,這么年輕的人卻擁有這么大的影響力——等一等,只有一個(gè)人,那就是亞歷山大大帝?!?/p>

????Facebook的創(chuàng)始人是一個(gè)哲學(xué)與實(shí)踐的奇異混合體。首先,扎克伯格是個(gè)“產(chǎn)品天才”。從一開(kāi)始在哈佛寢室里敲敲打打,直到Facebook取得巨大的成功,扎克伯格始終希望能使自己的注意力集中在媒體與用戶(hù)互動(dòng)的產(chǎn)品上,在他看來(lái),這才是Facebook的真正價(jià)值所在。他永遠(yuǎn)把產(chǎn)品管理當(dāng)作自己的首要工作?!拔矣X(jué)得那些最成功的科技公司的領(lǐng)導(dǎo)者們最關(guān)注的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品。”他說(shuō)?!拔覀兿M軌蚴故澜绺篮茫覀兯扇〉耐緩绞侵谱鞒龊线m的產(chǎn)品?!?/p>

????產(chǎn)品的背后是用戶(hù)體驗(yàn),而用戶(hù)體驗(yàn)的背后是扎克伯格獨(dú)特的經(jīng)商理念??驴伺撂乩锟擞幸痪淇偨Y(jié)很讓人震動(dòng):“讓網(wǎng)站有趣,比讓它賺錢(qián)更重要。這樣的聲明在Facebook不長(zhǎng)的歷史中始終擲地有聲?!痹跁?shū)中,我們可以看到扎克伯格的思考的完整鏈條:做最好的、最簡(jiǎn)單的、讓用戶(hù)以最方便的方式分享信息的產(chǎn)品——用戶(hù)的體驗(yàn)和增長(zhǎng)比盈利更重要——將Facebook看作一個(gè)永遠(yuǎn)需要不斷完善的項(xiàng)目,而不是一臺(tái)賺錢(qián)機(jī)器。一句話(huà):追逐用戶(hù),而不是追逐金錢(qián)。

????真正驅(qū)動(dòng)扎克伯格的是什么呢?在他的常用詞典中,有這樣一些詞匯:透明度、信任、聯(lián)系、分享。扎克伯格在Facebook的個(gè)人頁(yè)面上這樣描述自己的興趣:開(kāi)放,創(chuàng)造事物幫助人們彼此聯(lián)系和分享對(duì)自己而言重要的事情,革命,信息流,極簡(jiǎn)主義。他說(shuō):“一個(gè)透明度高的世界,其組織會(huì)更好,也會(huì)更公平?!?/p>

????《Facebook效應(yīng)》傾力剖析了上面所說(shuō)的兩大現(xiàn)象。然而,讀完全書(shū),有一個(gè)地方我很不解渴,正如我看完那部《社交網(wǎng)絡(luò)》的電影之后也很不解渴一樣。我希望了解更多扎克伯格的內(nèi)心世界,這并不是緣于我有多少對(duì)名人的窺視欲,而是因?yàn)樗膬?nèi)心世界是隱藏不得的。Facebook為首的社交網(wǎng)絡(luò)已徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)世界里的人際關(guān)系定義,以及人們對(duì)隱私的概念和要求,甚至形成了一種嶄新的文化現(xiàn)象。扎克伯格如此年輕,卻如此有影響力,全人類(lèi)都有必要了解其商業(yè)哲學(xué)。

????扎克伯格想要?jiǎng)?chuàng)造并統(tǒng)治一種截然不同的互聯(lián)網(wǎng)。如果說(shuō)谷歌和其他搜索引擎想索引的是信息,他想索引的則是人們腦中之所想。這樣的計(jì)劃要獲得最好的運(yùn)行,人們就必須愿意把更多的個(gè)人信息呈交給Facebook。然而,有誰(shuí)能夠判定,扎克伯格對(duì)透明度與開(kāi)放性的理解是不是過(guò)于簡(jiǎn)單和天真呢?他相信,如果人們變得更加透明和開(kāi)放,世界會(huì)變成一個(gè)更加美好的地方??墒?,對(duì)于許多人來(lái)講,因透明而付出的代價(jià)是他們能夠承受的嗎?或者說(shuō),如果你不是扎克伯格那樣的幸運(yùn)兒和成功者,難道你也應(yīng)該相信他所說(shuō)的,沒(méi)有什么東西還可隱藏?

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