然而，合作不一定是自然發(fā)生的，有時它需要一些推動力來促成。
凱洛格學(xué)院的策略學(xué)教授本杰明?瓊斯，對于合作為何在今天如此重要，以及公司可以如何設(shè)計辦公樓層和公共空間來鼓勵合作，進行了探討與研究。
術(shù)業(yè)有專攻
為什么需要合作？
根據(jù)瓊斯的研究，答案有一部分是（而且是日益增加的一部分）：個人的知識基礎(chǔ)正在變得越來越細(xì)分專業(yè)化。
他說：“世界上的知識越來越多，而你的腦子里能裝的就只有這么多。因此在任何領(lǐng)域，個人掌握的知識量份額正在減少?！?/p>
瓊斯以萊特兄弟為例。1903年，兩名男子設(shè)計了一架飛機并將它飛上藍天。今天，一架波音787飛機，單是發(fā)動機一項，研發(fā)的專家就多達數(shù)十人。此外，還有操縱裝置、液壓系統(tǒng)和機體本身。
瓊斯說：“設(shè)計、建造和飛行這架飛機涉及的層面甚廣，涵蓋的專業(yè)技能非常多?！?/p>
這意味著，一架飛機如今不可能單憑一位航空通才就獨立建造，必須通過各類專家合作才能讓飛機飛上藍天。同樣的道理也適用于其他工廠或辦公室的團隊。
組織團隊
這種技能日益專業(yè)化的現(xiàn)象，意味著你需要越來越大的團隊，團隊里有越來越多的專家，才能獲得成功。
“日益提高的專業(yè)化程度在時間上來說是一個永無止境的持續(xù)性現(xiàn)象，這種現(xiàn)象使得對合作的需求不斷增加?！杯偹谷缡钦f。
瓊斯和凱洛格學(xué)院的管理與組織學(xué)教授布賴恩?烏齊，在一項有關(guān)學(xué)術(shù)論文發(fā)表領(lǐng)域的研究中證明了這個現(xiàn)象。
他們針對跨越30年、總計超過1,900萬篇科學(xué)論文進行了研究，發(fā)現(xiàn)從20世紀(jì)50年代起，科學(xué)家之間和各研究機構(gòu)之間的合作呈現(xiàn)穩(wěn)定增長。
研究人員還發(fā)現(xiàn)，受到影響的不僅是數(shù)量，質(zhì)量方面也同樣受到了影響。通過找出影響力最大的突破性論文（以論文被科學(xué)界同行引述的頻度為衡量標(biāo)準(zhǔn)），瓊斯和烏齊發(fā)現(xiàn)，合作大幅提高了引述的頻度。
“在每一方面，團體組都擊敗了個人組。”瓊斯說。“在20世紀(jì)50年代和60年代，個人組在許多領(lǐng)域擊敗了團體組。如今情勢倒轉(zhuǎn)。相較于個人，團隊始終具有較高的本壘打概率?！?/p>
添加恰好足夠的新意
不過，光是增加團隊人數(shù)并不能保證成功，合作也是一門藝術(shù)。
在另一項與烏齊合作的研究項目中，研究人員再次探討學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。這次的問題是：影響力最大的論文，其結(jié)合想法的方式非常傳統(tǒng)，還是非常新穎？
“它們結(jié)合出來的東西是否與別人的相同，還是獨樹一幟？”瓊斯問道。
研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)研究本身的性質(zhì)為大部分傳統(tǒng)但稍微帶一點新意時，便是研究的最佳狀態(tài)。
瓊斯說，最成功的論文，“大多是極為傳統(tǒng)，位于每個人都看過的領(lǐng)域深處。然后當(dāng)中含有一點新意?！?/p>
關(guān)鍵是找到恰到好處的平衡點。
“如果全篇充滿新意，效果會很差?！彼f?！叭绻麡O度傳統(tǒng)，又毫無新意，效果也很差。所以一定要有理有據(jù)，但一定要再加進一些出人意料的元素。”
這個“最佳狀態(tài)”適用的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了科學(xué)研究領(lǐng)域。消費品，特別是涉及新技術(shù)的消費品，就是一個例子。
“就拿許多新奇的消費產(chǎn)品來說，細(xì)看之下會發(fā)現(xiàn)它們具有許多實際上不需要的傳統(tǒng)功能?！杯偹拐f。
他一邊說，一邊拿出手機拍了一張照片進行說明。
“聽到那個咔嗒聲嗎？它就像照相機拍照時發(fā)出的咔嗒聲?！彼f?！盀槭裁词沁@種聲音？改成別的聲音或改成震動不好嗎？但它偏偏就沿用了咔嗒聲。作為消費者，你習(xí)慣了這種聲音，因此你會感到舒服自在。”
奠定合作基礎(chǔ)
公司怎么才能鼓勵下一個突破性產(chǎn)品或想法的產(chǎn)生？公司如何確保添加的新意恰如其分，以新的方式組成專家團隊？
一個解決方案是，在實體上為人們制造空間，讓他們有機會遇到平?？赡苡霾坏降臐撛诤献骰锇?。
皮克斯公司就是一個完美的例子，瓊斯說。
“皮克斯公司將其加州總部設(shè)計成所有衛(wèi)生間都位于樓層中央，所有食物和咖啡則在中庭中間?！杯偹拐f?！八麄兎浅？桃獾叵Ｍ囆g(shù)家和動畫師、編碼人員與音樂人員，以及編劇等人不斷地不期而遇，激發(fā)出創(chuàng)意火花?！?/p>
公司領(lǐng)導(dǎo)者也可以在公司的中央地帶進行各種活動，例如早上提供免費百吉餅或是下午同樂時間，來鼓勵各種想法的交流，瓊斯說道。
凱洛格學(xué)院在今年春季啟用的新全球中心大樓，便是以合作空間為核心。瓊斯說，策略正在奏效，他已經(jīng)開始和外系的人討論可能合作的新項目。
“你遇到他人，與他們進行原本不會發(fā)生的談話?！彼f。“我目前正在和財務(wù)領(lǐng)域、營銷領(lǐng)域和社會學(xué)領(lǐng)域的人談話?！?/p>
并非每一次互動都能導(dǎo)致全壘打，他說。但是沒關(guān)系。
瓊斯表示，從合作的觀點來說，雖然“這些互動有許多最后并沒有開花結(jié)果，但我認(rèn)為它創(chuàng)造了更多互動的機會，讓你產(chǎn)生‘等等，我們應(yīng)該談?wù)劇哪铑^”。（財富中文網(wǎng)）
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