????李斯閣在思考繼任者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)時，發(fā)現(xiàn)麥道克的能力與此非常吻合。“我想了想——而且也考慮了董事會的想法——覺得公司將得到更好的管理。”李斯閣說。他謹慎地說，把麥道克提拔到這個崗位的是董事會，而不是他?！岸疫~克不僅是一個好的領(lǐng)導(dǎo)，也是一位真正非常出色的管理者。如今關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的討論很多，但是我認為，在企業(yè)里不能忘記一個事實，你不僅要領(lǐng)導(dǎo)，還要管理。”

????那么，麥道克是比李斯閣更優(yōu)秀的管理者嗎？“是的，他是比我更好的管理者?！崩钏归w說。“他擅于處理數(shù)據(jù)，擅于制定計劃并執(zhí)行計劃，能完成那些必須完成的工作。邁克訓(xùn)練有素，我認為這使他能大有作為——看看他怎么管理時間，怎么管理下屬，以及他用來與人打交道的那些時間的效率，就知道了。”

????當李斯閣宣布他即將退休時，麥道克被視為顯而易見的選擇，雖然公司里還有其他實力強大的候選人。比如愛德華多·卡斯特羅-賴特（Eduardo Castro-Wright），他把沃爾瑪在墨西哥的業(yè)務(wù)做得有聲有色，并藉此獲得了負責美國業(yè)務(wù)的崗位。董事會也確實考察了公司外面的候選人，但讓一個外人來運營一家像沃爾瑪這么大的公司，幾乎是不現(xiàn)實的?！叭绻闶且患覡I業(yè)收入超過4,000億美元的公司，要考察外部的候選人，他們通常即使有零售業(yè)背景，也沒有管理過像沃爾瑪這么龐大和復(fù)雜的公司?！迸砟峁荆↗.C. Penney）前首席執(zhí)行官、前不久剛剛離開沃爾瑪公司董事會的艾倫·奎斯特羅姆（Allen Questrom）說?！耙礇]有沃爾瑪這樣的國際規(guī)模，要么所在的是完全不同的行業(yè)。”

????麥道克與結(jié)婚已40年的妻子蘇珊（Susan）經(jīng)常去做禮拜，他們有三個已經(jīng)成年的孩子。麥道克說，他喜歡的戶外運動就是打高爾夫，以及和五個孫子玩。如果說他有什么缺點，那就是對運動型轎車的迷戀。他當了首席執(zhí)行官后，更加縱容這項嗜好，買了一輛二手的黑色保時捷911 Carrera供周末開。“我遇到他的第一觀感是：‘哇！他負責沃爾瑪?shù)膰H業(yè)務(wù)嗎？’”百事集團首席執(zhí)行官盧英德（Indra Nooyi）回憶自己對這位高6英尺1英寸的低調(diào)首席執(zhí)行官的第一印象時說?！叭缓?，我們一起坐下來，你會發(fā)現(xiàn)，這個人雖然貌不驚人，但非常具有全球思維，是個不折不扣的世界公民?！?/p>

????他還對業(yè)務(wù)有著強烈的好奇心——這經(jīng)常讓他對市場產(chǎn)生頓悟。我給你講一個中國香蕉的故事。去年秋天，麥道克和董明倫（Doug McMillon）飛到中國，考察公司在這里飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)。后者43歲，是沃爾瑪國際事業(yè)部的新主管，人們常說他是接任麥道克的候選人。在考察競爭對手的同時，麥道克也注意到了香蕉的價格。

????他注意到，他們視察的所有本地門店都出售國產(chǎn)和進口的兩種水果——而它們在質(zhì)量上并沒有明顯的差別。但是平均來說，國產(chǎn)水果的成本會比進口水果低20%左右。然后，麥道克和董明倫來到了沃爾瑪?shù)谋本┤f達店。麥道克徑直走到產(chǎn)品區(qū)，發(fā)現(xiàn)雖然沃爾瑪出售的進口香蕉很便宜，但仍然沒有國產(chǎn)的香蕉便宜。這位首席執(zhí)行官向董明倫和當?shù)氐墓芾碚咧赋?，這等于沃爾瑪將低端的香蕉市場拱手讓人——沃爾瑪從位于阿肯色州西北部的一家小型折扣連鎖店發(fā)展成世界上最大的零售商，可不是以這樣的原則做事的。這時，麥道克的管理團隊的反應(yīng)速度之快，效率之高，會令山姆·沃爾頓本人也面露微笑。在24小時之內(nèi)，萬達店出售的本地香蕉價格，就調(diào)整到了有市場競爭力的水平。在不到一周的時間里，沃爾瑪在中國北方的所有49家門店的香蕉價格就都調(diào)整了。跟著，全中國其余的近300家門店也很快做出了調(diào)整。但是，對于麥道克來說，這不僅僅是水果價格的問題。“這演變成了一次關(guān)于低價商品的重要對話，這樣的商品包括10雙一包的筷子、足球、籃球等?！倍鱾愓f?！坝捎谒麑毠?jié)的關(guān)注，我們開始從周圍的商店中脫穎而出?！?/p>