特斯拉的真相究竟是什么?
燈淺月深露華凝
自上海車展這位女車主維權(quán)開始,特斯拉似乎陷入了負面報道的漩渦中不能自拔。不過,就像這位維權(quán)的女車主遇到的一樣,不管是否真的是因為車本身的質(zhì)量問題,維權(quán)車主們遇到了特斯拉的強硬回復(fù)。
號稱自己在中國沒有公關(guān)部的特斯拉,最近在微博上為其中國法務(wù)部門注冊了賬號,這個賬號被用來向他們發(fā)送私信,警告要對他們提起誹謗訴訟。不止一個在社交媒體平臺上維權(quán)的車主收到了這種警告。不管這種方法是否有效,某種意義上嚇退了一大波原先打算購買特斯拉的消費者。
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“你方唱罷我登場,到頭來都是為他人作嫁衣裳” 這兩句話可謂是特斯拉事件的真實寫照。
從“張女士維權(quán)事件”到“溫車主要求一賠三”再到“媒體輿論煽動”,這一出出戲碼,真真假假,撲朔迷離,作為事件焦點的特斯拉公司仿佛“隱身“了一般,剎車究竟有沒有失靈,逐漸不再是話題的中心。筆者認為,公眾應(yīng)該保持理性,關(guān)注事件本身,特斯拉公司需要正視事實真相。
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《烏合之眾 大眾心理研究》中提及“社會心理特點可以總結(jié)為三點具體原因:心理趨同、情緒感染、心理暗示。在群體中,具備足夠強大的能力來抵擋情感暗示的人寥寥無幾,因此易于在趨同的洪流中迷失。”在這一系列事件不斷發(fā)酵的時候,自媒體大V不斷煽動言論,利用了大眾心理的弱點,試圖轉(zhuǎn)移話題。在邏輯學(xué)上有一種謬誤“歪曲論題”,文中“人工智能劉博士”提出張女士是“老賴”,通過污名化張女士,來暗示其言論不實。這種做法試圖轉(zhuǎn)移公眾的注意力,將焦點從剎車問題上移開?!皽剀囍魇录备鞣N謠言甚囂塵上,公眾離真相越來越遠。所以,公眾應(yīng)當保持理智不盲從,拒絕成為某些媒體的刀俎,特斯拉公司也該接受社會監(jiān)督,而不是逃避問題。