iPhone真的是手機(jī)界的帕麗斯?希爾頓嗎?
????作者:Philip Elmer-DeWitt
????上周日《衛(wèi)報(bào)》(Guardian)上的頭條是《iPhone導(dǎo)致世界范圍的虧損》("iPhone makes for worldwide loss"),該報(bào)編輯顯然沒看到三周前出現(xiàn)的多篇類似報(bào)道。
????早在8月17日,路透社(Reuters)就發(fā)表了名為《銷售iPhone的電信運(yùn)營(yíng)商受傷》("Telcom operators hurt selling iPhones")的報(bào)道。次日,Shanzai.com以《誰(shuí)在玩弄誰(shuí)?》("Who's screwing who? (sic)")為題發(fā)問。而ITWire.com則發(fā)表了《iPhone——手機(jī)界的帕麗斯?希爾頓?》("iPhone — The Paris Hilton of mobile phones?")一文。
????最后一篇文章實(shí)際可追溯至2008年12月5日,當(dāng)時(shí),來(lái)自Strand Consult公司的一份簡(jiǎn)報(bào)首次發(fā)表,該簡(jiǎn)報(bào)創(chuàng)造了帕麗斯?希爾頓這個(gè)隱喻。
????事實(shí)上,自8月第3周以來(lái)在行業(yè)報(bào)刊上出現(xiàn)的所有“iPhone對(duì)運(yùn)營(yíng)商不利”的報(bào)道——我們認(rèn)為至少有6篇——都源自同一篇已有9個(gè)月歷史的Strand公司新聞稿:《iPhone——運(yùn)營(yíng)商的最佳損友》("iPhone – an operators worst friend")。
????在這篇煽動(dòng)性的報(bào)道中,每位在去年和今年偶然發(fā)現(xiàn)該報(bào)道的記者都會(huì)引用的一段話是:
????“我們的研究表明,蘋果在全世界的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商合作伙伴中,沒有一家因?yàn)閕Phone使其總營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)或是市場(chǎng)份額有所增加?!薄s翰?斯爵德(John Strand)
????難道Strand Consult的丹麥?zhǔn)紫瘓?zhí)行官斯爵德知道正爭(zhēng)奪iPhone銷售權(quán)——或正拼命試圖維持與蘋果(Apple)的獨(dú)家交易——的那些運(yùn)營(yíng)商們所不了解的事情?
????在會(huì)見斯爵德先生之前,讓我們看看一些運(yùn)營(yíng)商的說(shuō)法。以下來(lái)自美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)的第2季度收益電話會(huì)議:
????“[[iPhone 3GS]發(fā)布當(dāng)天是我們美國(guó)電話電報(bào)公司零售商店有史以來(lái)銷售額最高的一天,而當(dāng)天我們網(wǎng)站att.com上收到的訂貨量也是有史以來(lái)最大的……
????“在整個(gè)第二季度里,美國(guó)電話電報(bào)公司激活的iPhone總量超過240萬(wàn)部。其中35%此前并非美國(guó)電話電報(bào)公司客戶。超過一半的升級(jí)用戶此前未定制數(shù)據(jù)套餐。超過80%的升級(jí)用戶此前使用的是非iPhone手機(jī)或2G 版iPhone,這增加了ARPU[每部設(shè)備平均收入],而之前使用2G 版iPhone的升級(jí)用戶則使我們不用再與蘋果分享收入……
????“iPhone用戶的特征仍然非常棒。ARPU值大大高于我們的后付費(fèi)平均值,客戶流失大大減少,經(jīng)常利潤(rùn)維持在高位,我們的iPhone客戶仍然擁有很強(qiáng)的MPV?!?/p>
????自從iPhone推出以來(lái),美國(guó)電話電報(bào)公司每個(gè)季度都曾做出類似評(píng)論。而且這么做的不止美國(guó)電話電報(bào)公司這一家。O2向《衛(wèi)報(bào)》表示,總的來(lái)說(shuō),iPhone使其獲益。在本周一,路透社報(bào)道稱軟銀(Softbank)——日本第三大運(yùn)營(yíng)商,也是iPhone在日本的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商——在8月份的新簽約用戶數(shù)再次超過排名第一的運(yùn)營(yíng)商DoCoMo。
????我們確實(shí)沒有約翰?斯爵德那樣的專業(yè)知識(shí),他研究該行業(yè)已有14年,而且,你將獲悉他從未出過錯(cuò),但我們想知道的是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,通過獲得并維持新用戶,運(yùn)營(yíng)商是否可能獲得比iPhone銷售更多的收入。
????不管怎樣,這是在二月份于巴塞羅納舉行的移動(dòng)通信世界大會(huì)(World Mobile Congress)上,斯爵德在諾基亞(Nokia)展位外接受Mobile Industry Review記者采訪時(shí)的原話。他對(duì)于App Store的看法獨(dú)特(他表示App Store沒什么創(chuàng)新),而且他忍不住再次用帕麗斯?希爾頓作比喻。
????更新:承蒙約翰?斯爵德的好意,我們獲得了《真言時(shí)刻:iPhone畫像》("The moment of truth: a portrait of the iPhone")——他于8月17日發(fā)表的全長(zhǎng)105頁(yè)、關(guān)于他對(duì)iPhone看法的報(bào)告書。同他在2008年發(fā)布的新聞稿一樣,這份報(bào)告書中包括一張十點(diǎn)的清單,列舉了關(guān)于iPhone的十大迷思:
????iPhone增加了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量
????iPhone幫助運(yùn)營(yíng)商吸引新客戶
????iPhone對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言是一項(xiàng)好業(yè)務(wù)
????iPhone主宰著移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)
????App商店是徹底變革了服務(wù)市場(chǎng)的一項(xiàng)巨大成就
????為iPhone開發(fā)應(yīng)用有利可圖
????在線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽流量主要由iPhone客戶產(chǎn)生
????iPhone擁有較大市場(chǎng)份額
????iPhone是首款帶觸摸屏的手機(jī)
????iPhone是一款技術(shù)先進(jìn)的手機(jī)
????譯者:熊靜
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