????羅伯特?杜菲站在時(shí)裝界價(jià)值50億美元的人的身后。他是個(gè)商人，是工于心計(jì)的公司經(jīng)理，而且還是擋在著名設(shè)計(jì)師與他的心魔之間的人。

????作者：Mark Borden

????2007年2月，羅伯特?杜菲（Robert Duffy）感覺(jué)他的商業(yè)合作老伙伴，時(shí)裝設(shè)計(jì)師馬克?雅各布（Marc Jacobs）有些不對(duì)勁兒?！八乃缴畛霈F(xiàn)了問(wèn)題，但我還不完全肯定他是不是又開始吸毒了?！倍欧普f(shuō)，他當(dāng)時(shí)正忙得不可開交，所以他希望自己的直覺(jué)是錯(cuò)誤的。前不久，這對(duì)搭檔結(jié)束了在紐約的時(shí)裝展，隨后他們?cè)趥惗貫榱硪粋€(gè)時(shí)裝展揭幕并且主持公司在當(dāng)?shù)氐氖准覍Ｙu店的開業(yè)儀式。此時(shí)，杜菲正站在Claridge酒店的大堂里，而雅各布已經(jīng)遲到了3個(gè)小時(shí)，當(dāng)晚原本是要為他的時(shí)裝展做彩排的?！拔曳瓉?lái)覆去地考慮過(guò)，”杜菲今天說(shuō)，“而且我不打算再考慮?！?/p>

????正如我們將要看到的，杜菲決定采取行動(dòng)。而且，通過(guò)這次行動(dòng)，他也許挽救了他與合作伙伴用20年時(shí)間精心培育起來(lái)的公司，甚至是挽救了雅各布的生命。

????在時(shí)尚界，似乎每一位成功設(shè)計(jì)師的背后都有一個(gè)類似于羅伯特?杜菲的人，作為得力助手，他們?yōu)樗囆g(shù)家開創(chuàng)有望成功的事業(yè)提供機(jī)會(huì)并且予以激勵(lì)。設(shè)計(jì)師伊夫?圣?洛朗（Yves Saint Laurent）有皮埃爾?伯格（Pierre Berge），洛朗在1962年精神崩潰后，伯格接管了公司并且為之提供資助。瓦倫蒂諾（Valentino）有杰卡羅?吉米迪（Giancarlo Giammetti），吉米迪是位態(tài)度強(qiáng)硬的執(zhí)行人，近50年來(lái)他一直保護(hù)這位設(shè)計(jì)師不為繁瑣的財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)所困擾，專心致志地從事內(nèi)容豐富的創(chuàng)作。杜菲是個(gè)多面手——作為零售商，他在每平方英尺上賣出的貨物甚至超過(guò)了史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）；作為工于心計(jì)的公司經(jīng)理，他已經(jīng)向世人證明，他善于呵護(hù)合作伙伴的理想；而作為調(diào)解人，他確保了公司企業(yè)文化中的每一個(gè)元素都是雅各布的延伸。

????“羅伯特是制片人，”電影導(dǎo)演索菲亞?科波拉（Sofia Coppola）說(shuō)，人們經(jīng)常把她比作雅各布的繆斯（她曾出演過(guò)廣告并且為售價(jià)900美元的暢銷手包Sofia Bag賦予了靈感）。當(dāng)科波拉想為公司設(shè)計(jì)一些手包時(shí)，杜菲使之成為現(xiàn)實(shí)。她還說(shuō)：“他在自己的商店里營(yíng)造出和諧的氣氛。”

????拋開氣氛不談，雅各布是推動(dòng)這家價(jià)值50億美元的公司向前發(fā)展的動(dòng)力。自1997年起，他一直擔(dān)任路易威登公司（Louis Vuitton）的創(chuàng)意總監(jiān)，“LV”是國(guó)際奢侈品聯(lián)合企業(yè)LVMH旗下的品牌。自從湯姆?福特（Tom Ford）幫助古琦（Gucci）從一家陳腐的裝飾品公司轉(zhuǎn)型成為全球時(shí)尚品牌后，奢侈品公司紛紛開始招攬?jiān)O(shè)計(jì)師，讓古老的商標(biāo)煥發(fā)生機(jī)。雅各布和杜菲剛剛接管的時(shí)候，路易威登還是一個(gè)死氣沉沉的品牌，如今該品牌的銷售額增加了3倍，從12億美元上漲至48億美元，而且其利潤(rùn)率始終保持在40%以上。雅各布和杜菲還創(chuàng)建了自己的公司——馬克-雅各布國(guó)際公司（Marc Jacobs International）。

????LVMH擁有MJI公司96%的股份，但是在商標(biāo)權(quán)上僅有33%的控制權(quán)，也就是說(shuō)LVMH掌握著財(cái)權(quán)，而雅各布和杜菲則保留了創(chuàng)意決策權(quán)。MJI生產(chǎn)兩個(gè)檔次的服裝：高端的馬克-雅各布系列（售價(jià)2,000美元的套裝和1,500美元的真皮斜紋手包），以及一個(gè)名為Marc by Marc Jacobs的低端品牌（售價(jià)300美元的娃娃衫和460美元的休閑皮包）。因此，一旦雅各布不見(jiàn)了，就像在倫敦時(shí)裝展之前那樣，風(fēng)險(xiǎn)將是巨大的。

????杜菲和雅各布的世界里有普通公司經(jīng)理遭遇不到的挑戰(zhàn)和誘惑。女影星朱莉安?摩爾（Julianne Moore）和希拉里?斯萬(wàn)克（Hilary Swank）穿的就是雅各布設(shè)計(jì)的作品。該品牌的忠實(shí)消費(fèi)者中包括黛米?摩爾（Demi Moore）和布魯斯?威利斯（Bruce Willis）的女兒——魯默（Rumer）和斯考特（Scout）——她們?cè)隈R克-雅各布公司設(shè)于洛杉磯Melrose Drive的辦事處做兼職。公司的圣誕節(jié)晚會(huì)——這是一場(chǎng)化裝舞會(huì)——請(qǐng)來(lái)了包括科波拉和黛比?哈里（Debbie Harry）在內(nèi)的諸多電影明星和音樂(lè)巨星，大家全部化裝出席。去年，杜菲打扮成了米開朗基羅（Michelangelo），而雅各布則裝扮成了一只羽翼豐滿的鴿子。前年，杜菲身穿黑色的緞子服裝，大搖大擺地走來(lái)走去，好像牛仔槍手，而雅各布則化裝成了一頭肥豬。

????你的老板不可能在去年的節(jié)日聚會(huì)上穿帶翅膀和羽毛的服裝吧（如果他真的這樣做了，請(qǐng)給《財(cái)富》雜志發(fā)張照片）。但正是由于其光怪陸離，時(shí)尚界才成了一個(gè)最佳的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，人們可以在此以最單純的形式檢驗(yàn)一個(gè)所有公司都面臨的問(wèn)題：如何管理既富有創(chuàng)造力又復(fù)雜多變的人才。在這個(gè)方面，杜菲技高一籌，他甚至為最缺乏生氣的領(lǐng)域——美國(guó)商界提供了經(jīng)驗(yàn)。

????精品投資銀行Elixir Advisors的執(zhí)行合伙人蓋爾?曹德?tīng)枺℅ail Zauder）說(shuō)，一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)是，杜菲對(duì)馬克?雅各布來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。Elixir Advisors是LVMH和Liz Claiborne的交易的經(jīng)紀(jì)人。曹德?tīng)柊蜒鸥鞑挤Q為一種“現(xiàn)象”，并且認(rèn)為他與約翰?加利亞諾（John Galliano）、邁克爾?科爾斯（Michael Kors）等時(shí)尚界明星不同，這兩位也在LVMH效力，他們分別設(shè)計(jì)迪奧（Christian Dior）和Celine產(chǎn)品系列。“并不是說(shuō)馬克?雅各布比其他兩位更有天賦?！辈艿?tīng)栒f(shuō)?！爸皇撬龅搅艘粋€(gè)知道如何讓他的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的人，而這個(gè)人就是羅伯特?杜菲?！?/p>

????人們?cè)诹闶鄣昀镒钅芮袑?shí)地看到杜菲的天賦發(fā)揮作用。10年前，馬克?雅各布在曼哈頓SOHO的一個(gè)改裝過(guò)的車庫(kù)里經(jīng)營(yíng)一家專賣店，并且在巴尼（Barneys）以及薩克斯第五大道（Saks Fifth Avenue）等百貨公司推銷自己的服裝。公司的年銷售額勉強(qiáng)維持在250萬(wàn)美元左右。據(jù)估計(jì)，公司如今的營(yíng)業(yè)額（LVMH不愿透露具體數(shù)字）大約為3.5億美元，并且在美國(guó)擁有14家分店，在包括迪拜和中國(guó)在內(nèi)的世界各地還擁有86家專賣店。（公司仍在百貨商場(chǎng)中銷售自己的產(chǎn)品。）杜菲大膽地采取開辦全資專賣店以及建立國(guó)際分銷合作公司相結(jié)合的辦法，帶領(lǐng)公司不斷擴(kuò)張。截至今年年底，馬克-雅各布公司將在全世界擁有近150家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的店鋪。

????許多高檔時(shí)裝店里傲慢的店員對(duì)顧客的態(tài)度很輕蔑，馬克-雅各布卻不是這樣，它因?yàn)榈陠T態(tài)度友好、熱情親切而聞名。這主要?dú)w功于杜菲，他憑直覺(jué)用人，而且因?yàn)樗茉谝庀氩坏降牡胤桨l(fā)掘員工，甚至是高級(jí)經(jīng)理而為眾人津津樂(lè)道。例如，他曾把酒店侍者以及阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋銷售員分別培養(yǎng)成馬克-雅各布?xì)W洲區(qū)銷售負(fù)責(zé)人和特制品銷售主管。“你根本不具備干這份工作的條件，但你卻是最合適的?！彼麑?duì)曾經(jīng)是運(yùn)動(dòng)鞋推銷員的里德?普爾利茨（Reed Purlitz）說(shuō)。在大多數(shù)人看來(lái)他可能只是一個(gè)趕時(shí)髦的店員。但是杜菲卻在簡(jiǎn)短的談話中察覺(jué)到普爾利茨的抱負(fù)以及對(duì)時(shí)裝業(yè)的熱愛(ài)。

????杜菲對(duì)專賣店業(yè)務(wù)的投入幾近于癡迷?！拔?guī)缀趺刻旎丶叶悸愤^(guò)曼哈頓的Bleecker大街，我經(jīng)常去看（Marc by Marc商店的）櫥窗?！盫ogue雜志主編安娜?溫圖爾（Anna Wintour）說(shuō)。“有許多次我都看見(jiàn)羅伯特在那里疊褲子或者為貨架上貨。”這些商店之于杜菲的意義就像是設(shè)計(jì)之于雅各布：它是整個(gè)流程的核心?！傲闶蹣I(yè)就是變化和洞察顧客?！倍欧普f(shuō)。“除非你樂(lè)意待在商店里，否則你永遠(yuǎn)也體會(huì)不到這一點(diǎn)?！北热?，通過(guò)觀察顧客感覺(jué)襯衫面料或者忽略衣架上的套裝所了解到的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷售狀況表所傳達(dá)的信息。

????杜菲不僅制定了公司的零售戰(zhàn)略，而且還成功地規(guī)避了奢侈品公司一個(gè)不可避免的厄運(yùn)：在不蠶食高端品牌利益的情況下推銷相對(duì)低價(jià)的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的原因之一是：雅各布的設(shè)計(jì)讓他們既能采用價(jià)格昂貴的材料，也能采用價(jià)格適中的原材料。例如，馬克-雅各布公司生產(chǎn)的一款保暖運(yùn)動(dòng)衫，以羊絨為面料的售價(jià)為600美元；在Marc by Marc專賣店，同樣設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，采用不太昂貴的羊毛做原料，售價(jià)為160美元?！八鼈兊氖指泻唾|(zhì)量都相去甚遠(yuǎn)，但各自都有顧客群，”杜菲說(shuō)。

????不論哪個(gè)周六，走在Bleecker大街上，你都能看到杜菲的零售戰(zhàn)略在起作用。Marc by Marc專賣店里人頭攢動(dòng)。但是就在兩條馬路之外的飾品專賣店里，杜菲正通過(guò)更為廉價(jià)的商品來(lái)培育新一代馬克-雅各布品牌的追隨者。門口的隊(duì)伍蜿蜒至人行道上，門衛(wèi)不得不習(xí)慣性地把人群向后推。這家300平方英尺的商店里銷售各種商品，從售價(jià)90美元的皮包、20美元的圓領(lǐng)T恤衫，到售價(jià)僅5美元、庸俗卻不失時(shí)尚風(fēng)格的雞心墜兒項(xiàng)鏈，幾乎應(yīng)有盡有。

????馬克-雅各布公司的員工喜歡稱之為“垃圾商店”；但它的效果卻不同凡響。這家商店每平方英尺營(yíng)業(yè)面積創(chuàng)造的銷售額達(dá)2.5萬(wàn)美元，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了普通蘋果專賣店創(chuàng)造的4,032美元的成績(jī)，伯恩斯坦調(diào)查公司（Bernstein Research）最近的研究結(jié)果顯示，蘋果的業(yè)績(jī)已是最高成績(jī)。商品的低成本是主要吸引力。但它同時(shí)也是吸納年輕顧客成為品牌忠實(shí)用戶的一種方法。曹德?tīng)栒f(shuō)：“馬克-雅各布公司專注于略帶頹廢風(fēng)格的設(shè)計(jì)，人們可以用它搭配其他服飾，此舉成功地創(chuàng)建了一個(gè)低端產(chǎn)品系列，而且它沒(méi)有弱化高端產(chǎn)品系列的價(jià)值，這是個(gè)難能可貴的成就。”有數(shù)以千計(jì)年紀(jì)輕輕且經(jīng)濟(jì)不太寬裕的顧客非?？释韵鄬?duì)較低的價(jià)格購(gòu)買雅各布設(shè)計(jì)的樣式活潑、色澤多樣的服裝。

????從許多角度來(lái)看，52歲的杜菲和44歲的雅各布都是一對(duì)奇怪的組合。杜菲的父親是賓夕法尼亞州西部一小城鎮(zhèn)的鋼鐵公司高級(jí)經(jīng)理。高中畢業(yè)后他來(lái)到紐約，成為第一個(gè)在Bergdorf Goodman的銷售部門工作的人，他發(fā)現(xiàn)自己可以推銷任何東西。雅各布的父母則是William Morris公司的經(jīng)紀(jì)人，在紐約長(zhǎng)大的雅各布幾乎沒(méi)有受到過(guò)什么管束。雅各布7歲那年父親去世，之后他的母親改嫁了3次。少年時(shí)期的雅各布經(jīng)常在Studio 54熬個(gè)通宵后，徑直趕往藝術(shù)與設(shè)計(jì)高中（High School of Art and Design）上課。

????當(dāng)30歲的杜菲在位于第七大道的一家老舊的服裝廠Reuben Thomas擔(dān)任銷售經(jīng)理時(shí)，在曼哈頓的帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)校（Parsons School of Design）參觀了雅各布的畢業(yè)作品展，二人隨即結(jié)識(shí)。他們得到了Reuben Thomas的資助，并且結(jié)伴走上了通往時(shí)裝界的征途，這種伙伴經(jīng)歷使他們二人充分了解了對(duì)方，讓他們對(duì)彼此的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)甚至是心魔了如指掌。杜菲和雅各布在一家日本公司的支持下創(chuàng)建了馬克-雅各布品牌，1989年他們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了Perry Ellis公司，在這里雅各布因?yàn)樗白玖印钡臅r(shí)裝系列而名譽(yù)掃地，他們二人也因此被解雇。（試想一下，把售價(jià)1,000美元的絲綢套裝做成了法蘭絨襯衫的樣子會(huì)是什么結(jié)果。）

????雅各布在各個(gè)地方都贏得了盛譽(yù)，但利潤(rùn)卻寥寥無(wú)幾。1993年，杜菲和雅各布重新開始獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)公司的利潤(rùn)率非常低而且時(shí)裝系列也很少，而這對(duì)搭檔所要求的高質(zhì)量的作品又使得公司很難獲得利潤(rùn)。杜菲反復(fù)抵押自己的房子以保證公司維持運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在他說(shuō)那段時(shí)期“非常浪漫”。正如他所言，“顯然當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況非常拮據(jù)，但是我記得我那時(shí)候在想，‘我永遠(yuǎn)也不會(huì)再這么自由，這么享受了?！?/p>

????但是自由似乎并非一切。因此，杜菲和雅各布決定邁出大膽的一步：他們用自己的自主權(quán)換取經(jīng)濟(jì)支持。1997年，他們與路易威登簽約，分別擔(dān)任工作室主管和藝術(shù)總監(jiān)。LVMH公司CEO伯納德?阿諾特（Bernard Arnault）聘請(qǐng)雅各布不僅是讓他幫助路易威登煥發(fā)活力，而且還請(qǐng)他給這個(gè)品牌推出首個(gè)服裝系列。杜菲努力爭(zhēng)取在路易威登的工作，而不是LVMH的其他部門，如迪奧或紀(jì)梵希（Givenchy）所提供的機(jī)遇，因?yàn)槁芬淄窍騺?lái)都是LVMH的利潤(rùn)源泉，而且這家穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)钠ぞ吖究梢蕴峁┚彌_。此外，杜菲說(shuō)服阿諾特收購(gòu)了馬克-雅各布國(guó)際公司（起初阿諾特只想要雅各布，而不是他的公司），他推斷LVMH有可能成為推動(dòng)馬克-雅各布公司發(fā)展的穩(wěn)定動(dòng)力，因?yàn)檫@是它在美國(guó)市場(chǎng)的第一筆投資，因此它不希望看到失敗。

????這種合作關(guān)系為路易威登帶來(lái)了回報(bào)。除了生產(chǎn)出備受好評(píng)的服裝系列外——截至目前，服裝系列約占路易威登銷售額的20%，雅各布還通過(guò)與風(fēng)格偏激的設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家如史蒂文?斯普勞斯（Steven Sprouse）、村上隆（Takashi Murakami）合作，重塑了經(jīng)典的路易威登花押字手包。例如，斯普勞斯設(shè)計(jì)了涂鴉包（Speedy Graffiti），這款手包上的路易威登名牌看上去就像是用噴桶噴涂上去的。2001年的合作立即取得了空前的成功，Murakami皮包也是這樣，它一改傳統(tǒng)的金褐色色調(diào)，把33種不同的顏色運(yùn)用在黑色或白色的底襯上。新的色彩方案于2003年首次問(wèn)世，當(dāng)年就為公司賺了3億美元。

????但實(shí)際上，從1997年簽約的那一刻起，杜菲和雅各布在LVMH就沒(méi)有開心過(guò)。他們認(rèn)為自己公司的成長(zhǎng)被扼殺了，LVMH更關(guān)心的是構(gòu)建路易威登，而不是他們的品牌。由于無(wú)法在LVMH內(nèi)部贏得對(duì)馬克-雅各布公司的資助，杜菲開始采取政治強(qiáng)硬手段。他從Tommy Hilfiger的前合伙人那里尋求外部幫助。2004年，雅各布向《華爾街日?qǐng)?bào)》（Wall Street Journal）抱怨說(shuō)，“我覺(jué)得古琦對(duì)湯姆?福特的態(tài)度要比LVMH對(duì)我好?！辈痪弥螅p方達(dá)成和解。雅各布和杜菲把合同延長(zhǎng)了10年，而LVMH則同意為馬克-雅各布公司大規(guī)模擴(kuò)張店面提供資助，從而幫助該系列轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚱放?。在新資源的幫助下，馬克-雅各布公司在兩年前首次扭虧為盈。

????雅各布喜歡在松散的結(jié)構(gòu)下工作，而且他覺(jué)得沒(méi)必要改變他和杜菲的“無(wú)模式化模式”。盡管這對(duì)搭檔為年?duì)I業(yè)額達(dá)200億美元的公司效力，但他們?nèi)匀话炎约合胂鬄榕涯嬲?，他們厭惡參加預(yù)算會(huì)議這樣的事情。尤其是杜菲，他與LVMH的高層發(fā)生了沖突。但是如果說(shuō)杜菲無(wú)法總是心想事成的話，他卻成功地保護(hù)雅各布不受公司官僚主義的煩悶瑣事所打擾。

????就LVMH而言，它也傾向于容忍杜菲和雅各布的挑釁。LVMH公司CEO伯納德?阿諾特和路易威登CEO伊夫?卡塞勒（Yves Carcelle）拒絕就本文接受采訪，不過(guò)公司推薦了在LVMH長(zhǎng)期擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理的伯特蘭?斯塔拉-鮑迪倫（Bertrand Stalla-Bourdillon），他去年被調(diào)到馬克-雅各布公司擔(dān)任CEO，負(fù)責(zé)監(jiān)督杜菲和雅各布。他的口氣像是位寬容的長(zhǎng)輩，他仿佛是在談?wù)摲噶隋e(cuò)誤但又不失可愛(ài)之處的孩子?！霸隈R克-雅各布公司，大家對(duì)質(zhì)量和藝術(shù)推崇備至。”斯塔拉-鮑迪倫說(shuō)。“那里也有我們法語(yǔ)所說(shuō)的désobéissance，即‘違抗忤逆’。但我喜歡這一點(diǎn)。”我們可以放心地說(shuō)，只要雅各布和杜菲能繼續(xù)每年為路易威登創(chuàng)造20億美元利潤(rùn)，他就會(huì)接受這種“違抗忤逆”。

????有個(gè)例子可以說(shuō)明杜菲的處事方法，即“不要費(fèi)心詢問(wèn)，這樣他們就沒(méi)機(jī)會(huì)拒絕”。他和雅各布推出了一個(gè)價(jià)格更低的產(chǎn)品系列，以此和Gaps、H&M一較高低。雅各布和杜菲對(duì)這個(gè)主意很感興趣，但LVMH卻并不感冒，因?yàn)樗羌疑莩奁饭?。?dāng)被問(wèn)到第三個(gè)產(chǎn)品系列時(shí)，斯塔拉-鮑迪倫顯得不屑一顧：“也許最好不要談?wù)撨@個(gè)話題?！?/p>

????但是杜菲并沒(méi)有坐等LVMH的支持?！八呀?jīng)開始運(yùn)作了?！彼f(shuō)?！八谖覀兩痰晁N售的產(chǎn)品中占到了70%?！逼鋵?shí)，他指的就是價(jià)值2,000萬(wàn)美元的特殊產(chǎn)品系列，也就是那些售價(jià)20美元的T恤衫和其他一些他只能留在自己商店里賣的“垃圾”?！拔覀兊募彝ビ闷废盗幸膊扇×送瑯拥牟呗浴！倍欧普f(shuō)。“他們說(shuō)不行，于是我就去捷克，讓他們生產(chǎn)水晶制品和瓷器，并且把它們擺放在商店里?！彼f(shuō)，LVMH最終將一再聽(tīng)到關(guān)于第三個(gè)產(chǎn)品系列的消息，并因此渴望創(chuàng)建一系列新商店?！暗侥菚r(shí)我會(huì)說(shuō)，‘好吧，讓我們?nèi)ヌ教铰钒??！又揖拖蛩麄冋故具@一切已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了?！?/p>

????比起杜菲為馬克?雅各布本人所做的工作，他為馬克-雅各布公司所做的一切便相形見(jiàn)絀。多年來(lái)，雅各布尋歡作樂(lè)的行徑一直為人們津津樂(lè)道，他在一個(gè)以狂歡為社交方式的圈子里也是充滿傳奇色彩的。但是時(shí)間一久，雅各布發(fā)現(xiàn)這樣的做法越來(lái)越行不通了。他已經(jīng)在公共場(chǎng)合惹了幾次事端，他曾因?yàn)閿_亂秩序而被趕下飛機(jī)。更典型的是，他會(huì)躲在酒店里灌下大量伏特加或吸食海洛因、可卡因（有時(shí)甚至是混著用），然后連續(xù)幾天不上班。當(dāng)他最終來(lái)到工作室時(shí)，他就要求員工整個(gè)周末加班加點(diǎn)，以彌補(bǔ)由他個(gè)人造成的誤工，隨后他又會(huì)消失。如果沒(méi)有杜菲艱苦的努力，這個(gè)時(shí)裝系列就完了。接下來(lái)杜菲還得游說(shuō)精疲力竭、垂頭喪氣的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓他們打消辭職的念頭。

????1999年，安?溫圖爾和模特奈奧米?坎貝爾（Naomi Campbell）告訴杜菲，她們已經(jīng)忍無(wú)可忍了。杜菲最終說(shuō)服雅各布接受幫助并于當(dāng)年陪著自己的朋友去了戒毒所。這位設(shè)計(jì)師清醒了，并且推出了一系列轟動(dòng)的時(shí)裝系列，他的名聲也愈發(fā)響亮。

????然后就是今年2月在倫敦。在Marc by Marc的時(shí)裝展開始前，雅各布讓杜菲在Claridge酒店的大堂里空等了好幾個(gè)小時(shí)，杜菲乘出租車來(lái)到附近的多爾切斯特酒店（Dorchester），在雅各布的房間里找到了他?！榜R克，我知道是怎么回事?！彼麑?duì)自己的搭檔說(shuō)。“路易威登展一結(jié)束，第二天你就得回戒毒所去?！毖鸥鞑荚噲D拖延時(shí)間，但杜菲堅(jiān)決不讓步。他以辭職相威脅，要求雅各布重回戒毒所，他還對(duì)雅各布說(shuō)，“我不愿意眼睜睜看著你自殺。”雅各布再次屈服了。

????于是，杜菲做了一些安排，并且在巴黎時(shí)裝展結(jié)束后的第二天陪雅各布到了亞利桑那的一個(gè)治療中心。他還告訴雅各布：“你必須誠(chéng)實(shí)地告訴大家你準(zhǔn)備回到戒毒所去。”但是就在他們還未決定究竟該向公眾透露多少信息之前，《紐約郵報(bào)》（New York Post）的六版探聽(tīng)到了風(fēng)聲。杜菲證實(shí)了這條消息，但他選擇向《女性時(shí)裝日?qǐng)?bào)》（Women’s Wear Daily）透露這個(gè)消息，因?yàn)樗X(jué)得這家報(bào)紙的態(tài)度比《郵報(bào)》友好。這個(gè)媒體戰(zhàn)略奏效了——隨后刊登的報(bào)道對(duì)雅各布的遭遇深表同情——但這也是一個(gè)令人痛苦的事件?！叭绻镜归]了，我還能活下去。”杜菲說(shuō)?！叭绻R克死了，我不知道我會(huì)做些什么。他對(duì)我而言比任何公司都重要?！?/p>

????雅各布的表達(dá)則更加直白，他說(shuō)：“要不是羅伯特，我敢肯定我現(xiàn)在已經(jīng)死了?！彼赟OHO 8層兩人共用的辦公室里。這對(duì)搭檔面對(duì)面地在一張亂糟糟的辦公桌前工作。雅各布離開戒毒所已有兩個(gè)月了。身高5.8英尺的雅各布充滿活力，曬過(guò)日光浴的皮膚黝黑發(fā)亮，每天練兩小時(shí)的瑜伽，再加上其他體育鍛煉，讓他看上去精力充沛、動(dòng)作靈活。他剪了個(gè)凱撒式的發(fā)型，耳朵上戴著3個(gè)大個(gè)兒的鉆石耳釘，他的手腕上還有個(gè)“絕妙”字樣的紋身。雅各布一邊吸著萬(wàn)寶路香煙，喝著黃瓜、芹菜和羽衣甘藍(lán)調(diào)成的墨綠色飲料，一邊分析他的合作伙伴，“他不僅僅掌管財(cái)權(quán)。羅伯特還是個(gè)有創(chuàng)造性思維的人，他能理解設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和我對(duì)美學(xué)和創(chuàng)意的選擇?！彼f(shuō)?！八麑?duì)事情充滿興趣和好奇，而且滿懷熱情，他堅(jiān)定不移地支持著我。即使他不喜歡某些事情，但他理解為什么我們會(huì)得出某種結(jié)論，而且羅伯特為了完成工作，會(huì)與所有需要斗爭(zhēng)的人做斗爭(zhēng)，因此我的或者說(shuō)我們的理想才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)?！痹谕鲁鲆豢跐鉄熤螅鸥鞑佳a(bǔ)充道：“馬克-雅各布公司不是馬克?雅各布的。馬克-雅各布公司是馬克?雅各布和羅伯特?杜菲，或者說(shuō)羅伯特?杜菲和馬克?雅各布，隨你怎么說(shuō)都可以。”

????譯者：錢志清