這場(chǎng)聽證會(huì)發(fā)生的背景是，另一家大型社交媒體 Facebook最近成了美國(guó)監(jiān)管者的“眼中釘”。而這緣起于一位Facebook前員工、“深喉”的爆料。這位女性前員工在離開Facebook后，將上千頁公司內(nèi)部文件曝光給了媒體，自己隨即高調(diào)接受媒體采訪，承認(rèn)這事兒是她干的。這些文件顯示，這幾年來，F(xiàn)acebook明明知道自己平臺(tái)上的信息和言論有煽動(dòng)負(fù)面情緒、造成社會(huì)意見持續(xù)極化的效果，但為了持續(xù)“挑逗”受眾神經(jīng)，讓他們?cè)谄脚_(tái)上待更久，好賣出更多廣告，經(jīng)常性地選擇了不作為或者少作為。
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爆料一出，美國(guó)上下嘩然。傳統(tǒng)媒體開始逐字逐句地解讀這些內(nèi)部文件，拿出了當(dāng)年“水門事件”中的勁頭。說扎克伯格“流年不利”似乎已經(jīng)說了好幾年了，但他這一次面對(duì)的應(yīng)該是有史以來最大的一場(chǎng)危機(jī)。
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所以，最新聽證會(huì)上被拷問的另三家社交媒公司Tiktok、Snapshot和Youtube在回答質(zhì)詢時(shí)，都拿出了同一套策略：強(qiáng)調(diào)自己如何不同于Facebook，如何不將利潤(rùn)置于受眾之上。不過，三個(gè)小時(shí)后，議員們基本不買賬。參議院商業(yè)保護(hù)小組委員會(huì)主席理查德-布盧門撒爾說："恕我直言，你們給出的答案并不能令我信服，讓我們相信靠大科技公司采取自愿行動(dòng)就夠了。"
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社交媒體究竟如何對(duì)青少年心理產(chǎn)生負(fù)面影響，在Facebook內(nèi)部文件中多有提及。除了社交成癮之外，負(fù)面影響還體現(xiàn)在多個(gè)層面上。青少年三觀未定，特別在乎別人對(duì)自己的看法，在社交媒體上表現(xiàn)為收到的點(diǎn)贊數(shù)。Facebook在發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)后，曾經(jīng)在內(nèi)部討論過是否要把點(diǎn)贊數(shù)變成僅私人可見，但又擔(dān)心這樣會(huì)減少用戶之間的互動(dòng)，最后決定不大面積實(shí)行。青少年中的“body shaming”現(xiàn)象也尤其嚴(yán)重，已有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交媒體上普遍奉行的“瘦即是美”的法則，讓很多身材不夠“完美”的孩子出現(xiàn)了抑郁甚至自殘的傾向。
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Tiktok的麻煩還不止在此。美國(guó)人對(duì)它最大的質(zhì)疑，仍然是它和中國(guó)母公司的關(guān)系，以及它要如何處理用戶隱私數(shù)據(jù)。從Facebook開始，美國(guó)會(huì)不會(huì)即將步中國(guó)后塵，掀起一場(chǎng)針對(duì)big tech的監(jiān)管風(fēng)暴？拭目以待。

TikTok出席美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)是一次考驗(yàn)。美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月26日，短視頻平臺(tái)TikTok首次出席美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)，就青少年用戶保護(hù)和數(shù)據(jù)安全問題與國(guó)會(huì)議員交鋒。一同出席聽證的還有美國(guó)的兩大社交平臺(tái)Snapchat、Youtube。 議員們的問題包括科技平臺(tái)對(duì)青少年造成的心理傷害，以及算法和數(shù)據(jù)透明。TikTok是一款流行的中資短視頻應(yīng)用，隸屬于總部在北京的字節(jié)跳動(dòng)(Bytedance Inc.)。

事出有因。在美國(guó)國(guó)會(huì)議員醞釀保護(hù)兒童上網(wǎng)安全的新立法之際，參議院一個(gè)小組擴(kuò)大了有關(guān)社交媒體對(duì)年輕人影響的調(diào)查。

提問主要集中于TikTok及其算法是否將青少年用戶引向有害內(nèi)容。明尼蘇達(dá)州民主黨參議員Amy Klobuchar援引了《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道，稱報(bào)道顯示“TikTok的算法可能向青少年用戶推送美化飲食失調(diào)、毒品和暴力的內(nèi)容?！?br />
《華爾街日?qǐng)?bào)》調(diào)查題目是《TikTok算法如何挖掘你的深層欲望》?！度A爾街日?qǐng)?bào)》在TikTok上創(chuàng)建了100多個(gè)機(jī)器人賬戶，讓它們觀看了數(shù)十萬個(gè)短視頻，記者同時(shí)采訪了該公司已離職的與現(xiàn)任的高管，以揭示這個(gè)社交平臺(tái)為何如此了解用戶。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，TikTok只需緊追一個(gè)重要指標(biāo)就能判斷出你想要的是什么：你在每段視頻上停留的時(shí)間。你猶豫或重新觀看某一內(nèi)容的每一秒，該應(yīng)用都暗中記錄了下來，并據(jù)此在2小時(shí)甚至40分鐘內(nèi)就算出你內(nèi)心深處的興趣與情緒，將你拽入對(duì)應(yīng)內(nèi)容的無底洞。

TikTok美洲公共政策負(fù)責(zé)人邁克爾·貝克曼(Michael Beckerman)成為該公司首次在國(guó)會(huì)露面作證的高管。他在參議院商務(wù)、科學(xué)和運(yùn)輸委員會(huì)的消費(fèi)者保護(hù)、產(chǎn)品安全與數(shù)據(jù)安全小組委員會(huì)提供證詞。共和黨人尤其對(duì)TikTok如何保管用戶數(shù)據(jù)表達(dá)了擔(dān)憂。

貝克曼在美國(guó)國(guó)會(huì)的聽證會(huì)上受到嚴(yán)厲質(zhì)詢。他表示，TikTok不把信息交給中國(guó)政府，而且已經(jīng)試圖保護(hù)美國(guó)數(shù)據(jù)。在這次聽證會(huì)上，參議員們還對(duì)TikTok及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手YouTube和Snapchat有可能會(huì)傷害青少年的算法表達(dá)了關(guān)切。
該小組的首席共和黨成員Marsha Blackbur參議員說，她對(duì)TikTok的收集包括語音和用戶位置信息的數(shù)據(jù)以及中國(guó)政府獲取這些信息的可能性表示擔(dān)心。她問貝克曼，如果中國(guó)要求交出數(shù)據(jù)，TikTo能否抗拒？
貝克曼回答說：“我們不與中國(guó)政府分享信息?！?br /> 在共和黨參議員Ted Cruz的提問下，貝克曼說，TikTok跟北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司這家實(shí)體“沒有關(guān)系”。
貝克曼還作證說，TikTok的美國(guó)用戶數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在美國(guó)，備份在新加坡。
他說：“我們有世界知名的位于美國(guó)的安全團(tuán)隊(duì)處理準(zhǔn)入?！?br /> 共和黨參議員(ohn Thune說，TikTok也許比Facebook更受內(nèi)容算法的驅(qū)動(dòng)，因?yàn)樵搼?yīng)用軟件以很快就了解到用戶的興趣并向其提供該類視頻而出名。
貝克曼說，TikTok愿意提供該應(yīng)用軟件的算法調(diào)節(jié)政策，讓參議院委員會(huì)請(qǐng)獨(dú)立專家來審議。
來自YouTube和Snapchat的高管也到場(chǎng)作證。民主與共和兩黨的參議員、包括小組委員會(huì)主席、民主黨人Richard Blumenthal都指責(zé)這三家公司讓青少年在他們的平臺(tái)上遭受霸凌，而且有時(shí)把青少年引向誘使他們做出有害行為的信息，比如性感游戲或厭食癥。

這些高管回應(yīng)說，他們的公司試圖營(yíng)造愉悅的經(jīng)歷，同時(shí)排除危險(xiǎn)或惡劣的內(nèi)容。
千百萬美國(guó)人利用TikTok平臺(tái)上張貼和分享短視頻。前總統(tǒng)、共和黨人特朗普曾試圖禁止TikTok。特朗普政府說，該平臺(tái)收集美國(guó)用戶數(shù)據(jù)，有可能被中國(guó)政府獲取，并對(duì)美國(guó)國(guó)家安全構(gòu)成威脅。現(xiàn)任總統(tǒng)、民主黨人拜登后來撤銷了特朗普的禁令計(jì)劃。

中國(guó)在約束算法應(yīng)用方面可能走在了世界前列。當(dāng)前，一項(xiàng)新的旨在約束科技平臺(tái)算法的全面計(jì)劃已將中國(guó)推到該運(yùn)動(dòng)的前沿。規(guī)范算法應(yīng)用是中國(guó)為制約不良商業(yè)行為并收緊網(wǎng)絡(luò)話語管控而采取的舉措之一。目前，自動(dòng)化技術(shù)、人工智能技術(shù)等正重塑商業(yè)、社會(huì)互動(dòng)，各國(guó)政府忙于制定應(yīng)對(duì)此類技術(shù)的辦法，而中國(guó)的前述行動(dòng)讓其在監(jiān)管科技平臺(tái)方面領(lǐng)先一步。

中國(guó)打響算法監(jiān)管第一槍，或?yàn)槲鞣教峁┙梃b。中國(guó)啟動(dòng)了一項(xiàng)為期三年的全面算法監(jiān)管計(jì)劃，在世界各國(guó)政府加強(qiáng)對(duì)科技巨頭的監(jiān)管之際，這可能讓中國(guó)成為算法監(jiān)管的先行者。中國(guó)的算法監(jiān)管試驗(yàn)進(jìn)展如何或許可供西方監(jiān)管機(jī)構(gòu)借鑒，包括應(yīng)從何處入手，以及應(yīng)避免哪些雷區(qū)。今年8月，中國(guó)發(fā)布的監(jiān)管草案規(guī)定，企業(yè)利用算法吸引用戶成癮或過度支出的做法將被禁止，用戶應(yīng)有選擇權(quán)。這些全面監(jiān)管規(guī)定若得到嚴(yán)格落實(shí)，或從根本上改變?cè)S多成功互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。例如，TikTok母公司字節(jié)跳動(dòng)(ByteDance)之所以能夠大獲成功，主要就得益于其利用強(qiáng)大算法向用戶推薦他們喜歡的內(nèi)容。

從前兩年開始，美國(guó)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和反壟斷機(jī)構(gòu)對(duì)大型科技平臺(tái)的作用就已經(jīng)開始產(chǎn)生警惕，對(duì)于FB、蘋果、亞馬遜等等美國(guó)科技巨頭來講，出席美國(guó)國(guó)會(huì)的聽證會(huì)已經(jīng)不下三次，可能已經(jīng)能稱得上是家常便飯了。

因而這次TIKTOK出席聽證會(huì)也許并不會(huì)有什么直接結(jié)果，但是從某種程度上說明、TIKTOK已經(jīng)成為可以跟FB、蘋果等平起平坐的美國(guó)科技巨頭了。