企業(yè)有責(zé)任確保其所收集的消費(fèi)者信息是必要、合理且符合法律規(guī)定的。收集消費(fèi)者信息的過(guò)程中，應(yīng)遵循最小必要原則，也就是只收集為了提供服務(wù)所必須的信息。同時(shí)，應(yīng)該在透明、公開(kāi)的基礎(chǔ)上，取得消費(fèi)者明確的同意。對(duì)于消費(fèi)者的信息，企業(yè)還應(yīng)該確保其安全，防止信息泄露。星巴克、Shake Shack和天泰餐廳等企業(yè)被曝光頻繁誘導(dǎo)索取用戶個(gè)人信息和精準(zhǔn)定位，以及頻繁誘導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員等行為，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)是每個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重和遵守的基本規(guī)則。

這樣的亂象不在少數(shù)，這幾個(gè)商家也只是九牛一毛而已。許多小程序都是默認(rèn)獲取消費(fèi)者個(gè)人信息，要不然就是無(wú)法點(diǎn)餐。怎么說(shuō)，前路漫漫。