涉事冰淇淋品牌Luneurs剛剛發(fā)聲明稱：“今天，我們注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻，輿論和報(bào)道，我們感到十分遺憾，并在第一時(shí)間展開了調(diào)查，在此我們想澄清一個(gè)事，Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé)，與本品牌無(wú)關(guān)?！?/p>

這起事件中，無(wú)論是兩個(gè)冰淇淋發(fā)放人員的個(gè)人行為還是寶馬方面管理人員的授意，最大的輿論輸方都是寶馬這個(gè)品牌。雖然寶馬方面迅速做出回應(yīng)表示是誤會(huì)，但即便真是誤會(huì)，顯然也沒多少國(guó)人能接受。

追其根源是占主流的大眾消費(fèi)者其實(shí)多多少少對(duì)某些自以為是的奢侈品牌都有一口惡氣，而寶馬冰淇淋事件不過是對(duì)區(qū)別營(yíng)銷的一次情緒釋放?；貞浺幌?，其實(shí)區(qū)別營(yíng)銷最泛濫的地方是商場(chǎng)，過去被高端品牌柜姐白眼的小姐姐就不在少數(shù)，但是這事從來(lái)沒有被如此廣泛的傳播。一來(lái)是過去自媒體不夠發(fā)達(dá)，輿論宣泄通道很容易被品牌方的公關(guān)給壓制了。二來(lái)那個(gè)時(shí)候的人也的確更能忍，受到區(qū)別對(duì)待后能很快自我安撫，多少是“自卑”的心理在起調(diào)節(jié)作用。

寶馬冰淇淋事件被廣泛傳播是件好事，因?yàn)樗ぐl(fā)了國(guó)人內(nèi)心的共振，敢于開口要求公平是時(shí)代的進(jìn)步。至于類似的品牌方更要引以為戒，中國(guó)消費(fèi)者已變，是時(shí)候改變過去那套營(yíng)銷手段了。

我現(xiàn)在后悔買寶馬了，能全額退款吧？太丟人了，這個(gè)品牌！

中國(guó)人何苦為難中國(guó)人

兩個(gè)人和一支冰激凌搞垮一家公司……