成人小说亚洲一区二区三区,亚洲国产精品一区二区三区,国产精品成人精品久久久,久久综合一区二区三区,精品无码av一区二区,国产一级a毛一级a看免费视频,欧洲uv免费在线区一二区,亚洲国产欧美中日韩成人综合视频,国产熟女一区二区三区五月婷小说,亚洲一区波多野结衣在线

最新文章

加載中,請稍候。。。

熱讀文章

加載中,請稍候。。。

當(dāng)期雜志
訂閱
雜志紙刊
網(wǎng)站
移動訂閱
--
--
--
如何掌控高壓狀態(tài)下的談判?
 作者: Shelley DuBois    時間: 2011年12月08日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置:         
字體 [   ]        
打印        
發(fā)表評論        

即使要冒很大的風(fēng)險,做一個好的聆聽者,也比擺出一副咄咄逼人的姿態(tài)好很多。當(dāng)然,這話說起來容易,做起來難。
轉(zhuǎn)貼到: 微信 新浪微博 關(guān)注騰訊微博 人人網(wǎng) 豆瓣

????有時在商務(wù)談判中不得不采取強硬的態(tài)度。比如,老板要求你對付一個競爭對手,或者是應(yīng)付一個難纏的客戶。這時,我們必須表現(xiàn)得像一名即將上臺的拳手一樣,占據(jù)主導(dǎo)地位,告訴對方我們絕不會讓步。

????然而實際上,專家指出,最佳的談判者不必表現(xiàn)出強勢態(tài)度也能獲得他們想要的結(jié)果。專業(yè)談判者稱,強勢態(tài)度或者憤怒情緒除了對個人健康以及工作場所的氛圍產(chǎn)生不利影響之外,還會妨礙人們?nèi)〉孟M吹降恼勁薪Y(jié)果。

????沃頓商學(xué)院(Wharton)教授斯圖爾特?戴蒙德稱,不管怎樣,在談判中威脅或者責(zé)備他人都會對結(jié)果起到負(fù)面作用。他曾經(jīng)寫過一本有關(guān)于談判的著作《贏得更多》(Getting More)。

????類似自尊心受到傷害這種主觀感受也可能會毀了一場談判。喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院(Georgetown's McDonough business school)副教授克里斯?沃斯曾經(jīng)擔(dān)任過美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)的綁架談判代表。沃斯說:“即使一樁交易有很大的甜頭,他們也可能會拒絕。如果人們認(rèn)為自己受到了不公平對待,他們會通過懲罰對方來獲得心理上的滿足感?!?/p>

????無論是否和對方意見一致,最好不要以可能會激怒對方的方式開始協(xié)商。戴蒙德稱,實際上,談判的實質(zhì)內(nèi)容對談判的成敗幾乎不會產(chǎn)生什么影響。比所談內(nèi)容更能影響結(jié)果的是參與談判的人,他們的目的、想法以及他們對待彼此的方式。

????理智的談判者能讓對方感覺到自己的話有人傾聽,并以此來控制談判進程。戴蒙德稱,有一種很常見的錯誤想法:那就是,作為談判者,自己才是最重要的人。恰恰相反,談判者應(yīng)該集中精力應(yīng)對他們試圖要說服的那個人。即使對方的目的不切實際,但他們提供的線索常常能夠暴露出他們真實的想法。

????戴蒙德說:“我認(rèn)為好的談判者能夠牢牢把握住那些明顯的線索?!比藗冊诟邏毫φ勁兄泻苋菀装丫性谶_(dá)成自己的目標(biāo)上,但卻忽視了從對方的言行舉止中去捕捉有用的線索。

????沃斯稱,談判在某種程度上能夠操練情報收集的能力。他在美國聯(lián)邦調(diào)查局的工作經(jīng)歷讓他領(lǐng)悟到了這一點。他現(xiàn)在成立了自己的黑天鵝(Black Swan)公司,為企業(yè)提供談判咨詢服務(wù)。即使在商務(wù)談判中,現(xiàn)場的情況也要比表面上看起來豐富復(fù)雜得多。比如,第三方常常會對談判產(chǎn)生影響。對于公司談判來說,最重要的是要知道,公司老板或者首席執(zhí)行官是否會對談判代表施加影響。對此,可以通過幾種方法加以了解。當(dāng)然,第一個辦法就是親自去問。但如果信息比較敏感,談判者可以注意他們表述的時候用的是第一人稱還是第三人稱。當(dāng)提到特定話題時,他們是否有所反應(yīng)?通過人們的行為模式來判斷還是很有用的。

????沃斯說,如果要關(guān)注所有這些額外信息,一個人的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。他補充說:“五名普通的談判者組成談判代表團,相互協(xié)作,他們的表現(xiàn)會比一名超級談判專家還要優(yōu)秀。”

????談判與你本人或你的情緒無關(guān)。采取強硬立場的同時要保持頭腦冷靜,做到這一點可能會很難,但卻很管用。

????譯者:李玫曉/汪皓

????Sometimes you have to play hardball in a business negotiation. Say your boss throws you in the ring to settle terms with a competitor or a difficult client. You've got to go into it like a boxer, right? Dominate, show you won't budge.

????Actually, experts say that the best negotiators get what they want without the aggression. Beyond the detrimental effects that aggression or anger can have on personal health and the health of the workplace, professional negotiators say those emotions can get in the way of getting what you want out of a discussion.

????One way or another, threatening or blaming someone during a negotiation will negatively influence the outcome, says Stuart Diamond, Wharton professor and author of a book on negotiation called Getting More.

????Something as subjective as a wounded ego can flub a negotiation. "People will refuse a deal even though it would have actually made them better off," says Chris Voss, an adjunct professor at Georgetown's McDonough business school and former kidnapping negotiator with the FBI. "If people feel like they've been treated unfairly, they actually get psychological satisfaction from punishing the other side."

????So it's best not to start a discussion in a way that would provoke those people, regardless of whether or not you agree with them. In fact, the success or failure of a discussion is hardly influenced by the substance of what's being discussed, says Diamond. Rather, the people involved -- with their goals, their baggage and the way they address each other -- influence a negotiation much more than the content.

????Solid negotiators can control the tenor of a discussion by making sure that the other side feels heard. It's a common misconception that you, the negotiator, are the most important person in the room, according to Diamond. Instead, negotiators should focus their energy on the person they are trying to convince. Even if their goals seem unreasonable, people will often offer up clues on how they are thinking.

????"I kind of believe that really good negotiators have a firm grip on the obvious," Diamond says. In high-pressure situations, it's easy to focus on achieving your own mission, not picking up on hints that you can glean from the other person's speech or behavior.

????Negotiations should serve as a kind of intelligence-gathering exercise, says Voss, who picked that up during his time with the FBI. He now advises businesses on negotiation via his firm Black Swan. Even in a business discussion, much more is happening than it would seem on the surface. For example, third parties often affect discussions. In the corporate world, it's important to know whether bosses or CEOs wield power over the people discussing terms. There are a couple of ways to key in on this; the first, of course, is to ask them. But if the information is sensitive, negotiators can pay attention to whether people speak in first person or third person. Do they react when certain subjects are mentioned? Behavioral patterns can be useful.

????But being open to all of this extra information can require more than one person, says Voss. "If you give me five mediocre negotiators but they work as a team, they can perform better than one superstar," he adds.

????Negotiation isn't about you or your emotions. It may be more difficult, but it pays to keep a cool head while playing hardball.







更多




最佳評論

@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


Copyright ? 2012財富出版社有限公司。 版權(quán)所有,未經(jīng)書面許可,任何機構(gòu)不得全部或部分轉(zhuǎn)載。
《財富》(中文版)及網(wǎng)站內(nèi)容的版權(quán)屬于時代公司(Time Inc.),并經(jīng)過時代公司許可由香港中詢有限公司出版和發(fā)布。
深入財富中文網(wǎng)

雜志

·   當(dāng)期雜志
·   申請雜志贈閱
·   特約???/font>
·   廣告商

活動

·   科技頭腦風(fēng)暴
·   2013財富全球論壇
·   財富CEO峰會

關(guān)于我們

·   公司介紹
·   訂閱查詢
·   版權(quán)聲明
·   隱私政策
·   廣告業(yè)務(wù)
·   合作伙伴
行業(yè)

·   能源
·   醫(yī)藥
·   航空和運輸
·   傳媒與文化
·   工業(yè)與采礦
·   房地產(chǎn)
·   汽車
·   消費品
·   金融
·   科技
頻道

·   管理
·   技術(shù)
·   商業(yè)
·   理財
·   職場
·   生活
·   視頻
·   博客

工具

·     微博
·     社區(qū)
·     RSS訂閱
內(nèi)容精華

·   500強
·   專欄
·   封面報道
·   創(chuàng)業(yè)
·   特寫
·   前沿
·   CEO訪談
博客

·   四不像
·   劉聰
·   東8時區(qū)
·   章勱聞
·   公司治理觀察
·   東山豹尉
·   山海看客
·   明心堂主
榜單

·   世界500強排行榜
·   中國500強排行榜
·   美國500強
·   最受贊賞的中國公司
·   中國5大適宜退休的城市
·   年度中國商人
·   50位商界女強人
·   100家增長最快的公司
·   40位40歲以下的商業(yè)精英
·   100家最適宜工作的公司
久久亚洲AV成人无码动态图| 国产午夜精品一区二区| 欧美成在线精品视频| 最近最新MV在线观看免费高清| 色婷婷久久综合中文久久一本| 国产精品久久久久精品麻豆| 亚洲日本va中文字幕久久| 亚洲精品一区二区三区| 亚洲欧洲美洲无码精品va| 日韩免费A级毛片无遮挡无码| 中文字幕日韩在线欧美一区| 99久久人妻无码精品系列| 国内精品免费久久久久电影院97| 2021国产最新无码精品| 欧美黑人粗暴多交高潮水最多| 精品国产免费人成网站| 国内大量揄拍人妻在线视频| 国产偷亚洲偷欧美偷精品| 欧美老熟妇又粗又大| 好男人免费影院www神马 | 人人妻人人澡人人爽欧美二区| 日本卡一卡二不卡| 国内丰满少妇一级毛片| 日本高清视频中文无码不卡| 伊人色综合九久久天天蜜桃| 国产美女精品人人做人人爽| 国产精品美女久久久久久| 亚洲成AV人无码综合在线观看| 国产成人色视频一区二区三区| 精品午夜视频一区二区三区演员表| 亚洲国产日韩女人aaaaaa毛片中文在线字幕| WWW夜片内射视频日韩精品成人| 国产WW久久久久久久久久| 亚洲精品乱码久久久久久| 无码精品国产一区二区三区免费| 免费无码专区毛片高潮喷水| 女人18毛片免费A级毛片高潮| 免费一区二区三区毛片完整版| 国产大片内射1区2区| 精品一区二区三区影院在线午夜| 国产成人久久精品二三区麻豆|