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專欄 - 技術(shù)掘金

以攻為守:隱私保護(hù)有商機(jī)

熊偉 2013年02月27日

熊偉,財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,現(xiàn)任《中國(guó)信息化》雜志執(zhí)行社長(zhǎng),電子工業(yè)出版社研究院首席分析師。微信公號(hào):蠻夷大熊。
據(jù)瑞星調(diào)查披露,國(guó)內(nèi)隱私信息販賣(mài)產(chǎn)業(yè)鏈已擁有近百億的市場(chǎng)規(guī)模。如何打擊這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈?被動(dòng)防守不行,要以攻為守,讓那些出售和使用別人隱私信息的商家和個(gè)人付出代價(jià)。

????作為一名“網(wǎng)友”,我常常陷入無(wú)力感帶來(lái)的煩惱中。比如近期本來(lái)試著參加個(gè)團(tuán)購(gòu),給朋友的孩子買(mǎi)副圍巾手套做禮物,價(jià)格是商場(chǎng)里的三分之一,我還竊喜占了便宜。團(tuán)購(gòu)要填名字、手機(jī)號(hào)、送貨地址之類(lèi),也都填了。不料收貨的第二天,就有電話打進(jìn)來(lái)——甜美的女聲:“給孩子報(bào)英語(yǔ)班吧,我們這里的英語(yǔ)老師都是正宗外教?!蔽覓斓袅穗娫挕2灰粫?huì)兒,電話鈴又響;接起來(lái)——這回是渾厚的男聲:“照相吧,孩子過(guò)生日,一定要照相!”掛掉電話。到晚上了,電話還響;接起來(lái)——飄渺的女聲:“不想和孩子一起學(xué)高爾夫球嗎?”不想,我真不想。

????要不我也變成壞人吧,兩千多年前不是有高智商老頭兒對(duì)屈原先生說(shuō)嗎,何不隨其流而揚(yáng)其波?屈先生不聽(tīng),自沉汨羅,喂魚(yú)喂蝦去了,我可不能這么傻!還真有這樣的機(jī)會(huì)。有個(gè)游戲公司倒閉,創(chuàng)始人手里的玩家數(shù)據(jù)庫(kù),全是真名實(shí)姓帶手機(jī)號(hào)有購(gòu)買(mǎi)力的主,問(wèn)我要不要,要的話價(jià)錢(qián)都好說(shuō)。他還給我介紹了熟悉的呼叫中心,名字寒磣點(diǎn)兒,叫“闊森忑”,但擅長(zhǎng)電話銷(xiāo)售。他說(shuō):“推銷(xiāo)點(diǎn)兒啥都行??!”我很動(dòng)心,但苦于沒(méi)有“手辦”沒(méi)有Cos照片沒(méi)有動(dòng)漫冊(cè)子可以推銷(xiāo)給日系游戲達(dá)人,遺憾地放棄了好機(jī)會(huì)。

????情況就這么個(gè)情況,網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私信息保護(hù)起來(lái)難,但要找別人的信息搞點(diǎn)事,卻很容易。怎么辦呢?網(wǎng)上有帖子諄諄教導(dǎo)我們,如何藏著掖著,千萬(wàn)別到處填真實(shí)信息。哪能不填呢?網(wǎng)上買(mǎi)東西,填隔壁家的地址,一邊自己笑:“嘿嘿,就不告訴他們我住這兒!”也不現(xiàn)實(shí)。依我看,被動(dòng)防守不行,要以攻為守,讓那些出售和使用別人隱私信息的商家和個(gè)人付出代價(jià)。

????打電話回去大吵一通,或者找人報(bào)復(fù),飽以老拳,“修理”他們,都不是好主意。法律途徑才是正道。好在現(xiàn)行的法律支持個(gè)人信息保護(hù)。最好用的是《刑法》,第二百五十三條中有明確的量刑標(biāo)準(zhǔn),“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,違反國(guó)家規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金”;“竊取或者以其他方法非法獲取上述信息,情節(jié)嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰”;“單位犯前兩款罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照各該款的規(guī)定處罰。”

????還有一些可用的法律。涉及“侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益”的,可以引用《民事訴訟法》。涉及未成年人隱私信息的,可以引用《未成年人保護(hù)法》?!痘ヂ?lián)網(wǎng)信息管理辦法》也能湊合用用。2012年底出臺(tái)的“關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定”本來(lái)應(yīng)該是最對(duì)癥的,但效用還有待加強(qiáng)。

????法條只是工具,還要有用工具的人。真要有力度,好些人專職干這個(gè)才成。消費(fèi)者組織可以?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織”有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職能。各地的消費(fèi)者組織完全可以依法履行職能,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,包括隱私權(quán)。接到舉報(bào),消費(fèi)者組織立即出動(dòng),收集證據(jù),找律師,起訴,告到侵權(quán)的公司破產(chǎn),侵權(quán)的人坐牢。媒體可以。媒體有公信力和傳播力,招數(shù)多,對(duì)違法者的壓力也大。做隱私保護(hù)工作,曝光知名公司的侵權(quán)行為,真啃下幾個(gè)硬骨頭,媒體本身也大有好處,聲望會(huì)加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)。公司也可以。隱私保護(hù)完全可以做成生意,兩組人,一組調(diào)查,一組訴訟,專門(mén)找能罰得出錢(qián)的機(jī)構(gòu)下手。

????如此一來(lái),利用個(gè)人信息的非法商業(yè),風(fēng)險(xiǎn)大大提高,你我這樣的“網(wǎng)友”,才可能少郁悶幾回。

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