????作者：Jessica Shambora

????前幾天我們記載了一樁歷史性事件：施樂（Xerox）首席執(zhí)行官安妮?穆爾卡希（Anne Mulcahy）宣布將于7月1日把指揮棒傳給總裁烏爾蘇拉?伯恩斯（Ursula Burns），這是財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中首次出現(xiàn)新舊首席執(zhí)行官都是女性的情況。伯恩斯還將成為首位領(lǐng)導(dǎo)500強(qiáng)企業(yè)的非裔女性。

????《財(cái)富》在2003年曾將穆爾卡希稱為“意外的首席執(zhí)行官”（“The Accidental CEO”），而現(xiàn)年50歲的伯恩斯同樣似乎本不大可能成為首席執(zhí)行官。她成長于曼哈頓下東區(qū)一個(gè)（公共出資、供低收入家庭居住的）住宅區(qū)，由單親媽媽撫養(yǎng)長大。她母親通過替人做家務(wù)積攢了足夠的錢送她念天主教學(xué)校，然后去哥倫比亞大學(xué)（Columbia University），伯恩斯在該校學(xué)習(xí)工程學(xué)。

????去年——距離今天剛好整一年——春天，在于曼哈頓舉行的《財(cái)富》“最具影響力女性”（Most Powerful Women）宴會(huì)上，伯恩斯在臺(tái)上坦誠的談起母親。她說道：“我有過很多位導(dǎo)師，但其中對我影響最大的是我母親。”伯恩斯的辦公室墻上有一條標(biāo)語：“別做任何不會(huì)讓你母親感到驕傲的事！”

????伯恩斯的母親于25年前去世。但不久前在伍斯特理工學(xué)院（Worcester Polytechnic Institute）的畢業(yè)典禮演說中，伯恩斯對畢業(yè)生們說道，她母親“棲息在我肩上，輕聲給我鼓勵(lì)并使我保持正直、謙遜?！?/p>

????確實(shí)，在使施樂出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)的過程中，謙遜至關(guān)重要。伯恩斯于1980年開始在施樂擔(dān)任夏季實(shí)習(xí)生，她聰明的意識(shí)到要成為一名成熟的領(lǐng)導(dǎo)者，她需要擴(kuò)展自身技能。而在幫助她培養(yǎng)這些技能方面，穆爾卡希顯然是最佳人選。《財(cái)富》2007年的封面故事《施樂的活力二人組》（“Xerox’s Dynamic Duo”）探究了這兩位女性之間得當(dāng)?shù)臋?quán)力分享。伯恩斯充滿活力、直言不諱，她承認(rèn)“讓自己的大嘴巴驅(qū)動(dòng)討論”并且“耐心并非我的強(qiáng)項(xiàng)”。

????因此，穆爾卡希幫助在這兩個(gè)方面指導(dǎo)伯恩斯。伯恩斯表示：“安妮教我明白管理的90%在于使公司上下一心。在這方面安妮是位大師?！?/p>

????伯恩斯在工程和產(chǎn)品開發(fā)部門晉升——與穆爾卡希分享她在上述領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，而穆爾卡希則與伯恩斯分享自己在銷售和人力資源領(lǐng)域的技能。穆爾卡希于2001年8月成為首席執(zhí)行官，她任命伯恩斯領(lǐng)導(dǎo)制造部門，這剛好是該公司最棘手的工作之一。伯恩斯與紐約州羅切斯特市2000名工會(huì)工人重新談判合同，她同時(shí)還在探索出售和關(guān)閉上述工人的工作場所。當(dāng)時(shí)，伯恩斯還在從子宮切除術(shù)中恢復(fù)。她先是在病床上、后來在自家起居室里進(jìn)行談判。

????伯恩斯有兩個(gè)孩子（一個(gè)在麻省理工學(xué)院（MIT）讀大二，一個(gè)在中學(xué)讀三年級(jí)），她還是美國運(yùn)通（American Express）和波士頓科學(xué)公司（Boston Scientific）的董事會(huì)成員。在施樂，她又是在危急時(shí)刻擔(dān)當(dāng)大任。對打印機(jī)的需求疲軟；美元強(qiáng)勁導(dǎo)致利潤下降。施樂的股價(jià)在過去一年下降了50%，目前交易價(jià)低于每股7美元。

????幸運(yùn)的是，伯恩斯習(xí)慣了扶大廈之將傾。她告訴伍斯特理工學(xué)院的畢業(yè)生們：“工作是件苦差事這種老看法毫無道理。絕大部分時(shí)候，我都是迫不及待的趕去辦公室，即便施樂被圍困時(shí)也是如此。我熱愛我的工作，你們也應(yīng)該如此?！?/p>

????譯者：小熊