電動(dòng)車(chē)企掀起“新零售” 潮,蔚來(lái)招聘LV柜員賣(mài)車(chē)
2021-08-30 18:01
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車(chē)企將體驗(yàn)店開(kāi)在商場(chǎng)入口處、臨街黃金鋪位,這種由特斯拉開(kāi)創(chuàng)的“新零售” 模式,已經(jīng)成為一股風(fēng)潮。為了提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的服務(wù)質(zhì)量,他們從各行各業(yè)招聘人才,那些擁有奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)更受歡迎。業(yè)內(nèi)人士表示,“我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的目的性沒(méi)有那么強(qiáng),只希望更多的人來(lái)門(mén)店體驗(yàn)車(chē)輛,與客戶交朋友,買(mǎi)不買(mǎi)不要緊?!?a
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東木
執(zhí)大象 天下往
時(shí)間回到幾年前,當(dāng)我第一次在華貿(mào)看到精美的特斯拉展廳時(shí),我的第一反應(yīng),確實(shí)驚艷,而且心里想能在北京華貿(mào)中心包下這么大一個(gè)展廳,一是品牌確實(shí)有錢(qián),二來(lái)產(chǎn)品確實(shí)高端。這是我作為一個(gè)普通消費(fèi)者的直觀感受,就好像奢侈品都集中在高檔商場(chǎng)一樣,電車(chē)進(jìn)入高檔商場(chǎng),讓人產(chǎn)生高級(jí)感的聯(lián)想。
一直以來(lái),傳統(tǒng)的4S店,往往建設(shè)在人流較為稀少的郊區(qū),多品牌4S店扎堆兒。迎來(lái)的客流基本都是要買(mǎi)車(chē)的剛需群體。畢竟不買(mǎi)車(chē)的人,很少?zèng)]事往郊外十幾公里外的4S園區(qū)跑。這種節(jié)約了成本,也因?yàn)楹芏?S店只是經(jīng)銷(xiāo)商而非直營(yíng)。
而城市展廳,尤其是大城市CBD的核心商圈,起到了完全不同的作用。CBD的人流量遠(yuǎn)大于郊區(qū)。此時(shí),這些展廳已經(jīng)不只是賣(mài)車(chē)的渠道了,更像是品牌一個(gè)長(zhǎng)期的“廣告牌”而進(jìn)行長(zhǎng)期品牌曝光,尤其對(duì)于很多新興的電車(chē)品牌,與其在電視和網(wǎng)上打廣告,不如在核心商場(chǎng)占據(jù)一席之地,在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的電車(chē)市場(chǎng),贏得消費(fèi)者心智十分重要。
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秋秋
能贏得心智的只有產(chǎn)品。