????搜索引擎掌握著很多用戶信息——可能太多了。我們真的介意嗎？

????作者：Jia Lynn Yang

????谷歌（Google）最近發(fā)布了2008年度熱門搜索關(guān)鍵詞排行榜（谷歌稱之為zeitgeist），這再一次提醒我們：每次鍵入的搜索詞條都會(huì)在多大程度上暴露我們自己。

????我們對(duì)奧巴馬（Obama）感興趣，同時(shí)也熱衷于在谷歌上提問，比如“愛情是什么？”，“人生是什么？”（同樣熱門的“什么”類問題還涉及java、基督教科學(xué)派）。

????搜索引擎如今已經(jīng)成為現(xiàn)代版的神諭所，在這里，任何問題都可以問，搜索引擎經(jīng)過一番繁復(fù)的程序計(jì)算后就能給出類似答案的結(jié)果。

????僅僅是通過電腦顯示屏，你的個(gè)人隱私就可能在這些搜索詞條中被透露。然而谷歌還能在你上網(wǎng)時(shí)獲取更多的個(gè)人信息，包括搜索日期、搜索時(shí)間、搜索詞條、IP地址（一個(gè)能標(biāo)記你所使用計(jì)算機(jī)的11位數(shù)字），以及廣告商更關(guān)心的重要信息：所處位置。

????像谷歌、雅虎（Yahoo）、微軟(Microsoft)這樣的公司深知為了公司的利益需隨時(shí)保護(hù)用戶信息。然而這些信息同時(shí)也是搜索引擎公司商業(yè)模式得以運(yùn)作的關(guān)鍵所在，它們需要利用用戶數(shù)據(jù)改進(jìn)搜索算法、吸引更多廣告商，因?yàn)榭梢葬槍?duì)用戶興趣進(jìn)行廣告投放。

????假設(shè)你是一位33歲的女性上班族，住在紐約，經(jīng)常在網(wǎng)上搜Jimmy Choo女鞋，那么你很可能會(huì)看到當(dāng)?shù)匾患倚甑膹V告——-這歸功于搜索引擎所獲取的你的個(gè)人信息。

????美國西點(diǎn)軍校（West Point）計(jì)算機(jī)科學(xué)教授、《搜索安全：谷歌知道多少你的個(gè)人信息？》一書的作者格雷格?肯迪（Greg Conti）解釋說：“現(xiàn)在我們有很多免費(fèi)使用的在線工具，其實(shí)它們并不是真正免費(fèi)的。最終我們需要支付的是價(jià)值巨大的個(gè)人信息，它們獲取這些信息并將其用于數(shù)據(jù)挖掘以及有針對(duì)性的目標(biāo)廣告投放?！?/p>

????保護(hù)好個(gè)人身份信息----這樣就夠了嗎？

????長期以來，搜索引擎公司獲取并保存用戶信息的做法備受爭議，直到現(xiàn)在也是如此。批評(píng)人士認(rèn)為這種做法侵犯了用戶隱私；搜索引擎公司則回應(yīng)說，用戶信息的獲取對(duì)于加強(qiáng)創(chuàng)新、保持競爭力至關(guān)重要。

????上月初，雅虎表示將把可識(shí)別用戶的個(gè)人信息保存時(shí)間從原來的13個(gè)月降到不超過90天；去年秋季，谷歌表示將把用戶信息保存時(shí)間從18個(gè)月降到9個(gè)月；而微軟則保持原來的18個(gè)月不變。

????同時(shí)，上述公司還表示它們會(huì)清除或隱藏能夠揭示用戶身份的任何信息，包括用戶IP地址，以防信息意外泄露或是被竊取。而對(duì)于其它一些諸如搜索詞條和搜索時(shí)間之類的信息，它們則會(huì)予以保存。

????然而，各個(gè)公司對(duì)用戶信息進(jìn)行匿名化處理的途徑存在很大的差別。以谷歌和雅虎為例，它們采取的做法是屏蔽用戶IP地址的最后三位數(shù)字（技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)叫做“最后一個(gè)八位字節(jié)”）。而微軟則表示是清除整個(gè)IP地址。

????然而有反對(duì)者稱谷歌和雅虎所采取的措施還不夠?！扒宄詈蟀宋蛔止?jié)的最后三位數(shù)字和刪除電話號(hào)碼中的最后一、二位數(shù)字無異”，美國電子隱私信息中心(Electronic Privacy Information Center)執(zhí)行主任馬克?羅騰伯格（Marc Rotenberg）這樣解釋說，“IP地址前端數(shù)字揭示的信息最多?！?/p>

????一個(gè)故事：引以為戒

????關(guān)于用戶隱私的紛爭引發(fā)了一個(gè)重要問題：用戶自身有多重視個(gè)人隱私？

????大約兩年前，西點(diǎn)軍校的肯迪教授采訪了250多位大學(xué)生，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們事實(shí)上知道或是懷疑過他們的網(wǎng)絡(luò)行為被記錄，但是他們表示并不在意?！八麄冎恍枰焖佾@得所需信息，這比任何長遠(yuǎn)考慮都重要?！笨系先缡钦f。

????這種現(xiàn)象在Facebook流行的時(shí)代并不足為奇。很多被采訪的大學(xué)生極有可能也是熱衷于社交網(wǎng)絡(luò)的一員，他們通過社交網(wǎng)絡(luò)開心地發(fā)布個(gè)人信息：最喜歡看什么電影、周末干了什么、交往進(jìn)展程度等等。廣告商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這種信息的自由流動(dòng)，并認(rèn)為人們事實(shí)上是希望看到為他們量身定做的廣告。

????那么隱私究竟是否重要？理應(yīng)是重要的。

????以美國在線（AOL）為例，2006年，這家門戶網(wǎng)站意外泄露了65萬用戶近200萬搜索詞條的詳情。雖然用戶名并未出現(xiàn)其中，信息的高度私密性還是可以構(gòu)成對(duì)用戶的困擾。

????在泄露搜索結(jié)果的AOL Stalker網(wǎng)站上，最熱門的搜索是用戶# 672368。在兩個(gè)月內(nèi)，該用戶搜索的詞條包括“抑制清晨嘔吐”、“懷孕了但他不想要孩子”、“嬰兒起名”、“人流診所 北卡羅來納州夏洛特市 ”——排列按時(shí)間順序。

????隱私保護(hù)主義者稱此類信息泄露并不僅僅事關(guān)個(gè)人的難堪。舉例來說，假設(shè)有兩家要兼并的公司，如果其中任何一個(gè)公司的高層人員利用網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)于其未來合作伙伴的信息，這兩家公司間發(fā)生的兼并商談就可能受到影響。而那些搜索詞條以及員工姓名都會(huì)公布于眾。

????如何提高消費(fèi)者保護(hù)隱私的意識(shí)？這里有個(gè)想法：如果我們能在同一地方看到我們所有的搜索歷史，我們就可能意識(shí)到在搜索的過程中我們向外人傳遞了多少私人信息。對(duì)于很多人而言，這些信息的泄露可能等同于將私人日記公布于眾，就像那些不幸的美國在線用戶一樣。