旅客情緒崩潰跪求航班起飛!東航回應(yīng)
2023-03-28 19:00
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“航班延誤13小時(shí)后取消,旅客跪求起飛”話題近日引發(fā)關(guān)注。這兩天,深圳連續(xù)的暴雨,導(dǎo)致深圳寶安機(jī)場(chǎng)航班大面積延誤或取消。原定于25日中午起飛的航班延誤至26日凌晨后,又因天氣原因取消。有的旅客當(dāng)場(chǎng)情緒崩潰,跪倒在柜臺(tái)里面和外面,希望航班能夠起飛。中新財(cái)經(jīng)28日向東航方面核實(shí)此事,東航相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,“(航班取消是)華南強(qiáng)對(duì)流天氣影響導(dǎo)致的,業(yè)務(wù)部門都是按流程規(guī)定處置的,已經(jīng)都處置好了?!?a
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閆妍
近日深圳遭遇暴雨天氣,多個(gè)航班被迫取消或延誤,對(duì)于航空公司的處置風(fēng)險(xiǎn)的做法我表示支持,畢竟航空安全無(wú)小事;而對(duì)旅客情緒崩潰,甚至跪求航班起飛,我也表示非常理解,畢竟誰(shuí)著急誰(shuí)知道。
資料顯示,雷雨天氣對(duì)航空的影響還是比較大的。主要有,能見(jiàn)度降低,導(dǎo)致飛行員能夠看到的距離降低;風(fēng)力增大,飛機(jī)可能無(wú)法正常起降或者飛行;雷電危險(xiǎn),飛機(jī)有被雷電擊中的風(fēng)險(xiǎn);氣流變化,可能會(huì)導(dǎo)致飛機(jī)晃動(dòng)或者失速,會(huì)對(duì)飛行員的操作造成困難。
雷雨天氣對(duì)航空的影響很大,需要航空公司和機(jī)組人員要密切關(guān)注天氣變化,采取相應(yīng)措施確保航班安全,同時(shí)做好旅客的安撫工作,避免過(guò)激行動(dòng)。旅客也要保持冷靜克制,因?yàn)楹桨嘌诱`誰(shuí)都不愿意,也是不可抗的事,改變不了天氣,只能改變心情,同時(shí)要注意聯(lián)系航空公司或機(jī)場(chǎng)客服,了解航班情況和后續(xù)處理方案,并期待一次安全快樂(lè)的旅行。