寺庫(kù)否認(rèn)破產(chǎn),稱將保留追責(zé)權(quán)利
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丁道師
我看到有評(píng)論稱,寺庫(kù)走向衰敗是因?yàn)橄啾染〇|、阿里等平臺(tái),缺乏渠道和議價(jià)能力,因此它的市場(chǎng)份額被阿里和京東擠走。
這其實(shí)是一種錯(cuò)誤認(rèn)知。
京東、阿里的奢侈品電商業(yè)務(wù)做得也一般,京東和阿里也從來沒有把奢侈品當(dāng)做戰(zhàn)略品類看待。
寺庫(kù)以及之前已經(jīng)倒下或者走下坡路的走秀網(wǎng)、珍品網(wǎng)、魅力惠等,在全球奢侈品電商產(chǎn)業(yè)其實(shí)都沒有話語權(quán)。首先,主要的奢侈品品牌,比如路易斯威登、古弛、迪奧、普拉達(dá)等,全部是國(guó)外品牌,奢侈品的生態(tài)和運(yùn)行規(guī)則,都掌握在海外這些巨頭以及合作伙伴手里;其次,奢侈品為了品牌保值和銷售策略,不想在這些被冠以“低價(jià)”、“平民化”的電商市場(chǎng)里去兜售自己的產(chǎn)品,更愿意通過自己的官網(wǎng)或者是傳統(tǒng)的線下實(shí)體店渠道去出售。
上述這兩個(gè)因素,是國(guó)內(nèi)所有奢侈品電商長(zhǎng)期處于被動(dòng)的原因所在。所以,寺庫(kù)的問題和遭遇,不是寺庫(kù)一家的問題,而是全行業(yè)共通的難題。過去多年,走秀網(wǎng)、珍品網(wǎng)、魅力惠等寺庫(kù)對(duì)手沒有一個(gè)發(fā)展起來,皆因如此??v觀整個(gè)行業(yè),寺庫(kù)能撐到今天已經(jīng)是一個(gè)奇跡。
過去十年,寺庫(kù)和走秀網(wǎng)等在某個(gè)階段的火爆,一是基于資本的催動(dòng),二是當(dāng)時(shí)法規(guī)還沒完善,可以通過各種半黑不白的手段銷售奢侈品產(chǎn)品?,F(xiàn)在資本熱潮退去,我國(guó)也強(qiáng)化了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),并且全面推進(jìn)依法治網(wǎng),包括寺庫(kù)在內(nèi)的所有奢侈品電商,自然失去了生存土壤。
要想提升中國(guó)電商在全球奢侈品產(chǎn)業(yè)的話語權(quán),關(guān)鍵不僅僅在于電商的努力,更在于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)文化的軟實(shí)力提升。也就是說,只有中國(guó)本土誕生一批頂級(jí)的奢侈品品牌,中國(guó)奢侈品電商才能不被人卡脖子,才有望真正崛起。比如基于故宮IP開發(fā)的一些產(chǎn)品,不少達(dá)到準(zhǔn)奢侈品的門檻,在中國(guó)各大電商平臺(tái)就售賣得很好。
另外,寺庫(kù)的危機(jī)除了行業(yè)共通的問題以外,也離不開自己的“神努力”,缺乏戰(zhàn)略定力也是寺庫(kù)走到今日局面的重要因素。
早在2015年到2016年,寺庫(kù)就認(rèn)識(shí)到,奢侈品電商存在固有的局限性,開始進(jìn)行多元化轉(zhuǎn)型。更早之前,寺庫(kù)CEO李日學(xué)演講中也表述寺庫(kù)要發(fā)力金融、汽車、媒體等領(lǐng)域,我們可以清晰的看到以寺庫(kù)為代表的中國(guó)奢侈品電商在2015到2016年期間都會(huì)全面的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的首要?jiǎng)幼骶褪侨ド莩迾?biāo)簽。
此后,寺庫(kù)多元化發(fā)展,不再是一個(gè)純粹的奢侈品電商。比如在2018年,寺庫(kù)開了一個(gè)48Hrs服務(wù),這個(gè)服務(wù)是一個(gè)貼近生活體驗(yàn)的項(xiàng)目。在多個(gè)城市開通了時(shí)間設(shè)計(jì)師體驗(yàn),并有城市經(jīng)典、四時(shí)私宴、周末減壓、親子成長(zhǎng)、京郊度假五大板塊。與普通的定制服務(wù)不同的是,寺庫(kù)的時(shí)間設(shè)計(jì)師體驗(yàn)可以讓消費(fèi)者更深入的了解一座城市,在精神上獲得更大的滿足。
不過,透過寺庫(kù)這幾年的發(fā)展來看,寺庫(kù)的戰(zhàn)略定位一直搖擺不定,沒能把握多元發(fā)展機(jī)遇。一會(huì)說要多元發(fā)展弱化奢侈品標(biāo)簽,一會(huì)卻強(qiáng)調(diào)奢侈品標(biāo)簽,“寺庫(kù),我是奢侈品”的口號(hào)依然響亮。
2020年直播電商火爆的時(shí)候,寺庫(kù)也蹭熱點(diǎn)涉足奢侈品電商直播,依然強(qiáng)化奢侈品屬性。2020年底,本已經(jīng)不富裕的寺庫(kù),斥巨資在北京打造了奢侈品直播基地,這個(gè)基地面積號(hào)稱有數(shù)千平米,李佳琦和薇婭直播間也難以望其項(xiàng)背。
這不是亂來嗎?當(dāng)時(shí)我接受《商學(xué)院》采訪時(shí)就說,直播電商往往是以低價(jià)銷售商品,競(jìng)爭(zhēng)力是低價(jià),而奢侈品的特性是反低價(jià),二者天然矛盾,如何找到其中的平衡點(diǎn)很困難。
后來,寺庫(kù)昏招迭出,直播數(shù)據(jù)造假一事又將寺庫(kù)推到輿論風(fēng)口浪尖。再往后寺庫(kù)出現(xiàn)各種擠兌危機(jī),為之前的各種亂花錢吞下苦果。
總之,寺庫(kù)的問題,既有行業(yè)性的共通問題,也離不開反復(fù)的自我作死。
有人說寺庫(kù)要想轉(zhuǎn)型求生,可以抄唯品會(huì)的作業(yè)。唯品會(huì)也打過奢侈品電商的主意,后來看清形勢(shì)升級(jí)為特賣平臺(tái),合作了一批大眾化品牌,擁抱更廣闊的用戶群體,各個(gè)環(huán)節(jié)可以自己把控,一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,渡過了好幾波電商危機(jī),到了今天依然還在向前發(fā)展。
如果放在兩年前,我倒覺得這是一個(gè)好建議,大可一試。
現(xiàn)在,寺庫(kù)最重要的不是轉(zhuǎn)型,而是盡快處理眼前難題,比如員工工資和社保、供應(yīng)商貨款、合作伙伴各種權(quán)益履約等等。如果不能很好處理,申請(qǐng)破產(chǎn)也倒是沒有辦法的辦法,可以考慮考慮。
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盤和林
寺庫(kù)的問題與其經(jīng)營(yíng)相關(guān),其定位為奢侈品,本身品類限制較多,商品不夠豐富,因此缺乏流量支持。
總體來看,國(guó)內(nèi)垂直奢侈品電商前景不佳。當(dāng)前消費(fèi)者能夠買到奢侈品的渠道也越來越多。免稅店的進(jìn)口奢侈品性價(jià)比更高,門店專柜的貨品更讓人放心。
另外,寺庫(kù)也受到了疫情影響,很多品類商品的國(guó)際供應(yīng)鏈不暢,奢侈品代購(gòu)受到重要影響。
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Zey
寺庫(kù)的半截身子已經(jīng)進(jìn)了ICU。其雖然否認(rèn)破產(chǎn),但回應(yīng)中已默認(rèn)股權(quán)遭凍結(jié)、拖欠供應(yīng)商貨款。
垂直奢侈品電商,寺庫(kù)是枝頭上僅存的果子,也已搖搖欲墜。趣店去年年初推出的跨境奢侈品電商項(xiàng)目——萬里目,目前已宣告停擺;與寺庫(kù)幾乎同時(shí)期成立的尚品網(wǎng)、品聚網(wǎng)、尊享網(wǎng)、走秀網(wǎng)等奢侈品電商,在沒撲騰出任何浪花的情況倒閉。
奢侈品電商平臺(tái),在品牌和用戶之間,之前是兩頭不討好,兩頭的存在感都很弱,現(xiàn)在已經(jīng)是被兩頭“嫌、棄”。
寺庫(kù)起源于濟(jì)南一家奢侈品二手門店,第二年(2008年)把門店開到了北京金融街,然后被IDG看上,投資助其轉(zhuǎn)型成為線上為主的奢侈品銷售公司。然而,奢飾品與電商的結(jié)合,并沒有爆發(fā)出創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)想象中的巨大想象力。寺庫(kù)2017年在納斯達(dá)克上市,上市當(dāng)天便破發(fā),一路被資本市場(chǎng)看衰,股價(jià)連年下挫,于2020年退市。
寺庫(kù)上一次上頭條,是因?yàn)橥锨饭?yīng)商貨款被踢爆一個(gè)重要信息:寺庫(kù)所謂的自營(yíng)商品,其實(shí)也由供應(yīng)商發(fā)貨,寺庫(kù)只是定期給供應(yīng)商寄去logo貼紙。在暴利的奢侈品面前,造假誘惑太大,寺庫(kù)只是提供平臺(tái),對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管和制約能力有限。如此看來,就很容易理解寺庫(kù)為何被“3.15”點(diǎn)名,投訴量居高不下了。
中國(guó)是全球最大的奢侈品市場(chǎng),線上銷售卻并沒有乘勢(shì)而起,其背后的原因在于,對(duì)于客單價(jià)更高的奢侈品消費(fèi),大多數(shù)用戶仍習(xí)慣于線下購(gòu)買。騰訊廣告部門曾發(fā)布一份報(bào)告,超過80%的中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買奢侈品時(shí)會(huì)選擇線上研究、線下購(gòu)買的“理性”方式,小幅度的價(jià)格優(yōu)惠并不能吸引人們網(wǎng)上下單。
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楊波
1、過去兩年,在疫情的影響之下,有人哭自然就有人笑,除了疫苗生物公司及互聯(lián)網(wǎng)公司獲利豐厚之外,全球奢侈品公司也是賺得盆滿缽滿,最直觀的感受就是,過去兩年基本上一線的奢侈品品牌都在漲價(jià),但是奢侈品電商卻是另外一番模樣,在奢侈品行業(yè)的高景氣度下,曾經(jīng)紅極一時(shí)的奢侈品電商寺庫(kù)(SECOO),卻在過去兩年里走到了股票瀕臨退市、公司可能破產(chǎn)的地步。
2、對(duì)于奢侈品公司來說,過去兩年不僅產(chǎn)品漲價(jià),股價(jià)也節(jié)節(jié)高升,總部在法國(guó)的路易威登集團(tuán)(LVMH)是全球最大的奢侈品公司,其美股ADR股價(jià)從2020年3月低點(diǎn)的60美元,漲到了現(xiàn)在的170美元。
3、就在今天(1月6日)凌晨美股三大股指下跌的時(shí)候,其股價(jià)卻逆市創(chuàng)下歷史新高,達(dá)到了171.91美元。LVMH的掌門人貝爾納·阿爾諾(Bernard Arnault),現(xiàn)在是世界第三大富豪,財(cái)富值近1900億美元,僅次于馬斯克和貝佐斯,他與股神巴菲特,是全球前十大富豪中唯二的來自互聯(lián)網(wǎng)公司的富豪,由此可見賣奢侈品比買蘋果股票還要賺錢。
4、反觀美股上的“奢侈品電商第一股”寺庫(kù),最新的股價(jià)是0.41美元,市值為2897萬美元,較2021年初下跌了80%,相比于2020年初的7美元高點(diǎn),更是跌去了95%,顯然,寺庫(kù)不僅沒有享受到奢侈品行業(yè)高景氣度的紅利,反而是王小二過年——一年不如一年,從各種報(bào)道來看,目前寺庫(kù)幾乎是山窮水盡。
5、如此大的反差,其實(shí)并不令人意外,除了自身的資金鏈問題及管理問題之外,寺庫(kù)從創(chuàng)業(yè)之初就選擇的奢飾品電商這條道路,本身就不是一個(gè)好生意。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)代,到處都是PE、VC的錢在飛,這種弊端還顯示不出來,一旦互聯(lián)網(wǎng)泡沫消失,像寺庫(kù)這樣的公司,自然就原形畢露只剩下“裸奔”了。
6、從發(fā)展軌跡來看,2008年寺庫(kù)成立,公司定位就是主打奢侈品電商,品牌定位為“值得信賴的全球奢侈品服務(wù)平臺(tái)”,在公司的前十年擁有兩個(gè)紅利,電商紅利與奢飾品紅利,電商購(gòu)物取代線下購(gòu)物成為主流的購(gòu)物方式,中國(guó)成為全球最大的奢侈品市場(chǎng),用雷軍的話來說,定位獨(dú)特卻總是在風(fēng)口上的寺庫(kù),完全稱得上是“風(fēng)口上豬”,在2017年9月22日,寺庫(kù)成功在美股上市,頂著“奢侈品電商第一股”的巨大光環(huán),開盤時(shí)的股價(jià)13美元,市值最高時(shí)超過10億美元。
7、只是,資本的加持和上市的光環(huán),并沒有給寺庫(kù)的商業(yè)模式帶來任何實(shí)質(zhì)性的改變,只要對(duì)于奢侈品行業(yè)有簡(jiǎn)單的了解,就能夠發(fā)現(xiàn),寺庫(kù)“上市即巔峰”并不讓人意外。電商平臺(tái)的品類,必須有高頻、低價(jià)、高黏性的特性,所以最初的電商平臺(tái),無論是ebey、當(dāng)當(dāng)、卓越做的是書籍的生意,等淘寶、京東出來之后,品類又?jǐn)U展到服裝、3C電子產(chǎn)品,最后隨著供應(yīng)鏈及快遞的發(fā)展,再擴(kuò)展到家電、食品等品類。但是你能發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,對(duì)于那些不符合高頻、低價(jià)、高黏性特性的產(chǎn)品,比如房屋、汽車、私人飛機(jī)、奢侈品,線下渠道依然是主流,買房到鏈家、我愛我家,即使有個(gè)貝殼的噱頭,買車到4S店、直營(yíng)店,買奢侈品到SKP商場(chǎng)。
8、所以,淘寶也玩過賣飛機(jī)、賣豪車的噱頭,但是這就是購(gòu)物節(jié)的營(yíng)銷廣告,廠商根本不指望靠電商平臺(tái)來帶貨,假如真的有廠商撞了腦門跑去淘寶上賣飛機(jī)、游艇,估計(jì)早就破產(chǎn)100次了。這就是商業(yè)規(guī)律,跟風(fēng)口和自身努力無關(guān),企業(yè)越是努力,卻越是南轅北轍。回到奢侈品行業(yè)的特性,品牌商與線下渠道都很強(qiáng)勢(shì),假貨又泛濫成災(zāi),考慮到正品行貨的稅收很高,電商平臺(tái)就很難有價(jià)格優(yōu)勢(shì),如果定價(jià)偏低,就很容易被視作假貨或者水貨,如果價(jià)格跟實(shí)體店差不多,也就很難持續(xù)吸引消費(fèi)者,提高復(fù)購(gòu)率。未來唯一能夠解決這個(gè)問題的,或許是這兩年才出現(xiàn)的網(wǎng)上免稅店和免稅島模式,比如中國(guó)中免開個(gè)自營(yíng)網(wǎng)店,線上下單線下購(gòu)買,但是對(duì)于寺庫(kù)這種平臺(tái)來說,卻不現(xiàn)實(shí)。
9、方向比努力更重要,寺庫(kù)13年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,很經(jīng)典地闡釋了這么一句話,尊重常識(shí),而不是迷信于大力出奇跡,否則泡沫散去,再耀眼的光環(huán)加持,也避免不了“裸奔”的結(jié)局。
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騎行人張浩
看各個(gè)媒體的報(bào)道,寺庫(kù)之前就出現(xiàn)了不少問題,就拿供應(yīng)商方面來說,今年年初開始,許多商家再未收到貨款,資金鏈斷裂的傳聞越來越多,面對(duì)急切拿到貨款的供應(yīng)商,寺庫(kù)來了一個(gè)騷操作,那就是搞金融結(jié)算,至此這個(gè)平臺(tái)敗相畢露。雖然其現(xiàn)在還在辯稱自己并沒有申請(qǐng)破產(chǎn),但是公開的供貨商信息上確實(shí)有其破產(chǎn)審查以及凍結(jié)的信息,這一點(diǎn)又如何辯解呢?