名品折扣:低價(jià)亦能盡奢華
????名牌折扣店為這個(gè)零售業(yè)的慘淡寒冬點(diǎn)燃了一絲希望。
????作者:Sheridan Prasso
????這是一個(gè)典型的英式早晨,天氣略帶陰沉,兩位英國(guó)中部地區(qū)女性正外出購(gòu)物。她們先是走進(jìn)了古奇(Gucci)專(zhuān)賣(mài)店,翻弄打折手袋,搜尋貨架上前一季的時(shí)尚物品。接下來(lái),她們要去D&G(Dolce & Gabbana),然后是阿瑪尼(Armani)。
????即使是一大早,這幾家名牌折扣店也人滿(mǎn)為患。顧客從四面八方匯聚于此,忙于搶購(gòu)打折商品。在這個(gè)鋪滿(mǎn)鵝卵石小路的戶(hù)外購(gòu)物中心——比斯特名牌購(gòu)物村(Bicester Village),共有136家此類(lèi)折扣店。該中心距離倫敦市區(qū)大約一小時(shí)車(chē)程。
????“這里物有所值?!泵χx購(gòu)的安?普倫蒂斯(Ann Prentice)偷閑剛說(shuō)了幾句,就被同伴拖著一路殺向華倫天奴(Valentino)?!拔依瞎亲錾獾摹,F(xiàn)在日子不好過(guò)啊!但只要東西質(zhì)量好,我還是愿意多花點(diǎn)錢(qián)的?!?/p>
????眼下,圣誕購(gòu)物季即將到來(lái),奢侈品折扣店應(yīng)時(shí)而動(dòng),可謂生意興隆。最近幾周,零售業(yè)整體雖有回暖跡象,但復(fù)蘇乏力。不過(guò)據(jù)銷(xiāo)售額顯示,盡管經(jīng)濟(jì)蕭條,消費(fèi)者還是源源不斷地涌向折扣店。
????總部設(shè)在倫敦的Value Retail公司,擁有歐洲最大規(guī)模的奢侈品專(zhuān)賣(mài)店,包括上文提及的比斯特購(gòu)物村。在今年前三季度,Value Retail公司銷(xiāo)售額達(dá)到了10億歐元(約合15億美元),同2008年相比,增幅高達(dá)20%。(銷(xiāo)售額數(shù)字為已開(kāi)設(shè)Value Reta旗下折扣專(zhuān)賣(mài)店的九個(gè)歐洲城市加總所得,包括米蘭、巴黎、都柏林、慕尼黑及馬德里等。)在第三季度,步行前往折扣店消費(fèi)的購(gòu)物人次達(dá)到650萬(wàn),較去年增長(zhǎng)了10%。
????整個(gè)零售業(yè)在去年第四季度曾幾近停滯,因此今年同期的銷(xiāo)售額增幅之高可能無(wú)法顯示在圖表中。而之前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)認(rèn)為,今年,消費(fèi)者的圣誕購(gòu)物支出可能會(huì)與去年持平,增幅將最多不超過(guò)兩個(gè)百分點(diǎn)。
????Value Retail董事會(huì)主席斯科特?馬爾金(Scott Malkin)說(shuō),在過(guò)去14年中,公司銷(xiāo)售額年均增幅約為10%,而今年的數(shù)字要兩倍于此。Value Retail公司的主要投資者已看到了這股趨勢(shì),其名下同時(shí)還擁有位于紐約郊外的另一個(gè)名牌直銷(xiāo)商場(chǎng)Woodbury Common,眼下,這個(gè)商場(chǎng)也在迅猛發(fā)展。
????“喜歡享受是人的天性?!瘪R爾金說(shuō)道?!霸谖铱磥?lái),我們已經(jīng)過(guò)了‘為購(gòu)物而購(gòu)物’的時(shí)候了,大家對(duì)買(mǎi)東西日趨理性?!?/p>
????今年以來(lái),這種購(gòu)物觀的轉(zhuǎn)變使各大名品折扣店獲益匪淺。而據(jù)貝恩咨詢(xún)公司(Bain & Company)數(shù)據(jù)表明,全價(jià)奢侈品在今年的銷(xiāo)售額毫無(wú)意外地——下滑了10%。
????這種折扣店是在和倫敦的高檔商業(yè)街或紐約麥迪遜大道搶生意嗎?奢侈品零售商可不這么認(rèn)為。實(shí)際上,這些零售商對(duì)能將庫(kù)存逐漸清空的機(jī)會(huì)無(wú)比歡迎,此舉同時(shí)又能打開(kāi)另一個(gè)消費(fèi)群體:喜歡打折商品的人通常很少去全價(jià)店購(gòu)物。
????“我們可以為品牌提供服務(wù)?!盫alue Retail 管理公司的CEO 德西蕾?博利爾(Desiree Bollier)說(shuō)道?!斑@些名牌公司庫(kù)存太多,都想盡快脫手。當(dāng)然,方式要盡可能地優(yōu)雅。我們正好提供了一個(gè)平臺(tái),讓這些代表高質(zhì)量的公司和渴望名牌的消費(fèi)者互惠互利?!?/p>
????所謂“渴望名牌的”消費(fèi)者,其個(gè)人資產(chǎn)可能不及奢侈品精英買(mǎi)家水準(zhǔn),但仍希望購(gòu)買(mǎi)一些高端商品。據(jù)伯恩斯坦研究公司(隸屬聯(lián)博資產(chǎn))表示,這一群體現(xiàn)在占了奢侈品消費(fèi)者總數(shù)的60%。
????“經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生前,人們一度樂(lè)于來(lái)我們這里購(gòu)物?!辈├麪栐谔岬缴莩奁氛劭鄣陼r(shí)說(shuō)道?!艾F(xiàn)在,在一片蕭條中我們更成了必然之選。我們的顧客不是那種時(shí)尚潮人。她不會(huì)買(mǎi)時(shí)下正當(dāng)紅的IT包,而更為認(rèn)可一種永恒的品質(zhì)?!?/p>
????此外,伊莉莎白?赫莉(Elizabeth Hurley)和維多利亞?貝克漢姆(Victoria Beckham)等時(shí)尚先鋒,近來(lái)也被發(fā)現(xiàn)其身影出現(xiàn)在比斯特購(gòu)物村。今年夏天,沙特王子帶了70名隨扈來(lái)到比斯特。馬爾金說(shuō),各大品牌得知此信后,特地從倫敦門(mén)店中選派了會(huì)說(shuō)阿拉伯語(yǔ)的員工來(lái)負(fù)責(zé)接待王子隨行人員。
????對(duì)大多數(shù)Value Retail的客戶(hù)而言,外來(lái)者會(huì)將名牌折扣店當(dāng)作旅游終點(diǎn)站,本地人則會(huì)開(kāi)兩三個(gè)小時(shí)車(chē)來(lái)此購(gòu)物。有些人在第一次踏進(jìn)全價(jià)店時(shí)不免戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,而在折扣店買(mǎi)東西能令其增添自信,撿到大便宜。
????“我們把這種心理稱(chēng)為‘無(wú)罪感購(gòu)物’?!瘪R爾金說(shuō)。這在經(jīng)濟(jì)衰退期尤為重要。在過(guò)去的18個(gè)月中,我們發(fā)現(xiàn)女性顧客會(huì)在巴黎、倫敦或馬德里的全價(jià)購(gòu)物中心選購(gòu)商品,卻對(duì)朋友謊稱(chēng)是在我們的一個(gè)購(gòu)物村里買(mǎi)的。這是一種省事的做法,她們不想炫富,也不想不安或有負(fù)罪感?!?/p>
????當(dāng)然了,商家希望追求名牌的消費(fèi)者能對(duì)買(mǎi)到的東西感到滿(mǎn)意,這樣他們最終會(huì)變成全價(jià)奢侈品的惠顧者。
????“九個(gè)月前,人們說(shuō)奢侈品行業(yè)完了?!瘪R爾金說(shuō)?!斑@是胡扯。奢侈品永遠(yuǎn)不會(huì)消亡,它會(huì)一直與時(shí)俱進(jìn)?!?/p>
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