當(dāng)“禮儀”遇上“環(huán)保”
《財富》(中文版)--禮儀還能跟環(huán)保扯到一塊?太牽強(qiáng)了吧?說實話,這兩者之間還真有關(guān)系。而且隨著時間的推移,禮儀與環(huán)保的關(guān)系正在朝更為親密的方向發(fā)展。
????20年前我剛?cè)ッ绹鴷r,很佩服美國人的環(huán)保意識。辦公樓里,大家都自覺地把只用過一面的紙張?zhí)匾獯娣旁谝惶?,以便日后再利用另一面。在居民區(qū),當(dāng)每周一次的垃圾車開來前,人們已經(jīng)把垃圾分成廢紙、塑料、玻璃等三類,放進(jìn)不同顏色的塑料筐里,齊刷刷地擺在街邊。一眼望去,整條街就像儀仗隊在迎接貴賓的到來。說它整齊,那些裝廢紙的紙袋是居民們特意買來的,其牢度可以避免在搬運過程中廢紙的散落。我沒看到有人用塑料袋裝廢紙,因為這會給后期處理帶來麻煩。后來我碰到一位瑞士人,談起這些在我看來新奇的事時,他搖搖頭說,美國人還太粗,在他們那兒垃圾得分成8類。我也跟英國人聊起,英國人說在他的家鄉(xiāng),一到下雨天,家庭主婦和老太太們都忙著把家里的盆盆罐罐統(tǒng)統(tǒng)拿出去接水,待天好時再用來澆灌花草。老牌的禮儀之邦,面對人類生存受到威脅,似乎禮儀規(guī)范又添加了一條—對地球要有禮貌。
????我的一位服務(wù)對象方總因商務(wù)關(guān)系而常去西班牙。他跟我說起,我們的留學(xué)生剛?cè)ツ莾簳r,覺得最不爽的就是洗澡不盡興,好像龍頭才擰開,房東就會在門外一個勁兒地“叫停”。后來房東開始“教化”租客:“我們國家的水資源并不豐富,旱季多雨季少。你們洗澡一般15分鐘就夠了,要節(jié)約用水,不然……”漸漸地受到當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣的影響,學(xué)生們有了很大變化。有學(xué)生說:“以前用水向來大手大腳,現(xiàn)在洗手擦肥皂時一定會關(guān)上水龍頭,那絕不是錢的問題。長流水一分鐘浪費的水量相當(dāng)于十幾瓶的大瓶裝可樂那么多?!狈娇傉f,在那兒,如果你沒有隨手關(guān)燈的習(xí)慣,房東會跟在后面幫你關(guān)。西班牙人有著很強(qiáng)烈的資源保護(hù)意識。
????去年夏天我回美國看朋友,一進(jìn)門,看到她家的花園變成了枯草荒地,我以為是遇到了蟲害災(zāi)年。他們跟我吐槽說,女兒去哈佛大學(xué)讀書后,受到學(xué)校環(huán)保教育的影響,回家說服父母以后不再用大量的水去澆草地了。讓父母更驚訝的是,一個大姑娘家竟然毫無愧色地請父母用完廁所后不要沖馬桶,等她進(jìn)去如廁后再一并沖洗。德國的環(huán)保教育可以說是從娃娃抓起。我的德國鄰居告訴我,德國有192所學(xué)校的13.5萬名兒童發(fā)誓,要讓自己社區(qū)所造成的溫室效應(yīng)有害氣體減少10%。他們換上節(jié)能燈,拒絕開空調(diào),放棄用汽車,以自行車代步。經(jīng)過7個月的努力,孩子們已經(jīng)達(dá)到了目標(biāo)。
????出了居所,公共場合有沒有環(huán)保禮儀規(guī)范?有。這個暑假我去俄羅斯旅游,導(dǎo)游是一位在莫斯科讀書的東北小伙子。他告訴我,只要老鄉(xiāng)來,他就預(yù)先關(guān)照他們不要隨地吐痰,不要給咱中國人丟臉,老鄉(xiāng)答應(yīng)了。一次,老鄉(xiāng)把一口痰抿在嘴里好一陣,終于在街上看到一個垃圾桶,就伸長脖子趕緊把嘴里的異物吐了出去,然后習(xí)慣地大聲清了嗓子,又啐出一口。路過的俄國人見了不是皺眉就是搖頭。老鄉(xiāng)一踏進(jìn)門就問,為啥我照你做了,還遭人白眼呢?小伙子這才想起自己忘了交代細(xì)節(jié)。原來在俄國,吐痰是有標(biāo)準(zhǔn)動作的:第一步,要把痰吐在紙巾里,第二步才是丟進(jìn)垃圾箱。老鄉(xiāng)這種一步到位的動作,既不文雅,還會傳播細(xì)菌。小伙子說,讓他佩服的是俄羅斯的酒鬼,即使在馬路邊喝醉了,往往還記得把酒瓶扶正。環(huán)保是否已經(jīng)成了俄羅斯人下意識的動作?
????我的朋友也曾經(jīng)說起過“酒瓶”的事。早年剛?cè)ッ绹3S手拿起喝完的空啤酒瓶從樓上往下扔,這動作自然得就像與生俱來,當(dāng)聽到玻璃瓶“啪”的爆炸聲,自己有一種孩子般莫名的快樂。他說,現(xiàn)在想想真是丟人丟到家了—一位年輕的中國著名媒體記者、美國在校博士生,做出的行為竟然跟隨地大小便一個等級。
????據(jù)說金馬獎影后李冰冰不僅是一位“做到”的人,還患上了“環(huán)保強(qiáng)迫癥”。在日常生活中她近乎“苛刻”地實踐環(huán)保理念:堅持用大盆接洗澡水,再用這水拖地沖馬桶;出門前一定要檢查家里的插座電源是否全部關(guān)掉;讓阿姨在洗菜刷碗時放小水流;只要在酒店連住幾天,絕不讓服務(wù)員換床單、浴巾……這位中國環(huán)保形象大使在呼吁大眾關(guān)注環(huán)保時,也把環(huán)保理念融入到個人的禮儀行為中,被譽(yù)為最“環(huán)保”形象代言人。我所服務(wù)的一些老總們近來也告訴我,他們出差都開始自帶牙刷等小六件了?,F(xiàn)在香港、日本等不少星級酒店都不提供私人洗漱物品了,中國酒店也在嘗試。為此《中國經(jīng)濟(jì)周刊》對中國酒店做了一次調(diào)研:“我們越來越體會到,越高檔的酒店,做環(huán)??腿嗽侥芙邮??!?/p>
????如今,你不環(huán)保,似乎離“高檔”遠(yuǎn)了點;你不環(huán)保,好像連起碼的禮儀都不懂。不管你從事何種職業(yè),無論你富貴與否,你對環(huán)境“友好”,你就是有素質(zhì)有教養(yǎng),人們就尊重你。善待地球,已經(jīng)是一種時尚,一種世界性和世紀(jì)性的時尚。(財富中文網(wǎng))