騰訊回應(yīng)男孩玩游戲3天充值逾2萬(wàn)：正協(xié)商，已移交相關(guān)負(fù)責(zé)客服
2022-03-10 19:00
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福建漳州的劉女士反映，她14歲的兒子1月17日至19日三天期間，通過(guò)蘋果App store免密支付在騰訊游戲消費(fèi)56筆，共20087元。19日當(dāng)晚，劉女士發(fā)現(xiàn)微信賬單的充值情況后，立即與騰訊客服取得聯(lián)系，申請(qǐng)退款，但雙方就退款金額始終未能達(dá)成一致。媒體曝光后，3月9日，騰訊游戲方面回應(yīng)稱，已移交相關(guān)負(fù)責(zé)客服，客服會(huì)和用戶協(xié)商處理至滿意結(jié)果，公司不作公開(kāi)回應(yīng)。 | 相關(guān)閱讀（澎湃新聞）
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苦逼的核彈
分析情報(bào)信息
平常我們?cè)谏鐣?huì)新聞板塊上經(jīng)常能看到一系列關(guān)于熊孩子的新聞，比如某某家長(zhǎng)帶著孩子去哪個(gè)奢侈品店，途中孩子打鬧碰碎貴重物品，家長(zhǎng)一般都會(huì)扯皮不想陪。
這個(gè)時(shí)候新聞下面的跟帖都會(huì)一邊倒譴責(zé)這位沒(méi)有看管好小孩的家長(zhǎng)。那為什么一旦到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上，無(wú)論是小孩打游戲充了錢，還是付費(fèi)享受了其他服務(wù)，小孩拿著家長(zhǎng)的手機(jī)免密支付花了錢，完了倒是平臺(tái)的責(zé)任了呢？
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