一場關(guān)于Facebook的背叛與救贖
東木
作為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的臉書(Facebook),可謂是麻煩不斷。2008年臉書公司大宕機(jī)導(dǎo)致客戶信息泄露;2018年嚴(yán)重安全問題,5000 萬賬號(hào)受影響;2019年大停電,員工都進(jìn)不了辦公大樓;今年10月4日,宕機(jī)超6個(gè)小時(shí),巨量信息泄露,股價(jià)大跌,更是史無前例。而這一切聯(lián)想到內(nèi)部人弗朗西絲?豪根 (Frances Haugen)的實(shí)名舉報(bào),不禁讓人重拾記憶,浮想聯(lián)翩。
表面上看,F(xiàn)acebook面臨最大的問題是用戶隱私數(shù)據(jù)的泄露,然而這些用戶隱私又是Facebook盈利的根本保證,F(xiàn)acebook通過用戶的興趣愛好以及用戶習(xí)慣給用戶推送相應(yīng)的廣告,精準(zhǔn)的廣告投放會(huì)使得廣告的點(diǎn)擊率以及最終的轉(zhuǎn)化率大大提高,最終廣告的營收也會(huì)大大提高。如果Facebook加強(qiáng)用戶隱私的保護(hù),會(huì)使得廣告主能夠獲得用戶信息大大減少,廣告的效果也會(huì)大打折扣,最終會(huì)影響Facebook的盈利。那么Facebook急切想要解決的問題就是如果在保證用戶隱私的同時(shí)還能保證廣告的質(zhì)量。
事實(shí)上絕沒有這么簡單。正可謂無風(fēng)不起浪,關(guān)于戰(zhàn)爭、選舉,臉書公司已經(jīng)滲透進(jìn)政治經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)毛孔,這也正是弗朗西絲?豪根想要拯救的東西。歸根結(jié)底,臉書公司是一種工具的存在,如何用,結(jié)果如何,已不是普通的社交那么簡單。不太好說,只能拭目以待。
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