《財富》（中文版）-- 常常有人問我，演講的時候眼睛應(yīng)該看哪里？是看著聽眾的頭頂好，還是看著聽眾的眼睛好？是看著坐在前排的人，還是看著坐在后面的人？演講者孤獨一人站在空曠、無處躲避的講臺上，就好像在叢林里被一群動物包圍著、“虎視眈眈”審視著，很容易產(chǎn)生被襲擊或者被生吃的恐懼。假如這時，你的眼睛開始轉(zhuǎn)向禮堂的屋頂，那么你的末日就來了。

我曾經(jīng)看到過一位演講者，從開講的第一句到結(jié)束，眼睛自始至終瞧著天花板，聽眾只能看著他的下巴。盡管臺詞很熟，內(nèi)容也很豐富，可惜他沒有能夠得到預(yù)期的反應(yīng)和掌聲。自從有了PPT之后，很多演講者更是找到了躲避目光的好去處，這樣聽眾只有看他后腦勺的福分了?，F(xiàn)在有了蘋果公司的Keynote演示軟件，演講者更可以輕松地朗讀準(zhǔn)備好的注釋，而觀眾只能看到投影儀上的幻燈片。即便你逐字逐句地讀著解說詞，下面也沒有人會發(fā)現(xiàn)這個秘密。不過你的眼神不在聽眾身上，他們還是能夠感受到的，會覺得你“目中無人”。電視臺的氣象預(yù)報員為了避免這種情況的發(fā)生，故意把綠屏和臺詞提示器無縫組合起來，使其在播報時一直面對著攝像機(jī)，確保聽眾接觸到自己的視線。

最近接連為幾位企業(yè)家做了上市路演的輔導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)他們在練習(xí)演講時常常羞于放射展示自信力和領(lǐng)導(dǎo)力的眼神。實際上公司在路演之前，投資人對你的公司的情況和數(shù)據(jù)報表已經(jīng)了如指掌，但是還不敢輕易拍板掏荷包，他們還要親自看一下真人秀，接觸一下演講者，試圖通過觀看臉部表情和眼睛，來判斷你是一個怎樣的人，希望從你的眼神以及眼部周圍肌肉的微小變動里獲取誠實、守信、真誠和自信等信息。

我常常會跟我的教練對象和聽眾分享一個經(jīng)驗。當(dāng)輪到你演講時，走上講臺（如果沒有講臺就走到聽眾前面），千萬不要急于張口，先“老資格”地掃視一下距離自己三分之二遠(yuǎn)的聽眾，目光從左到右，再回到中間，在定神、定睛的同時，用你的微笑和眼神告訴他們“我對你們很感興趣。我已經(jīng)做好了和你分享的準(zhǔn)備?！边@時，他們會安靜下來。當(dāng)演講廳靜下來時，聽眾反而會投入更多的關(guān)注力。假如你能夠營造和把控這種寂靜，就為自己能量的傳輸打下了很好的基礎(chǔ)。在文明史當(dāng)中，演講者曾經(jīng)都是那些首領(lǐng)、國王或法老，然而，很少有演講者用到他所擁有的這種力量。許多演講者的雙腳還沒有站穩(wěn)就開始講話了，因此也浪費了觀眾賦予他的力量。

眼睛的力量可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)追溯到生命最初的階段。醫(yī)學(xué)博士馬歇爾·克勞斯（Marshall Klaus）是美國的一位著名新生兒專家，他專注于研究母親和新生兒的行為。他發(fā)現(xiàn)孩子在嬰兒階段，母親與孩子在同一垂直平面上做頭挨著頭、臉對著臉的目光交流時，嬰兒就不會像平時那樣扭動身體或四下張望，而是把注意力集中在他們的母親身上，備受關(guān)注的嬰兒在這個時候就進(jìn)入了一種狀態(tài)—“安靜警覺期”（quiet alert）。

如何把聽眾帶入“安靜警覺期”？你不妨這樣來控制自己的視線：在腦海里把聽眾分為四個區(qū)域，隨機(jī)面向每一組講3~5秒鐘，可以用“Z”形開始。先向A組（左邊后排）的聽眾談幾秒鐘，然后跟B組（右邊后排）的聽眾說上幾秒，再挪到中間的聽眾，然后再是C組（前排左邊），再移到D組（前排右邊），等等。接著變化一下次序，從B組開始……千萬不要像搖頭電扇那樣勻速地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。

如果有數(shù)百位聽眾來聽你的演講，只要你能夠正確地使用你的雙眼，大多數(shù)聽眾仍然會覺得你在直接和他們講話。比如你在A區(qū)域的一大群人里挑一個人，把目光停留在那個人的身上，你一次只看一個人，并且直接對他說話，直到一個意群或一種思想表達(dá)完畢之前，你的目光一直要對他“忠貞不二”，這樣他周邊的十個人都會認(rèn)為你在看著他們。此法在演講當(dāng)中用得比較多。在演講結(jié)束的時候，應(yīng)當(dāng)力求與每一位聽眾至少有一次眼神交流。

要增加眼神交流的變化，還可以短暫地閉上眼睛。比如在回憶的時候，吉爾·泰勒（Jill Taylor）在TED演講中的幾個地方就很有效地使用了這個技巧，此招很靈光。我聽過這樣一個演講：演講者上臺之后，突然把手從背后移到了胸前，手里攥著一支玫瑰。他閉上眼睛，對著花足足聞了幾秒鐘?，F(xiàn)場聽眾被他這種陶醉的舉動搞蒙了，都屏住了呼吸，想看個究竟。這時，他睜開眼睛開講了，大致內(nèi)容是：有時候事業(yè)順風(fēng)順?biāo)檬逻B連，如同這朵美麗綻放的玫瑰，香氣四射；但是突然有一天倒霉的事情發(fā)生了，你丟掉了工作飯碗，失去了多年的愛情，壞運氣接二連三，就像這些凋零的花瓣（他用手把它們片片撕下，眼神跟隨著可憐的花瓣）……演講者以此展開了關(guān)于人生的討論。

演講，不僅用嘴，還要用眼。如果你不用眼睛看著聽眾，聽眾就會看他們的手機(jī)！（財富中文網(wǎng)）