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宜家:環(huán)保又節(jié)儉

宜家:環(huán)保又節(jié)儉

Marc Gunther 2008年11月27日
宜家應(yīng)該以怎樣的速度前進(jìn)、付出多大的成本以及顧客將如何反應(yīng)仍然是問(wèn)題。

????這家瑞典家具連鎖店意圖在保護(hù)環(huán)境的同時(shí)節(jié)省成本。

????作者:Marc Gunther

????你可能知道,宜家(IKEA)專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售價(jià)格不高、設(shè)計(jì)時(shí)尚、“扁平封裝”——主要靠購(gòu)買(mǎi)者自行組裝——的家具。

????為保持低價(jià),宜家讓顧客自行組裝桌椅和書(shū)架。這反映了該公司在瑞典的根源,宜家由英格瓦爾?坎姆普瑞德(Ingvar Kamprad)于上世紀(jì)40年代創(chuàng)立,坎姆普瑞德出身農(nóng)家,向簡(jiǎn)樸的鄰居們出售筆和種子包。(IKEA這個(gè)名字源自Ingvar Kamprad自己的名字、其家族農(nóng)場(chǎng)的名字埃姆瑞特(Elmtaryd)以及最近村莊的名字阿干那瑞(Agunnaryd)的首字母。)

????扁平封裝還有另一個(gè)目的:它減輕了宜家對(duì)環(huán)境的破壞(environmental footprint)。一輛裝載扁平封裝椅子的運(yùn)貨車(chē),其裝運(yùn)量等同于6輛裝載完全組裝好的椅子的運(yùn)貨車(chē)。宜家總裁兼首席執(zhí)行官安德斯?代爾維格(Anders Dahlvig)表示:“我們不能再運(yùn)送二氧化碳。”所以下次當(dāng)你努力使從宜家購(gòu)買(mǎi)的組裝書(shū)架立起來(lái)時(shí),你可以從此得到一絲慰籍:你在幫我們星球的忙。

????今天,宜家對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)不止于扁平封裝。這家增長(zhǎng)迅速的私有企業(yè)——去年其銷(xiāo)售額為212億歐元(約合270億美元)——已承諾更多的從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的森林采購(gòu)木材;在產(chǎn)品中使用更少的原材料;采購(gòu)可再生能源(包括在6月份于布魯克林開(kāi)張的商店中使用太陽(yáng)能電池板);以及限制商務(wù)旅行。

????今年,宜家引起關(guān)注,該公司在旗下35家位于美國(guó)的商店停止使用塑料袋,并在弗吉尼亞州丹維爾開(kāi)設(shè)了新工廠,以更靠近美國(guó)消費(fèi)者。

????我最近在紐約與代爾維格會(huì)面,他當(dāng)時(shí)剛剛在企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Business for Social Responsibility)年會(huì)上講話,該組織由一群試圖找到更負(fù)責(zé)任的經(jīng)商方式的公司 組成。(通用電氣(General Electric)首席執(zhí)行官杰夫?伊梅爾特(Jeffrey Immelt)也發(fā)表了講話。)這位現(xiàn)年51歲的首席執(zhí)行官自1984年就開(kāi)始在宜家工作,代爾維格告訴我,大約10年前,當(dāng)他剛開(kāi)始在宜家進(jìn)行可持續(xù)性的努力時(shí),他不得不說(shuō)服其它員工這一努力是值得的。

????他首先提出了一連串的問(wèn)題:“環(huán)境和社會(huì)工作是否對(duì)企業(yè)有利?我們是否有權(quán)對(duì)供應(yīng)商提出此類(lèi)要求?像宜家這樣的公司應(yīng)該以怎樣的速度推進(jìn)可持續(xù)性方面的努力?”

????利用互聯(lián)網(wǎng)

????代爾維格表示,今天,對(duì)于認(rèn)真對(duì)待環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題是否對(duì)企業(yè)有益,人們已經(jīng)沒(méi)有疑問(wèn)。但應(yīng)該以怎樣的速度前進(jìn)、應(yīng)付出多大的成本以及顧客將如何反應(yīng)仍然是問(wèn)題。

????舉例來(lái)說(shuō):從經(jīng)獨(dú)立的森林管理委員會(huì)(Forest Stewardship Council)認(rèn)證的森林采購(gòu)木材。宜家希望最終其所有的木材都是通過(guò)森林管理委員會(huì)認(rèn)證的。目前,宜家采購(gòu)的木材中僅有約5%至6%的達(dá)到了此標(biāo)準(zhǔn)。代爾維格表示“對(duì)我們目前取得的進(jìn)展感到失望”。

????成本是個(gè)大障礙。為控制住價(jià)格,宜家從俄羅斯、東歐及亞洲的低成本生產(chǎn)商處購(gòu)買(mǎi)木材。代爾維格表示:“假如我們僅從瑞典或者譬如其它西方國(guó)家采購(gòu)木制品原料,這就不成問(wèn)題了?!辈贿^(guò)宜家從“中國(guó)、俄羅斯以及保加利亞等國(guó)”采購(gòu),而“在這些國(guó)家基本沒(méi)有獲得認(rèn)證的產(chǎn)品?!?/p>

????這可能聽(tīng)來(lái)像是逃避,不過(guò)事實(shí)上,宜家正同世界自然基金會(huì)(World Wildlife Fund)合作,以幫助這些國(guó)家里的材用林地的所有者改進(jìn)做法以獲得認(rèn)證。

????代爾維格表示:“假如我們幫助改進(jìn)這些國(guó)家的林業(yè)管理,我們對(duì)這個(gè)星球的貢獻(xiàn)更大。”他預(yù)期在今后幾年內(nèi),宜家約30%的木材將是獲得森林管理委員會(huì)認(rèn)證的。

????屆時(shí),宜家使用的木材總量也將減少。該公司正以膠合板替代實(shí)木,前者與實(shí)木一樣美觀實(shí)用。代爾維格說(shuō)道:“假如在今后幾年,我們的家具逐漸淘汰了實(shí)木,我不會(huì)感到奇怪?!薄绻櫩筒坏种频脑挕?/p>

????對(duì)于氣候變化問(wèn)題,宜家廣泛考慮自身排放的溫室氣體。若把提取原材料、其產(chǎn)品在家中的使用(例如燈需要耗電)、顧客到宜家商店的交通以及宜家商店、工廠以及辦公室的運(yùn)營(yíng)都考慮在內(nèi),宜家表示自己每年向大氣中排放約2700萬(wàn)噸二氧化碳。宜家的直接排放為320萬(wàn)噸左右。(相比之下,美國(guó)排放量最大的煤電站——位于喬治亞州茱利亞特——每年排放的二氧化碳也不過(guò)2500萬(wàn)噸。)

????為降低對(duì)氣候的影響,宜家45%的供暖和20%的供電都采用可再生能源。去年,該公司有9,000個(gè)會(huì)議是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,既省錢(qián)又減少了溫室氣體的排放。宜家還在收縮自身供應(yīng)鏈,將工廠建在離市場(chǎng)更近的地方,并催促供應(yīng)商也這樣做。(宜家在丹維爾的新工廠雇傭了約300人,丹維爾是維吉尼亞南部的一個(gè)家具小鎮(zhèn)。)在美國(guó)的宜家商店中取消使用塑料袋減少了排放和廢棄物。此前宜家每年約用掉7千萬(wàn)個(gè)塑料袋。

????宜家的雇員約為127,800人,代爾維格表示,他不再需要像他曾說(shuō)過(guò)的那樣,說(shuō)服員工努力使公司追求可持續(xù)發(fā)展。他說(shuō)道:“現(xiàn)在壓力都來(lái)自基層,基層員工希望我們加大力度?!?/p>

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