盡管說回復(fù)是一種禮貌。但是有些回復(fù)卻也不必。如傳言所說，“如果微信顯示已讀的話”，對于那些本沒有意愿回復(fù)的信息，在信息接受者看來，倒覺得沒有意思。微信團(tuán)隊(duì)回復(fù)沒有＂如果＂，這樣最好。

微信的信息功能被廣泛運(yùn)用，很方便，也給添加了微信好友的人傳播信息提供了機(jī)會(huì)。實(shí)話說，微信的朋友圈未必都是朋友，有的，只不過是加上微信，只是算是一個(gè)信息連接而已。因此，對于微信里邊的一些信息，信息接受者也可能不當(dāng)回事，特別是一些銷售，或者說對信息接受者提出什么要求的信息，信息接收者，一不愿意看，二可能不愿意回，只是沒有將好友拉黑，還保持著好友關(guān)系而已。如果顯示已讀信息就不一樣了，因?yàn)橐炎x信息，就意味著接收者對這個(gè)信息有了反應(yīng)，也會(huì)給發(fā)布信息者一些感覺和機(jī)會(huì)。而這并不是信息接受者的本意，所以顯示已讀完全沒有必要。

至于一些工作群和一些真正的好友之間的信息，及時(shí)閱讀，及時(shí)回復(fù)，屬于工作禮儀，和正常人際交往關(guān)系。但是作為信息的傳播渠道，微信的信息并不是唯一的，有些沒有及時(shí)看到，沒有及時(shí)回復(fù)的情況，發(fā)布信息者除了特別的約定，應(yīng)該還有其它更多的渠道來傳遞信息，以確保信息不會(huì)被遺漏?，F(xiàn)在的郵箱都有信息回執(zhí)的功能，看完郵件后可以選擇回復(fù)發(fā)布按鈕，一些周知的內(nèi)容讓發(fā)布者知道對方已經(jīng)看過。這個(gè)權(quán)利交給了信息的接收方，還是比較好的。

總之，一些信息交流的載體，還是要給信息的發(fā)布和接收方更多的選擇權(quán)利，平臺(tái)方不要過多的干涉為好。譬如類似顯示信息已讀這樣的事，沒有更好。

微信團(tuán)隊(duì)官方回應(yīng)不會(huì)顯示消息“已讀”的決定，再次證明了微信始終以用戶的需求和體驗(yàn)為首要考慮。在微信的設(shè)計(jì)理念中，注重用戶的隱私和信息安全，以及提供便捷、高效的溝通體驗(yàn)是至關(guān)重要的。

首先，微信選擇不顯示消息“已讀”，是對用戶隱私的尊重和保護(hù)。在數(shù)字化時(shí)代，信息隱私的重要性日益凸顯，人們對于個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。微信團(tuán)隊(duì)顯然充分考慮到了這一點(diǎn)，通過不顯示消息“已讀”來保障用戶的隱私權(quán)益，從而贏得了用戶的信任和支持。

其次，微信的這一決定也有助于提高溝通的效率和便捷性。在許多情境下，顯示消息“已讀”可能會(huì)帶來一些不必要的困擾。例如，用戶可能希望在某些情況下保持溝通的靈活性和私密性，而顯示消息“已讀”可能會(huì)增加溝通的壓力和不適感。因此，微信選擇不顯示消息“已讀”，也是為了提供更加貼心、人性化的溝通體驗(yàn)。

此外，微信的這一回應(yīng)也展示了其對于用戶反饋的積極態(tài)度和反應(yīng)。在社交媒體時(shí)代，用戶的聲音和反饋往往對企業(yè)和產(chǎn)品的決策產(chǎn)生重要影響。微信團(tuán)隊(duì)通過及時(shí)回應(yīng)用戶關(guān)切和疑慮，表明了其對于用戶需求的關(guān)注和重視，也有助于增強(qiáng)用戶的忠誠度和使用體驗(yàn)。

總之，微信團(tuán)隊(duì)官方回應(yīng)不會(huì)顯示消息“已讀”，既體現(xiàn)了其尊重和保護(hù)用戶隱私的理念，也是為了提供更加便捷、高效的溝通體驗(yàn)。這一決定無疑符合用戶的實(shí)際需求，也彰顯了微信團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的深思熟慮和貼心考慮。我們相信，在微信團(tuán)隊(duì)的持續(xù)努力下，微信作為一款卓越的社交工具將繼續(xù)為用戶帶來更多的便利和驚喜。同時(shí)，我們也期待微信團(tuán)隊(duì)在未來的發(fā)展中能夠繼續(xù)傾聽用戶的聲音和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更加豐富和精彩的社交體驗(yàn)。

如何看待一個(gè)已讀功能，讓那么多人揪心？
首先，顯示消息“已讀”可能會(huì)侵犯用戶隱私。微信是一個(gè)社交應(yīng)用程序，用戶之間傳遞的消息包含很多私人信息。如果微信顯示消息“已讀”，那么用戶可能會(huì)感到不舒服或被監(jiān)視，因?yàn)樗麄儫o法知道誰已經(jīng)閱讀了他們的消息。因此，微信選擇不顯示消息“已讀”，是為了保護(hù)用戶的隱私。

其次，顯示消息“已讀”可能會(huì)對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)用戶看到自己的消息被標(biāo)記為“已讀”，他們可能會(huì)感到壓力和不適。這種不適可能會(huì)影響用戶對微信的使用，甚至導(dǎo)致用戶對微信的信任度降低。因此，微信選擇不顯示消息“已讀”，是為了提高用戶體驗(yàn)。

最后，微信作為一款社交應(yīng)用程序，需要平衡用戶隱私和用戶體驗(yàn)。盡管不顯示消息“已讀”可能會(huì)讓一些用戶感到不舒服，但微信需要權(quán)衡用戶隱私和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系，并做出最合適的決策。

我贊同微信官方團(tuán)隊(duì)沒有跟進(jìn)采取“已讀”這種措施。這些措施用在純商務(wù)的在線信息溝通，比如說，阿里巴巴的溝通平臺(tái)信息窗里出現(xiàn)“已讀”信息反饋提示，是有商務(wù)的必要性，因?yàn)樯虅?wù)溝通是爭分奪秒的溝通模式。
而微信這樣的全品類的生活化的社交APP，是以全方位的社交為主，也包含商務(wù)溝通，但它主要是一種全品類的全方位的溝通，它的底層消費(fèi)體驗(yàn)是一種舒適的節(jié)奏自由的效果。如果采用“已讀”反饋標(biāo)簽的話，我想，這對于微信的使用者來說，焦慮的壓力就太大了。
所以微信團(tuán)隊(duì)的這個(gè)決定是正確的，是符合“微信”品牌定位的，是符合客戶的使用習(xí)慣和心理狀態(tài)的。這也提醒品牌廠商，在做任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的品類時(shí)，對于這個(gè)品牌的獨(dú)特客戶體驗(yàn)和用戶習(xí)慣，必須要重視。
因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌體驗(yàn)背后，都有一種獨(dú)特的用戶習(xí)慣。這就是為什么馬斯克在收購?fù)铺刂螅捎谒扇〉囊恍斆Т直┑姆绞?，完全沒有顧及到用戶已經(jīng)養(yǎng)成了一種基于推特的個(gè)性化溝通習(xí)慣，一種特定的心理狀態(tài)，所以就導(dǎo)致了推特客戶的大量流失。
所以，即使像馬斯克這樣的超一流企業(yè)家，也會(huì)犯下關(guān)于品牌定位失誤的錯(cuò)誤。
在此，我必須要強(qiáng)調(diào)，品牌定位不只是一種營銷前期的定位，它更是一種可持續(xù)的品牌營銷定位。這是對于品牌定位的更深層次的理解。
（兆古德雪的原創(chuàng)文章）