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天貓香港營運(yùn)15個(gè)月后預(yù)告停運(yùn)

2022-07-22 19:30
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阿里巴巴旗下天貓香港去年5月上線試業(yè)。不過,天貓香港今日發(fā)布公告,指基于業(yè)務(wù)策略調(diào)整,天貓香港將于今年10月31日正式關(guān)閉入口,消費(fèi)者最后下單時(shí)間為8月21日。天貓香港回復(fù)媒體查詢時(shí)表示,未來將聚焦以淘寶服務(wù)香港消費(fèi)者,致力提升物流、客服及消費(fèi)者營運(yùn)等能力,加強(qiáng)消費(fèi)者購物體驗(yàn),消費(fèi)者可繼續(xù)在淘寶享用購物服務(wù)。 | 相關(guān)閱讀(華盛通)
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江瀚視野

江瀚視野

盤古智庫高級(jí)研究員,金融學(xué)碩導(dǎo)

我們看到天貓香港這個(gè)時(shí)候突然宣布停止運(yùn)營,很多人都會(huì)感覺很奇怪,畢竟天貓香港也是天貓核心的業(yè)務(wù)之一,而且本身的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并不差,但是為什么天貓香港會(huì)突然停止運(yùn)營了,而且在十幾個(gè)月之內(nèi)就停運(yùn)了,實(shí)在讓人難以理解。
首先,對(duì)于當(dāng)前的整個(gè)市場(chǎng)來說,天貓香港的停運(yùn)雖然讓人感覺很意外,但是仔細(xì)想想似乎也比較正常,這是為什么呢?這是因?yàn)閷?duì)于當(dāng)前的天貓香港來說,發(fā)展到一定階段,實(shí)際上天貓香港就會(huì)面臨一定的壓力,之前對(duì)于國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)來說,大家都非常熟悉,淘寶是海量的C端商戶所構(gòu)建的小商戶市場(chǎng),大家可以把淘寶定義為一個(gè)批發(fā)市場(chǎng),而天貓更多的是由大商戶所構(gòu)成的一種精品商場(chǎng)。在內(nèi)地市場(chǎng)之上,這種格局實(shí)際上也是比較恰當(dāng),也是符合市場(chǎng)需要的,但是我們?nèi)绻剡^頭來仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,雖然表面上來說這種布局是符合市場(chǎng)需要的,但是實(shí)際上對(duì)于香港這種相對(duì)人口比較稠密,人員比較集中的市場(chǎng)來說,布局兩個(gè)大的電商平臺(tái),其實(shí)并沒有太多的價(jià)值。
其次,我們?cè)賮砜刺熵埾愀郾砻嫔蟻碚f,天貓香港是一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展很不錯(cuò)的平臺(tái),但是我們仔細(xì)想想就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)于香港這個(gè)城市來說,這種大商戶和小商戶的格局區(qū)分,其實(shí)并不是那么鮮明。所以,在這樣的大背景之下,如果將力量分散到兩個(gè)平臺(tái)去運(yùn)行的話,往往就會(huì)有力所不殆的感覺。再加上兩個(gè)平臺(tái),如果還要保持區(qū)別,往往就要進(jìn)行重復(fù)投入,這在香港這樣的一個(gè)單一城市市場(chǎng)來說,其實(shí)是以非常不劃算的一件事。因此,從降低成本,節(jié)省費(fèi)用,提升服務(wù),固化消費(fèi)者的使用體驗(yàn)的角度來說,將兩個(gè)APP的精力集中到一個(gè)APP的運(yùn)營無疑是一個(gè)比較好的選擇。
第三,對(duì)于當(dāng)前天貓香港的停運(yùn),我們還是要用一個(gè)更加客觀冷靜的態(tài)度來看待,這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定地步之后,即使是巨頭企業(yè)也必須要做出的選擇,產(chǎn)品都是有生命周期的一個(gè)產(chǎn)品生命周期的終結(jié)是很正常的現(xiàn)象,對(duì)此我們也沒必要過度的苛責(zé)它,所以在這樣的大背景之下,大家還是要好好明白當(dāng)前天貓香港的這種停運(yùn)更多的是一種策略選擇的問題,當(dāng)天貓香港停運(yùn)之后,淘寶能否發(fā)會(huì)漲得更好,這就要看淘寶的團(tuán)隊(duì)在香港能否真正把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來?

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東木

東木

執(zhí)大象 天下往

雖然從印象中大陸和香港的網(wǎng)購體系有所不同,但我的一個(gè)在香港發(fā)展的老鄉(xiāng)曾告訴我,在香港大家也經(jīng)常用淘寶,而且在香港地區(qū)的淘寶,有時(shí)價(jià)格還要比大陸貴一些。

香港有著獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境,人口密集,區(qū)域狹小,七百多萬人生活的小島上遍布了發(fā)達(dá)的線下商業(yè)區(qū),人們可以很容易的就在線下買到所需商品,所以線上的購物并不像大陸這樣頻繁,同時(shí),香港由于人工成本較高,運(yùn)輸費(fèi)和倉儲(chǔ)費(fèi)都很貴,也讓線上購物成本增加。

不過,因?yàn)樘詫毱奉惐姸嘞鄬?duì)物美價(jià)廉,在香港占有一定的優(yōu)勢(shì),之前我看到雙十一在香港也有很大市場(chǎng),畢竟人均GDP擺在那里,消費(fèi)能力較高,雖然整體市場(chǎng)人數(shù)少,但依然是阿里不能錯(cuò)過的市場(chǎng)。這次天貓香港的退出肯定也是基于集團(tuán)的戰(zhàn)略,畢竟淘寶還在香港,說明阿里依然會(huì)在香港發(fā)力。

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