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當(dāng)務(wù)之急:惠普掌門新官上任5把火
 作者: JP Mangalindan    時(shí)間: 2011年09月27日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
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她是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的高管。但是,運(yùn)營電子商務(wù)公司eBay和世界上最大、最復(fù)雜的科技公司這兩者之間有著巨大差異。本文闡述的是她上任首日就必需采取的5大舉措。
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????李艾科重組公司的激進(jìn)計(jì)劃最悲慘的殉葬品之一就是WebOS。近一年前,惠普以12億美元的價(jià)格收購奔邁公司(Palm),將這款廣受好評的操作系統(tǒng)收入囊中。如今,Touchpad平板電腦和Veer手機(jī)這類依托WebOS的設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn),這一系統(tǒng)的未來變得撲朔迷離。起初,它被宣布壽終正寢。隨后卻又傳來消息,稱惠普正在考慮合作伙伴及授權(quán)方案。打那以后呢?無聲無息。知名信息技術(shù)分析公司Forrester的分析師弗蘭克?吉列特確信,惠普應(yīng)該就WebOS的發(fā)展方向給出清晰的計(jì)劃,即使是拋售亦可。他說:“這項(xiàng)資產(chǎn)正在迅速老化。如果這個(gè)系統(tǒng)還想保住一點(diǎn)價(jià)值的話,惠普就得加快處置的步伐?!?/p>

了解員工

????惠特曼曾說:“我已經(jīng)在董事會任職八個(gè)月了,但我確實(shí)需要深入公司內(nèi)部,和員工交流?!奔刑卮_信,在這樣一家擁有近325,000名員工的龐大公司里,這么做是防止任何可能發(fā)生的內(nèi)部混亂或士氣不振的關(guān)鍵所在。他說:“她最不希望看到的就是員工大規(guī)模流失,管理人員或關(guān)鍵技術(shù)人才的大規(guī)模流失會讓她的開局變得更加困難?!倍偁帉κ秩绱鳡柟荆―ell)和甲骨文公司(Oracle)的招聘人員可能已經(jīng)在致電惠普員工詢問跳槽意向了。

????眼前的例子就是:去年領(lǐng)導(dǎo)收購奔邁公司的執(zhí)行副總裁托德?布拉德利的動向。據(jù)科技博客Boy Genius Report的一篇報(bào)道稱,布拉德利認(rèn)真考慮離職事宜已有數(shù)月之久。不管此事是否屬實(shí),失去像布拉德利這樣的高管對惠普而言將是一次重大打擊,尤其是在目前這個(gè)轉(zhuǎn)折關(guān)頭。顯然,惠特曼對此心知肚明。

贏回信任

????萊維克戰(zhàn)略溝通公司(Levick Strategic Communications)位于華盛頓特區(qū)。該公司副總裁邁克爾?羅賓遜稱:“就信任而言,惠普的‘銀行’赤字十分嚴(yán)重。”實(shí)際上,在經(jīng)歷了眾多亂局之后,惠普亟需的是能夠贏得華爾街信任的領(lǐng)導(dǎo)班子?!敦?cái)富》雜志首次報(bào)道李艾科被逐出惠普后,公司股價(jià)立刻急劇飆升,這對任何公司的管理層而言都不是好兆頭。而據(jù)羅賓遜稱,幸運(yùn)的是,惠特曼在這一領(lǐng)域的公眾形象幫了大忙。他說:“惠特曼的個(gè)人品牌非常優(yōu)良。人們信任梅格?惠特曼,她的大名人盡皆知。而惠普則多多少少屬于品牌效應(yīng)不足?!?/p>

擺脫過去陰影

????最后,惠特曼需要徹底擺脫過去的陰影。多年來,惠普一直失誤不斷。飽受爭議的并購,頻發(fā)的管理層丑聞和戰(zhàn)略的不斷反復(fù)已讓客戶、員工和股東都精疲力竭。羅賓遜認(rèn)為,惠普這幾年麻煩不斷,惠特曼需要找出這段歷史的某些縮影,并證明老一套必將一去不復(fù)返。他補(bǔ)充說:“與過去訣別需要在沙地上畫出一條線,此前是過去,從此開始是現(xiàn)在?!被萏芈趺床拍苷页龇线@種要求的東西呢?如果未來的幾個(gè)月惠普能夠保持風(fēng)平浪靜,或許就是個(gè)良好的開端。

????譯者:清遠(yuǎn)

????One of the worst casualties of Apotheker's aggressive plan to retool the company is WebOS, the critically acclaimed operating system HP inherited when it acquired Palm for $1.2 billion nearly a year ago. The discontinuation of WebOS devices like the Touchpad tablet and Veer phone puts its future in doubt. First, it was dead. Then came news that HP was debating partnerships and licensing options. Since then? Not a peep. "That asset is aging fast," says Forrester analyst Frank Gillett, who believes HP should have a clear story with where they're going with WebOS, even if it means a sale. "If it's going to have any value, they have to deal with it quick."

Get to know the employees.

????"I have been on the board for eight months, but I really need to get in there and meet its people," Whitman has said. Gillett believes doing so is crucial to stem any potential company turmoil or morale issues among the company's nearly 325,000 employees. "The last thing she wants is any kind of exodus, a management or key skills exodus that would make her start more difficult," he says. Recruiters from competitors like Dell (DELL) and Oracle (ORCL) are already likely making calls.

????Case in point: Executive Vice President Todd Bradley, who led the acquisition of Palm last year. According to a report from tech blog Boy Genius Report, Bradley has been mulling over his departure from the company for months. Whether that's true or not, losing an exec like Bradley would be a major blow for the company, particularly during this transition and, clearly, Whitman realizes that.

Bring back the trust.

????"In terms of trust, HP's bank is in serious deficit," says Michael Robinson, a senior vice president of Levick Strategic Communications based in Washington, DC. Indeed, after so much turmoil what HP needs badly is leadership that Wall Street, in particular, feels it can trust. The stock jumped radically when Fortune first reporter news of Apotheker's ouster; that's a bad sign for any company's executive management. Luckily, Whitman's profile is a big help in this department, according to Robinson. "The Whitman brand is sterling," he says. "People trust Meg Whitman; hers is a name you know. HP has more or less been brandless."

Break with the past.

????Finally, Whitman needs to make a clean break with the past. For years, HP has been plagued by stumble after stumble. Hotly debated mergers and acquisitions, executive scandals and reversals of strategy have worn on customers, employees and shareholders alike. Robinson argues that Whitman needs to find symbols of the troubled past and demonstrate how they will persist no more. "Breaking with the past requires [drawing] a real line in the sand to say that was then this now," he adds. What could Whitman find that might fit the bill? A few drama-free months might be a good start.







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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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