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字節(jié)跳動發(fā)力B端業(yè)務(wù),外界反應(yīng)為何平淡?

2021-06-17 15:00
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眼下字節(jié)跳動在規(guī)模和能力上,都已經(jīng)到了可以開放的節(jié)點。所以,大勢所趨之下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做B端業(yè)務(wù)幾乎成為一個必選項。然而,做B端業(yè)務(wù)和C端業(yè)務(wù)有著天壤之別,企業(yè)能否調(diào)整好姿態(tài)真正扎進(jìn)B端市場,才是接下來真正的考驗。 | 相關(guān)閱讀(21財經(jīng))
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Jay

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硅谷

三點見解:1. 消費者市場與企業(yè)市場的場景,需求與客戶體驗存在天壤之別;對于長期扎根在消費者市場的互聯(lián)網(wǎng)公司立刻轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)服務(wù)市場,必須細(xì)心耐心努力耕耘企業(yè)服務(wù)市場,注重行業(yè)的專業(yè)知識與核心能力的建設(shè)。2. 大力出奇跡,這類故事在2B上層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)公司都曾借由部分成功經(jīng)驗來,試圖短時間內(nèi)在全新市場行業(yè)謀圖極速效應(yīng),皆為敗筆。3. 互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊基本不具備2B行業(yè)的核心能力,試圖突破企業(yè)市場,必須建立全面有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,這在互聯(lián)網(wǎng)公司必然會在核心價值,企業(yè)文化與組織架構(gòu)上有巨大沖擊與大幅調(diào)整。總而言之,反應(yīng)平平也是市場間接釋出信號,對互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端業(yè)務(wù)的信心與態(tài)度。

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李良東

李良東

丹鳥策略,中美聚焦

先說明,本人對字節(jié)系及其他“基于用戶興趣做內(nèi)容聚合分發(fā)”的業(yè)務(wù)形態(tài)并不支持,不管他們在商業(yè)上多成功。奈飛The Social Media揭示了平臺如何利用算法投用戶所好的進(jìn)行內(nèi)容投喂,并竭盡所能不斷提高對用戶興趣的匹配度。久而久之,用戶對平臺產(chǎn)生更大依賴,成為平臺數(shù)據(jù)中一個“長時間活躍用戶”。這對于用戶意味著,他們會(也只能)看到更多自己想看到的內(nèi)容,越來越多,他們對事物的看法會進(jìn)一步固化和加深,對同一事物的不同角度或新事物接觸越來越少,并逐漸堅定地陷入自我狹隘認(rèn)知的桎梏之中。所以如果你聽見周圍有人說,最近看頭條好像什么什么的事特別多,這就是一種“被投喂”的樣態(tài)。
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對新事物保持強烈的好奇心和審慎的判斷,應(yīng)該是更為積極的一種心態(tài)。我還沒有真正試用“火山引擎”的各項服務(wù),無法對其做出準(zhǔn)確的評估,只能就其官網(wǎng)描述管中窺豹。產(chǎn)品邏輯按其自我描述是把字節(jié)系的算法等系統(tǒng)輸出供B端所用,為B端引流和增加用戶黏性提供幫助。所謂根據(jù)B端用戶個性化需要,提供海量的文章、圖片、小說、視頻……,以算法為依托加強B端用戶與目標(biāo)客戶的聯(lián)系,怎么看都更像是字節(jié)在為自己的拉新輸出特洛伊木馬拓寬B端渠道呢?等等,輸出內(nèi)容是用于B端用戶的商業(yè)目的,存在版權(quán)的問題嗎?也許他們會解釋為內(nèi)容均仍在字節(jié)系統(tǒng)內(nèi),只是輸出內(nèi)容列表類似嵌入于B端用戶界面之中。但這對UGC或PGC內(nèi)容再商用能夠增加收益嗎?

店大就是話語權(quán),讓人想起二十年前門戶低價收割平面媒體內(nèi)容的過程,門戶越來越大,平媒日漸沒落。好像前幾天,視頻站老大們也集體對短視頻開了火。原因很簡單,創(chuàng)作很難,搬運就輕松多了。到最后,創(chuàng)作與搬運價值兌現(xiàn)嚴(yán)重偏離后,也沒人愿意創(chuàng)作了吧。數(shù)字化的過程加速,八仙過海。大廠們到底是在提供平臺服務(wù),還是有意或無意利用其技術(shù)平臺擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)控制力,都有可能。成熟市場如歐洲與美國,尚且不能太搞定GOOGLE、FB、AMAZON,更何況咱們呢?

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薄荷醬

薄荷醬

職場老鳥,吹水達(dá)人

在互聯(lián)網(wǎng)C端流量增長逐步見頂之際,To B被普遍看成下一個新增長點,因此過去這幾年包括阿里、騰訊、百度在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已開始跑馬圈地,爭奪B端蛋糕。

可以說,To B市場的競爭已然非常激烈。好在字節(jié)跳動所有產(chǎn)品的商業(yè)化路徑,即“內(nèi)容—AI推送—廣告”變現(xiàn)的模式,也是通過其B端產(chǎn)品“巨量引擎”來實現(xiàn),這對于聚攏企業(yè)資源是個很好的切入點。

但字節(jié)跳動要做好To B生意僅靠這點遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的是構(gòu)建一個逐步成熟與完善的B端生態(tài)規(guī)則與打法,從而深入挖掘企業(yè)資源的價值,實現(xiàn)平臺、企業(yè)客戶共同增長,最終打造屬于字節(jié)跳動的B端互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

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劉水生

劉水生

零售業(yè)變革觀察者

中國的to B市場,真正的王者是誰?
這個問題真是把很多人[當(dāng)然包括我]問住了。

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