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汽車巨頭

Alex Taylor III
2012-10-16

大眾集團(tuán)如何從地區(qū)性企業(yè)搖身變?yōu)槿蚱嚲揞^。

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大眾汽車生產(chǎn) 245 種乘用車、卡車和公交車,分屬 10 個(gè)品牌。
公司去年向五大洲 153 個(gè)國(guó)家銷售了 840 萬輛各類車型。
(點(diǎn)擊可查看大圖)

????每三個(gè)月,大眾集團(tuán)(Volkswagen)董事會(huì)的高管團(tuán)隊(duì)就會(huì)從位于德國(guó)北部的總部登機(jī),向東南方向飛行1,000英里(約1,609.3千米),來到西班牙巴塞羅那附近的一處秘密地點(diǎn),在地中海的明媚陽光下審查擬議的新的車型設(shè)計(jì)。離開沃爾夫斯堡的天氣是件好事,但沒有人會(huì)把這一會(huì)議當(dāng)成公款旅游;因?yàn)橹鞒謺?huì)議的,是大眾的首席執(zhí)行官文德恩(Martin Winterkorn),一位要求苛刻的工程師。要做的工作非常多。大眾銷售245種不同的車型,分屬10個(gè)轎車和卡車品牌,從在西班牙生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型汽車西亞特(SEAT)到高端的奧迪(Audi)、曼牌(MAN)卡車和公交車,還有售價(jià)達(dá)到240萬美元、最高端的布加迪威龍(Bugatti Veyron)。每一款乘用車都要經(jīng)過嚴(yán)格的審查,大眾必須確保產(chǎn)品的完美,因?yàn)樗唤?jīng)常做修改。除去這些,公司還是甲殼蟲(Beetle)汽車的生產(chǎn)商,生產(chǎn)這款車已經(jīng)有65年了。盡管經(jīng)過審查十分細(xì)致,大眾仍未能避免犯錯(cuò)。比如它在今年3月日內(nèi)瓦汽車展上發(fā)布的耀眼的賓利(Bentley)SUV概念車。一篇博客形容這款車看上去像“窮人想出來的富家車”。大眾的一位高管承認(rèn):“我們銷售這么多車型,總有決策失誤的時(shí)候。”

????今秋,大眾將在巴黎汽車展上推出第7代高爾夫(Golf)掀背車,這是公司的漫長(zhǎng)設(shè)計(jì)史詩中的最新篇章。2013版高爾夫預(yù)計(jì)與1974年推出的那款掀背車基本類似,但是做了很多設(shè)計(jì)調(diào)整與技術(shù)優(yōu)化,肯定會(huì)保住它的歐洲最暢銷車的地位。能得到這種預(yù)測(cè)的大眾型汽車生產(chǎn)商并不多見,而大眾公司卻一貫享有這樣的美談。長(zhǎng)期以來,它一直是西歐汽車公司中的老大,現(xiàn)在又是中國(guó)和南美市場(chǎng)銷量最大的汽車制造商。在美國(guó),大眾也在迅速起勢(shì),截止到7月,它在美國(guó)的銷量已經(jīng)比上一年增長(zhǎng)了30%。從全球范圍來看,大眾去年乘用車銷量增加了100萬輛,超越通用汽車公司(General Motors)和豐田公司(Toyota),成為全球最大的汽車生產(chǎn)商。(同大眾的827萬輛相比,通用汽車宣稱去年銷量為903萬輛,但這一數(shù)字包含了在中國(guó)的聯(lián)營(yíng)公司五菱銷售的120萬輛,通用并非這家公司的控股股東。)

????大眾一直擁有充足的技術(shù)資源,在它的50多萬員工中,有 35,000名工程師。它還有穩(wěn)定的股東基礎(chǔ):20%的股權(quán)為下薩克森州所有。從前,它欠缺的是方向、焦點(diǎn)和緊迫感。直到不久前的2007年,它的稅前利潤(rùn)率還只有很低的6%,雖說銷量仍有620萬輛。公司當(dāng)時(shí)的增長(zhǎng)已處于停滯狀態(tài)。為此,文德恩制定了幾項(xiàng)改善目標(biāo):到2018年,汽車和卡車年銷量達(dá)到1,000萬輛,稅前利潤(rùn)率達(dá)到8%以上。他想讓大眾成為全球贏利能力最強(qiáng)的汽車公司。不僅如此,他還要求大眾成為“世界上最迷人和最具可持續(xù)性”的公司。

????文德恩將幾個(gè)有些矛盾的目標(biāo)捆綁在一起,取名為“2018戰(zhàn)略”。這個(gè)透明的時(shí)間表就像給甲殼蟲汽車裝上了渦輪增壓器。2011年,公司取得創(chuàng)紀(jì)錄的銷量,稅前利潤(rùn)率(含一次性利得)也提升到了接近12%。對(duì)軟件行業(yè)來說,這點(diǎn)利潤(rùn)率少得可憐,但對(duì)汽車行業(yè)已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。一位金融分析者以“主宰者”來形容大眾公司。讓工程師與一系列目標(biāo)對(duì)位,改善了勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。最重要的是,它讓大眾得以落實(shí)一項(xiàng)車企經(jīng)常嘗試但很少成功的戰(zhàn)略:用相同的基礎(chǔ)零件生產(chǎn)數(shù)十種車型,以不同品牌進(jìn)行營(yíng)銷,以此大幅降低工程、采購和制造成本。大眾稱之為“工具箱戰(zhàn)略”。這種戰(zhàn)略把握不好,會(huì)造出一大堆便宜車來;可一旦正確執(zhí)行,就能帶來驚人的效率。

????今年將考驗(yàn)大眾實(shí)現(xiàn)這些雄心勃勃的目標(biāo)的能力。它發(fā)布新款高爾夫之時(shí),正值中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩,歐洲陷入衰退。同時(shí),它正為小型車推出名為“MQW”的新版工具箱戰(zhàn)略,新的工程和制造流程可以帶來各種差錯(cuò)。此外,大眾公司還要消化它在今年4月收購的意大利摩托車生產(chǎn)商杜卡迪公司(Ducati)以及預(yù)計(jì)將年底完成收購的高檔跑車生產(chǎn)商保時(shí)捷公司(Porsche)。保時(shí)捷去年的銷量為116,978輛,這家生產(chǎn)杰出跑車的制造商在大眾的產(chǎn)品海洋中不過是一條小魚。但它擁有行業(yè)領(lǐng)先的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率,將極大改善大眾的利潤(rùn)表,并有助于實(shí)現(xiàn)“2018戰(zhàn)略”目標(biāo)中迷人的那部分。

????大眾的驚艷復(fù)興基本上是由一個(gè)人的愿景和另一個(gè)人的執(zhí)行造成的。愿景屬于費(fèi)迪南·皮耶希(Ferdinand Pi⌒奔馳(Mercedes-Benz)、寶馬(BMW)一爭(zhēng)高下的四輪驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。在擔(dān)任集團(tuán)首席執(zhí)行官期間,他收購了蘭博基尼(Lamborghini)、賓利,以歷史悠久的品牌布加迪(Bugatti)為名創(chuàng)辦了新的公司,將大眾打造成了一家超級(jí)商店。不久前,75歲的皮耶希再次入選大眾監(jiān)事會(huì),任職5年,同時(shí)入選的,還有他的第三任妻子,也就是從前皮耶希家里的保姆。

????在于2003年升任公司監(jiān)事會(huì)主席后,皮耶希與他的繼承人、寶馬前高管畢睿德(Bernd Pischetsrieder)發(fā)生了爭(zhēng)吵并以自己的門生文德恩取而代之。比起導(dǎo)師,文德恩做起事來更有一貫性,更有條理。他學(xué)的是冶金專業(yè),在職業(yè)生涯之初為制造商博世公司(Robert Bosch)研發(fā)冰箱壓縮機(jī)的冷卻劑。文德恩是一位狂熱的足球迷,幾乎不錯(cuò)過在沃爾夫斯堡的每場(chǎng)球賽,還去看過很多客場(chǎng)的比賽。年輕時(shí),他打過守門員的位置,曾渴望成為一名職業(yè)球員。文德恩對(duì)《財(cái)富》雜志說:“我對(duì)汽車和足球總是充滿熱情?!苯裉?,他像守衛(wèi)球門一樣守衛(wèi)著皮耶希的遺產(chǎn),更加聚焦于工程技術(shù)與品牌的整合。

????盡管增長(zhǎng)提速,在國(guó)際上不斷擴(kuò)張,大眾仍然穩(wěn)固維系著與德國(guó)北部一座偏遠(yuǎn)城市的聯(lián)系,75年前,它誕生在那里。和大眾公司一樣,沃爾夫斯堡也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。它在第二次世界大戰(zhàn)前夕在一片農(nóng)田上建立起來,多年來只有一片占地2.5平方英里(約6.47平方公里)的廠區(qū)以及環(huán)繞這片廠區(qū)、供5萬名工人居住和生活的區(qū)域(沃爾夫斯堡就是為安置大眾汽車廠職工而建造的城市——譯注)。我最近一次去這座城市是在19年前,那時(shí)它沒有那些讓底特律看上去像巴黎的各種娛樂、休息場(chǎng)所。收費(fèi)最高的旅館是一家假日酒店(Holiday Inn),當(dāng)?shù)氐拿牢妒前滋J筍和咖喱香腸。后者是大眾工廠一個(gè)部門做出來的一種豬肉腸,上菜時(shí)被切成片,放在一盤熱咖喱蕃茄醬里。從這里向東坐火車,一小時(shí)就可達(dá)柏林。這兩個(gè)城市就像位于不同的大陸上似的。

????1993年,大眾的情況也不是太好。制造成本高,效率低,產(chǎn)品貴,質(zhì)量又不好,這些要命的結(jié)合讓公司承受著壓力。當(dāng)時(shí),大眾在歐洲看上去沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力,在歐洲以外甚至更糟。中國(guó)還處于增長(zhǎng)的初期,在北美,大眾的市場(chǎng)不斷萎縮。1992年,大眾和奧迪在美國(guó)的汽車銷量還不到10萬輛,較1970年的57萬輛大幅下滑。集團(tuán)幾乎難以維持。

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