????Salesforce.com首席執(zhí)行官貝尼奧夫為看起來遙不可及的“云計算”想出了一條親民路線。

????作者：Adam Lashinsky

????馬克?貝尼奧夫（Marc Benioff）在云計算（cloud computing）領(lǐng)域的貢獻，至少不遜于艾爾?戈爾（Al Gore）對互聯(lián)網(wǎng)的貢獻。貝尼奧夫正在推銷一個新點子，這款產(chǎn)品名為Chatter，綜合了Facebook與Twitter的功能，適用于工作場所。貝尼奧夫的Salesforce.com公司計劃于明年開始發(fā)售此產(chǎn)品。

????Salesforce.com的拳頭產(chǎn)品是一個在線工具，銷售人員用它來記錄自己有望達成和已完成的交易，但大部分員工永遠不會用到它。因為模仿了希柏系統(tǒng)（Siebel Systems）開發(fā)出的貴得多的軟件，該產(chǎn)品表現(xiàn)極佳。希柏系統(tǒng)現(xiàn)在歸甲骨文（Oracle）所有，而貝尼奧夫的職業(yè)生涯正是始于甲骨文。貝尼奧夫十分擅長市場推廣，他率先倡導(dǎo)了這一理念，即各公司應(yīng)該依賴網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，取代從前那些安裝在公司電腦上的復(fù)雜程序。Salesforce.com大獲成功（并深得投資者青睞），其市值為80億美元，按照華爾街預(yù)估的本財年收益狀況，該公司市盈率高達100。

????貝尼奧夫?qū)hatter感到興奮的原因在于，它使企業(yè)所有員工都有機會使用Salesforce.com軟件，而不僅限于銷售人員。Twitter和Facebook這兩家最受歡迎的社交媒體站點使志趣相投的人們互相交流，與之類似，Chatter使同一家公司的員工能互相收發(fā)消息。貝尼奧夫說道：“Twitter和Facebook已打開通向企業(yè)界的大門?！?/p>

????上周三，我在貝尼奧夫位于舊金山的辦公室中見到了他，幾名員工給了我一份Chatter的樣本。簡單來說，這份樣本令我折服。用戶能在Chatter上公布自己的企業(yè)活動，還能跟進自己選定的同事活動狀況。關(guān)鍵點在于Chatter具有準入機制。你只跟進同事，也只向同事發(fā)布消息。事實上，Chatter的功能類似于IBM的Lotus Notes和微軟（Microsoft）的Sharepoint，只不過Chatter要靈活得多，也更有意思，雖然這么說可能顯得有些傻。

????Chatter在企業(yè)中可以有多種應(yīng)用。某特定項目的參與者可以組建一個群。而一項嵌入式的Twitter應(yīng)用可幫助跟蹤有關(guān)競爭對手和自己公司的評論。采購數(shù)據(jù)等常規(guī)業(yè)務(wù)項目可以在線公布，不過只有具備相應(yīng)權(quán)限的雇員才能查看。而最吸引人的一點是，上述所有理念都可在一款操作簡便的在線工具中實現(xiàn)，該工具面世已有十年，并不斷加以改進。

????我不清楚客戶是否會喜歡這款產(chǎn)品，更重要的是他們是否愿意掏錢買這個。（Salesforce.com的現(xiàn)有用戶將免費獲得Chatter。而至于其他用戶，Salesforce.com將試圖以每位用戶50美元/月的價格出售另一版Chatter。）我個人倒是覺得不錯。

????LinkedIn要求我更新個人檔案、填寫近況信息，這會令我感到不安。我絕不會向競爭對手透露自己在做什么。Facebook也是如此，我的“好友”群十分龐雜，他們可能對我的工作沒興趣。Twitter使我能夠與陌生人交流，這一點我很欣賞，但我在同這些人分享信息時會有所保留。不過，我是否會向自己選定的一群《財富》（Fortune）編輯和記者透露我正在跟蹤哪個故事或接下來會與誰見面？對于我們這個成員分散在各地、彼此間常常不清楚最新工作進展的團隊而言，這是否能促進溝通？答案是毋庸置疑的。

????譯者：熊靜