消費(fèi)者權(quán)益得到維護(hù)，消保委發(fā)揮了應(yīng)有的作用。由此又多想了一些。一是“簽收確認(rèn)“作為一個(gè)產(chǎn)品的存在，下架的是什么，是僅僅不收一元錢了，還是這個(gè)服務(wù)功能也下架了。從順豐的回復(fù)里，據(jù)說是行規(guī)，那說明別的快遞也不同程度存在類似的增值服務(wù)，那么該如何規(guī)范這個(gè)行規(guī)？
?
從網(wǎng)上隨便一查，快遞業(yè)的糾紛都是大量存在的，物品損毀和丟失占大多數(shù)。而丟失類的避免方法，可能是將“簽收確認(rèn)”作為增值服務(wù)來強(qiáng)調(diào)的緣起。消保委說的沒錯(cuò)，“簽收確認(rèn)”本是快遞業(yè)應(yīng)有之責(zé)，何要另外以收費(fèi)形式存在？實(shí)話說，每一單快遞件從商家到客戶的過程都應(yīng)該得到保護(hù)。沒有哪一單快遞件是可以被忽略的，從一定意義上說，快遞件也該是件件平等。治理快遞業(yè)老大難的種種問題，需要消保委站出來維權(quán)，更需要整個(gè)快遞業(yè)整頓行規(guī)，把類似簽收確認(rèn)份內(nèi)之事做好，同樣提升各種閉環(huán)服務(wù)能力都是十分必要的。此番下架，該是收費(fèi)下架，該有的服務(wù)還是要在架上才是。